- Что такое маркетплейс
- Основные требования к продавцу
- С чего начать
- На каких условиях сотрудничать
- Продвижение внутри площадки
В маркетплейсах появляется все больше магазинов, которые вкладывают огромные деньги в продвижение своего бренда и привлечение новой аудитории. Только за 2020 год продажи через маркетплейсы выросли по некоторым данным почти на 700%.
Времени на раскачку нет — конкуренция растет не только между маркетплейсами, но и среди продавцов внутри площадок, так что пора начинать осваивать новый канал продаж.
Что такое маркетплейс
Прародителями современных маркетплейсов были древние рынки: на площади собирались продавцы, громко расхваливали каждый свой товар, и это место притягивало покупателей. По тому же принципу работает маркетплейс: на электронной площадке собираются тысячи продавцов, предлагая свои товары. Например, на Wildberries представлено свыше 50 тысяч брендов, а продавцов и того больше.
Если вам срочно нужны деньги на необходимые покупки и оплату услуг, то лучшим решением будет взять кредит с низкой процентной ставкой в Совкомбанке. Выгодные условия и моментальное решение по заявке уже ждут вас!
Маркетплейс ничего не производит, а только предлагает продавцу разместиться на своих мощностях и начать зарабатывать, выплачивая долю организатору. Продавцу не придется настраивать таргет или вкладываться в рекламу — маркетплейс сам все сделает, причем качественно и в федеральных масштабах. Например, магазин Ozon инвестирует в свое продвижение $2 млрд, тем самым повышая продажи брендов, представленных внутри площадки.
Российские маркетплейсы буквально взлетели за 2020 год из-за пандемии: глобальный локдаун заточил миллионы людей в квартирах, сделав онлайн-покупки самой популярной услугой. Об этом говорят и цифры: основательница самого популярного в нашей стране маркетплейса Wildberries Татьяна Бакальчук, по данным Forbes, в 2021 году стала самой богатой женщиной России с состоянием $13 млрд.
Допустим, у вас есть небольшая сеть розничных магазинов и сайт, через который тоже совершаются покупки. Для чего нужен в таком случае маркетплейс? Для резкого масштабирования продаж и увеличения выручки, конечно.
Если ваш бизнес нуждается в дополнительном финансировании, возьмите кредит. Совкомбанк предлагает «Легкий кредит», «Программы с господдержкой», «Банковские гарантии», «Кредитная линия» и «Овердрафт». Выберите удобный вариант и оставьте заявку на сайте.
Основные требования к продавцу
В основном маркетплейсы выставляют схожие требования и условия для магазинов — сотрудничество только с ИП и юрлицами, несколько вариантов доставки, предоставление складов для хранения товара. Некоторые площадки могут работать с самозанятыми (например, AliExpress), другие требуют эксклюзивности и запрещают размещаться на сторонних аналогах. Взамен предлагают готовые решения для бизнеса и продвижения, миллионный трафик по сайту каждый день (правда, это не гарантирует, что потенциальный покупатель зайдет именно в ваш виртуальный магазин и что-то купит), выплаты каждую неделю или раз в месяц, обучающие материалы, возможность участвовать в акциях, которые широко рекламируются и много чего еще. За это маркетплейс берет свой процент.
Виталий, владелец сети магазинов здорового питания, решил начать работать и на маркетплейсах. Выбрал два самых популярных. По его словам, сложно заводить карточки товара и делать хорошие фотографии для онлайн-витрины. Это долго и энергозатратно.
Виталий считает, что маркетплейс берет себе примерно 30-40% с продаж, а не 5-15%, как заявляют площадки. Эта цифра складывается из многих показателей: стандартная комиссия за размещение, хранение товара на складе маркетплейса, доставка, возврат или обмен. Но Виталий уверяет, что ни один продавец на этих площадках не работает себе в убыток, и продавать через них скорее выгодно.
«Чтобы оставаться в уверенном плюсе, я должен делать большую наценку, от 260 процентов. Допустим, купил товар за 100 рублей, поставил наценку, чтобы отбить все вложения и быть в плюсе, по итогу получаем цену 360 рублей. Чтобы привлечь покупателя, многие пользуются стандартной схемой — ставят цену, допустим, две тысячи рублей, перечеркивают ее и выставляют новую 360 рублей. Покупатель радуется огромной скидке, продавец получает хорошую прибыль».
Покупать на маркетплейсах выгодно: некоторые площадки платят кешбэк.
