Инвалидность не приговор — но жизнь она усложняет сильно. А могла бы усложнять гораздо меньше, если бы во всех сферах общество больше внимания уделяло инклюзивности.
Что такое инклюзивность
Инклюзия, если простыми словами, — это включенность людей с ограниченными возможностями в общественную жизнь. Слово произошло от английского inclusion, «включение».
Эта идея подразумевает не только доступность и удобство среды — обучения, работы, транспорта, жилых домов, общественных пространств — но и адекватное принятие обществом всех своих членов.
Концепция
Инклюзивный подход предполагает, что проблема интеграции инвалида в общество заключается не в факте инвалидности, а в ограниченных возможностях среды. При этом подразумевается не только неудобство инфраструктуры — отсутствие пандусов, недостаточно широкие двери, тесные лифты, неэффективная планировка, — но и восприятие общества, готовность предоставлять инвалидам такое же образование, как всем, достойные рабочие места, возможности для занятий спортом и другие варианты участия в общественной жизни.
Практическая реализация
На практике инклюзивность подразумевает адаптацию среды для людей с различными ограничениями. В последние годы во многих российских городах в коммерческих, общественных и государственных учреждениях появляются пандусы, позволяющие попасть в учреждение человеку на кресле-коляске.
Это движение к инклюзии. Когда пандусы перестанут закрывать на цепочку с замком или следом за ними поставят широкие двери взамен узких, в которые коляска не проезжает, это будет уже следующий шаг.
Но созданием физических удобств инклюзивность не ограничивается: рабочие места для инвалидов, обучение особенных детей в обычных средних школах, возможности участвовать в общественных мероприятиях, реализовываться в хобби — тоже часть такого подхода.
Социальная инклюзия
Если для практических решений — благоустройства общественных пространств, создания комфортного жилья и рабочих мест — нужны четкая программа этих решений и финансовые вложения со стороны государства и бизнеса, то для социальной инклюзии необходима добрая воля общества, готовность принимать людей с различными ограничениями без предубеждения, страха или отторжения.
Это намного сложнее, чем построить пандус, — но наличие вокруг пандусов подталкивает перестраивать восприятие. Так что социальная инклюзия невозможна без бытовой, и наоборот.
Инклюзивность в образовании
Принцип инклюзивного образования был утвержден в 1994 году на конференции в Испании под эгидой ЮНЕСКО. Он подразумевает обучение детей с особенностями в общеобразовательных школах, а также пересмотр системы образования в целом, чтобы обучающая среда стала комфортной для всех.
В школе
Инклюзивное среднее образование приносит пользу как особенным детям, так и нормотипичным. Первые получают максимум возможностей от учебного процесса и становятся частью общества, вторые узнают, как общаться и взаимодействовать с людьми с особенными потребностями. Это путь к социальной инклюзии, и в таком варианте он начинается с самого детства.
Однако такой подход доступен не всем — потому что подготовлены к нему должны быть и школы, и преподаватели.
Альтернативный вариант — специальные или коррекционные школы. Их плюс — разработанные специально для детей с особенностями программы обучения, минус — изоляция детей от общества с его разнообразием. Кроме того, образование в специальных школах зачастую подразумевает проживание в интернате, поскольку есть они далеко не во всех населенных пунктах. И наконец, коррекционное образование строится на медицинской модели инвалидности, которая фокусируется только на диагнозе ребенка, не учитывая никаких дополнительных факторов.
Анна, 42 года; дочь Евгения, 15 лет, 7 класс, 8 год обучения
Ребенок с нулевого класса посещает коррекционную школу VIII вида — это значит, что в ней учатся дети с особыми потребностями с умеренной, тяжелой и глубокой умственной отсталостью, тяжелыми и множественными нарушениями развития. Вид обучения определила комиссия, которую назначил участковый психиатр. Комиссия проходила непросто.
Не говоря о сложностях с предварительной записью, до сих пор очень хорошо помню невыносимо жаркий майский день, медленно движущуюся очередь родителей и детей, вынужденных ожидать в холле школы, пока их зарегистрируют и последовательно пригласят в четыре кабинета (детей-колясочников, детей с судорожным синдромом, детей с СДВГ, просто уставших и голодных детей, ведь не все родители рассчитывали, что комиссия займет 3-4 часа).
Буфета, естественно, не было. Кулера с водой не было. В кабинетах детей оценивали специалисты: психолог, логопед, дефектолог. Затем родителей приглашали на беседу с директорами школ.
К последней консультации дочь была уже в таком состоянии, что на вопрос «покажи на рисунке солнышко» попыталась принять позу эмбриона прямо на стуле. «Все ясно, — сказала психолог. — У вас будет группа 8-б. Вы знаете, это очень тяжелые дети». Я не возражала — то, что у меня «очень тяжелый» ребенок, и так было мне известно; но мне кажется, что в условиях такого экстремального ожидания продемонстрировать истинные навыки и знания не удалось бы никому.
В вузе
Обучение в вузах для людей с ограниченными возможностями требует прежде всего создания инклюзивной среды, которая учитывает ограничения студентов.
