Электронная медицинская карта — как оформить и где посмотреть результаты

Цифровое будущее уже постучалось в двери. Теперь не надо стоять в длинной очереди за картой или бежать к медсестре за результатами анализов — все есть в смартфоне. Рассказываем, как посмотреть электронную медицинскую карту.

• Что такое электронная медицинская карта
• Как завести карту
• Как зайти в ЭМК
• ЕМИАС
• Портал «Здоровье петербуржца»
• Региональный портал «К врачу»
• Госуслуги
• Преимущества и недостатки системы
• Как пожаловаться на ошибку

Что такое электронная медицинская карта

ЭМК — это онлайн документ с информацией о здоровье пациента, аналог бумажной версии медкарты.

Проект с ЭМК развивали последние 10 лет, и в 2021 году больницам дали право полностью перейти на электронный документооборот. Традиционные карты по прежнему хранят в регистратуре и вносят туда записи (если этого хочет сама больница или пациент), но теперь доктор заполняет еще и электронную версию во внутренней программе поликлиники.

Пациент может открыть ЭМК и посмотреть свой анамнез, сравнить анализы, прочитать результаты диагностических исследований и записаться к врачу. Туда попадает информация из государственных и частных клиник, которые подключены к системе электронного документооборота Минздрава.

Как завести карту

Если у вас есть полис ОМС и привязка к поликлинике, не волнуйтесь — скорее всего, вам уже активировали карту автоматически. 

Сторонники бумажных версий отказаться от электронного дубликата не смогут. А если медицинское учреждение решило избавиться от традиционных карт, можно написать заявление с просьбой продолжить вести бумажную копию. Это похоже на оформление трудовых книжек в электронном и бумажном форматах. 

Важное уточнение: самостоятельно открыть или закрыть карту нельзя.

У пациентов младше 15 лет нет самостоятельного доступа к данным — карта откроется через аккаунт родителей.

Система помогает сохранить важные бумаги и избежать путаницы в документации. Однако функционал сервисов с доступом к ЭМК отличается в разных регионах. 

Как зайти в ЭМК

Есть несколько сервисов и сайтов для удобной записи к врачу и просмотра электронной карты:

• ЕМИАС в Москве;
• «Здоровье петербуржца» в Санкт-Петербурге;
• сервис «К врачу» в 24 регионах;
• портал Госуслуги.

ЕМИАС

Первый сервис для москвичей, который начали активно тестировать около десяти лет назад, — ЕМИАС. Есть сайт и мобильное приложение. 

Для доступа к данным нужен полис ОМС с отметкой о страховании в Москве. Также нужно зарегистрироваться на официальном портале Мэра и Правительства Москвы.

Что можно сделать в ЕМИАС:

• посмотреть анализы за любой период;
• узнать результаты диагностических исследований;
• записаться к врачу;
• записаться на вакцинацию;
• запросить справки;
• оформить больничный;
• узнать даты посещения врачей;
• записаться на диспансеризацию;
• посмотреть назначения.

Портал «Здоровье петербуржца»

Сервис для Северной столицы — «Здоровье петербуржца». Чтобы активировать учетную запись, нужно зайти на главную страницу и нажать на кнопку «Войти» в правом верхнем углу. Вас автоматически перебросит на окно входа в Госуслуги — введите логин и пароль, а затем дайте согласие на передачу данных сервису.

После этого на портале «Здоровье петербуржца» появится доступ к личному кабинету. 

Что можно сделать:

• записаться к врачу;
• ознакомиться с анализами и назначениями;
• посмотреть адрес своей поликлиники;
• узнать номер ОМС;
• найти адреса аптек со льготными лекарствами.

Если льгот нет, оплачивать лечение придется самостоятельно. Совкомбанк готов помочь в любой ситуации.

Региональный портал «К врачу»

Региональный портал медицинских услуг «К врачу» доступен в 24 регионах (полный список можно посмотреть на сайте и в приложении).

При регистрации нужно указать ФИО, дату рождения, фактический адрес проживания, номер полиса и предоставить данные для входа в личный кабинет — электронную почту.

Что можно сделать:

• записаться к врачу, на диспансеризацию и вакцинацию;
• узнать расписание работы врачей;
• получить информацию из электронной карты;
• создать дневник здоровья;
• найти участок прикрепления.

Госуслуги

Найти ЭМК можно в разделе «Здоровье» — он доступен для граждан всей страны. 

Пользователи портала иногда жалуются на сбои в системе. Еще один минус — у жителей некоторых регионов нет полного доступа.

Но есть и плюсы — много услуг. Что можно сделать:

• записаться на прием и диспансеризацию;
• вызвать врача на дом;
• управлять полисом ОМС (получить, сменить регион страхования или страховщика, подать заявление на приостановку или возобновление действия полиса);
• запросить справку об оказанных услугах по ОМС;
• подать заявление в регистр доноров костного мозга и гемопоэтических стволовых клеток, а также оформить бумагу на донорство крови и ее компонентов;
• записаться на углубленную диспансеризацию после перенесенной коронавирусной инфекции, а также получить сертификат о вакцинации или подтвержденный медотвод.

Отдельно отметим услуги для людей с ограниченными возможностями. Они могут:

• оформить право на парковку для инвалидов;
• подать заявление на технические средства и услуги для реабилитации;
• оформить ежемесячную денежную выплату;
• обратиться в бюро медико-социальной экспертизы;
• получить выписку из реестра электронных сертификатов;
• оформить отказ от набора социальных услуг;
• подать запрос на бесплатный проезд на междугородном транспорте к месту лечения и обратно;
• найти технические средства реабилитации и адреса поставщиков.

Преимущества и недостатки системы

Как и в любой системе, в электронной медицинской карте есть свои плюсы и минусы. 

Как пожаловаться на ошибку

Если в системе произошел сбой или специалист ввел некорректные данные, сообщите об ошибке в электронной медицинской карте. Это можно сделать тремя способами:

• обратиться в местное отделение Министерства здравоохранения РФ или Росздравнадзор по горячей линии или в онлайн-форме на сайте;
• написать в филиал страховой компании;
• пожаловаться в прокуратуру.

Ваше заявление обязаны рассмотреть и сообщить о предпринятых мерах.

Последние 10 лет Россия стремительно переходит от бумажных документов к электронным. С одной стороны, это облегчает жизнь, с другой — создает риск взлома данных. Однако правительство тщательно шифрует системы, совершенствует базу данных и защищает личные данные пациентов.