С чего начать
Чтобы начать продавать на маркетплейсе, нужно сделать несколько простых шагов. Открытие своей витрины займет от пары часов до недели.
|
Определитесь с площадкой. Выберите для себя лучшую, изучите показатели. Ознакомьтесь с условиями: например, Wildberries категорически запрещает выставляться на других площадках, а это затруднит ваше положение в будущем и перекроет дополнительные каналы продаж. |
|
Зарегистрируйте бизнес. Вы не можете просто так начать продавать на маркетплейсе — площадки работают только с ИП или ООО. Иногда достаточно быть самозанятым. Эти тонкости необходимы для налоговой отчетности. |
|
Определитесь с кодами ОКВЭД. Это тоже нужно для налоговой. Нужно выбрать основной код и указать дополнительные. Важно учитывать при выборе вторичного кода будете ли вы только продавать через площадку, или же планируете осуществлять доставку своими силами и открывать оффлайн-магазины. Основным кодом можно установить 47.91 Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети «Интернет». |
|
Подготовьте пакет документов и подайте заявку на регистрацию на маркетплейсе. Каждая площадка запрашивает скан-копии документов по своему списку. Обычно это ЕГРИП или ЕГРЮЛ и копия паспорта. Для регистрации нужно заполнить анкету на сайте и прикрепить документы. При этом маркетплейс не будет заключать бумажный договор с вами как с продавцом, а просто предложит принять оферту. |
|
Создайте аккаунт. Это будет ваша персональная витрина, на которой покупатели увидят весь предлагаемый ассортимент. Под каждую позицию нужно будет создать отдельную карточку с фотографией и описанием товара. |
|
Дождитесь подтверждения. Маркетплейс проверит документы, правильность заполнения анкеты и данные при регистрации. После прохождения модерации — она занимает от нескольких часов до дней — можно начинать продавать. |
По данным агентства Data Insight, в 2020 году интернет-магазины заметно выросли и по объемам продаж, и по выручке, и по размеру среднего чека. Согласно этому исследованию, первые два места в рейтинге крупнейших онлайн-площадок занимают Wildberries и Ozon. Некоторые аналитики прогнозируют в ближайшем будущем вымирание розничных магазинов и их переход в онлайн-формат.
На каких условиях сотрудничать
Нужно выбрать удобный для себя формат сотрудничества с площадкой. Обычно они такие:
- FBY. Вы доставляете на склад площадки товар, поддерживаете нужный товарный остаток и ждете прибыль. Сборкой и доставкой заказов занимается маркетплейс.
- FBY+. Вы привозите точное количество товара на склад по уже оформленным заказам. Маркетплейс упаковывает и доставляет заказы покупателям. Никакого товарного остатка на складе нет.
- FBS. Вы получаете заказ, собираете его и отвозите в логистический пункт площадки. Далее его доставляют покупателю.
- DBS. Вы храните товар на своем складе, собираете заказы и доставляете покупателю. Пользуетесь только витриной маркетплейса как каналом продаж.
Чем больше функций возьмет на себя площадка, тем выше будет ее процент от продаж.
Продвижение внутри площадки
После того, как карточки с товарами загружены, не ждите чуда и сверхприбыли. Внутри площадки работают тысячи продавцов с похожим ассортиментом и конкуренция среди них огромная. Чем ниже рейтинг вашего товара (мало оценок и отзывов), тем ниже он показывается в поиске. Покупатели просто не дойдут до него и не купят.
Что поможет продать и повысить рейтинг:
- Хорошие фотографии. Покупатель выбирает глазами. Некоторые площадки позволяют подгружать в карточку товара короткие видео.
- Продающее описание. Вряд ли кто-то купит вещь с описанием «Костюм женский, бежевый, разм. 38». Возможно, придется привлекать для заполнения карточек хорошего копирайтера.
- Отзывы. Чем их больше и чем они интереснее, тем лучше для продавца. Например, Ozon предлагает продавцу опцию «Баллы за отзывы»: покупатель оставляет честный отзыв на купленный товар, за это ему начисляются баллы, которыми он может расплатиться при следующей покупке. Баллы оплачивает продавец. Больше всего продаются товары с отзывами.
- Участие в акциях. Все популярные площадки устраивают акции и распродажи. Например, Ozon ежегодно проводит масштабную «Черную пятницу» с небывалым обвалом цен, широко ее рекламирует и обещает аудиторию свыше 100 млн.
Бывает ли шопинг выгодным? Да, если покупать с Халвой! До 10% кешбэка, пассивный доход в виде процента на остаток собственных средств до 17% с подпиской «Халва.Десятка». А самое главное — покупки в рассрочку до 24 месяцев и никаких процентов. Оформите Халву в пару кликов!
Опытные продавцы рекомендуют попробовать каждый из инструментов продвижения, закладывая небольшой бюджет, а после проводить аналитику и выбирать оптимальный для себя вариант ведения продаж.
Успешной торговли!