Это подразумевает как адаптацию пространств, создание учебных материалов, учитывающих особенности (например, специальных носителей для слабовидящих или слабослышащих), так и организацию удаленного преподавания с полноценной системой проверки знаний.
Инклюзивность в бизнесе
В том, что касается бизнеса, инклюзивность подразумевает корпоративную культуру и рабочую среду, которые обеспечивают эффективность и комфорт для всех сотрудников, вне зависимости от их особенностей. Благодаря этому люди с ограниченными возможностями могут получить работу — и внести вклад в развитие бизнеса.
На то, чтобы сделать среду более комфортабельной, нужны средства. Если вы заботитесь о своих клиентах и хотите реконструировать коммерческое помещение с учетом их нужд, возьмите кредит для бизнеса в Совкомбанке — и не сомневайтесь: эти вложения окупятся.
Если вашему бизнесу потребуется поддержка, вы всегда можете обратиться за помощью в Совкомбанк. У нас вы сможете получить деньги быстро и без лишних формальностей. Изучите условия и оставьте заявку прямо сейчас!
Трудоустройство
В России закон о соцзащите инвалидов определяет, в частности, квоты трудоустройства — от 2 до 4% рабочих мест в компании или на предприятии должны предоставляться соответствующей категории граждан. На практике этот закон реализуется с различным успехом: есть компании, которые закрывают квоту за счет сотрудников, получивших инвалидность, например из-за диабета, и не меняют ни инфраструктуру предприятия, ни его корпоративную культуру.
На другом конце шкалы — компании, которые максимально ориентируются на предоставление рабочих мест сотрудникам с ограниченными возможностями: существуют сети кафе, в которых трудятся люди с особенностями развития, прикладные мастерские и другие подобные предприятия. Однако на общем фоне таких организаций немного.
Клиентоориентированность
Еще один аспект бизнес-инклюзивности — ориентированность на соответствующих клиентов.
Специальные меню для слабовидящих в заведениях общепита, синхронный жестовый перевод лекций или субтитры к фильмам, таблички шрифтом Брайля, реклама, которая демонстрирует людей с ограниченными возможностями в качестве потребителей, — это только малая часть того, что могут делать компании, чтобы сделать свои услуги и товары доступными для всех.
Инклюзивность в быту
Однако главный, пожалуй, аспект инклюзивности — удобства быта и социальной активности при ограниченных возможностях.
Жилье и публичные места
По подсчетам Росстата, несколько лет назад специальные лифты или подъемники для тех, кто передвигается на колясках, имелись менее чем в 10% многоквартирных домов.
Доступность общественного транспорта для инвалидов тоже невысока — в частности, только около 23% российских автобусов готовы принимать маломобильных пассажиров. Фактически многим людям с инвалидностью трудно даже просто выйти из дома, не то что влиться в общественную жизнь.
Неготовность к инклюзии выражается даже в мелочах. Вспомните, много ли вы видели в общественных пространствах раковин для мытья рук, расположенных ниже обычного уровня? Иногда они встречаются — но обычно, чтобы найти такую раковину, нужно добраться до соответствующей кабинки в туалете. И то нет гарантии, что там раковину не поместили на обычной высоте, просто по привычке.
Восприятие общества
Самый болезненный из вопросов — восприятие людей с ограничениями обществом. Многие уже знают, что при разговоре с человеком в коляске лучше сесть, если есть возможность, — чтобы ваши глаза находились на одном уровне. Но многие ли умеют общаться с особенными детьми или взрослыми людьми, которые не подходят под наши критерии «нормы»?
В спектре распространенных реакций — жалость, страх, желание отстраниться. И ни одна из этих реакций на самом деле не уместна — а возникают они именно из-за того, что в обществе привычки воспринимать особенных людей наравне с обычными нет, как нет и полноценной инклюзивности.
Анна, 42 года; дочь Евгения, 15 лет
Иногда на улице, в метро или в магазине нам с ребенком встречаются сердобольные граждане, которые (настойчиво или неловко) пытаются сунуть нам денег.
В первый раз, кажется, я не поняла, что надо сделать с этими купюрами, которые оказались у меня в руке, а потом побежала за женщиной, таща за собой ребенка. Женщина, конечно, обиделась. Все обижаются. Потом я научилась вежливо и твердо пресекать это бормотание на подлете.
Во-первых, это унизительно и неприятно осаживает — вот мой нарядный красивый ребенок в парке спрашивает, в какое кафе мы теперь пойдем, а вот нам пихают эти пятьсот рублей, как бы напоминая: а ножки-то у вас все равно кривенькие, а ротик-то все равно косенький. Во-вторых, я считаю это по-настоящему опасным. Как будто все эти сердобольные граждане разом забыли, почему нельзя брать конфеты у незнакомых людей.
Хочется верить в то, что движение в сторону инклюзивности продолжится, что люди с ограниченными возможностями получат наконец возможности неограниченные — в той мере, в какой это зависит от среды и общества. Но пристроить к лестнице пандус для этого все-таки недостаточно.
