Что такое лендинг
Лендинг (от англ. landing page) — это одностраничный сайт, который продает услугу или товар. Не путайтесь, если кто-то назовет его посадочной страницей. В профессиональной среде используют оба термина.
Основная цель лендинга — побудить потенциального клиента совершить действие. Это может быть регистрация на мероприятие, согласие на рассылку или звонок, оформление заказа.
У лендинга как средства продвижения есть несколько важных преимуществ.
- Во-первых, сфокусированность клиента. Открывая одностраничник, человек просто вынужден сосредоточить внимание на вашем предложении. У него буквально не остается шансов отвлечься на другой контент. А это значит, что вероятность сподвигнуть его к действию сильно возрастает.
- Во-вторых, лендинг довольно легко запустить. Есть несколько проверенных конструкторов, на которых профессионалы собирают странички всего за несколько часов. Если использовать готовый шаблон, создание сайта займет еще меньше времени.
Быстрый запуск дает еще одно преимущество. Вы можете создать пару страниц и сравнить конверсию на обеих. Так будет понятнее, какая форма привлекает больше пользователей.
Однако с преимуществами лендингов связан и их недостаток. Одна страница продвигает один продукт или услугу, перегружать одностраничник нельзя. Отсюда визуальная простота, которая отличает лендинг от обычных сайтов.
Некоторые пользователи могут из-за этого заподозрить неладное и закрыть страницу, не изучив ее. Однако эта проблема касается преимущественно неопытных пользователей.
Если вы давно на просторах интернета, то наверняка совершаете онлайн-покупки. Кстати, совершать их куда выгоднее с Халвой. При расчете заемными средствами вы получите беспроцентную рассрочку, а своими — повышенный кешбэк и процент на остаток счета.
Структура лендинга
У посадочных страниц может быть разный дизайн, но структурно они практически не различаются. Есть несколько основных блоков. Если их пропустить, вы рискуете потерять клиента.
- Первый экран
Это первое, что видит посетитель лендинговой страницы. На экране должны отображаться название компании, его логотип, оффер, а также яркая иллюстрация продукта. Здесь же должна быть кнопка с призывом к действию — она нужна для «прогретой» аудитории.
На создание первого экрана необходимо заложить больше всего времени. От него зависит, задержится ли здесь потенциальный покупатель. - Описание продукта или ваша миссия
Расскажите подробнее о товаре. Если вы предлагаете что-то новое на рынке, объясните, как оно работает или как его использовать.
Если вы продаете услуги, опишите этапы работы и результаты, которые клиент получит, сотрудничая с вами. Если хотите вдохновить и зацепить человека, напишите о своей миссии (дело, которому служит компания). - Преимущества
В этом блоке не нужно перечислять характеристики продукта — опишите его пользу.Нащупайте основную «боль» вашей целевой аудитории и предложите решение проблемы. Кроме того, здесь можно рассказать, чем вы лучше конкурентов. - FAQ
Раскрывающийся список ответов на часто задаваемые вопросы. Это позволит не тратить время, консультируя клиентов по одним и тем же вопросам.
Кроме того, с помощью заранее подготовленных вопросов и ответов вы сразу отработаете распространенные возражения.
- Отзывы
Чтобы завоевать доверие потенциального покупателя, опубликуйте отзывы о вашем продукте или работе. Будет здорово, если довольные клиенты запишут видео или разрешат использовать свое фото. Это сделает посадочную страницу более живой.
- Цены и СТА
После прогрева идет блок со стоимостью товара или услуг. Зачастую в нем используют маркетинговые приемы: указывают цену якобы со скидкой, устанавливают таймер для продаж или другие ограничения.
Если тарифов несколько, расположите их в табличке и визуально выделите наиболее выгодный из них.
Рядом с ценами располагается СТА-блок, который должен привести к главному целевому действию. Он выглядит как небольшая форма, в которой клиент указывает свои ФИО и контакты для связи. Остается только нажать на кнопку «Заказать», «Оставить заявку» и т. д. - Контакты
В последнем блоке указывают контакты компании или предпринимателя, предоставляющего услуги или продающего товар. Помимо номера телефона можно добавить электронную почту, адрес офиса, время работы, ссылки на соцсети.
Это позволит клиенту убедиться, что лендинг создала реальная компания/человек, а не злоумышленники.
Этапы создания
Чтобы запустить продающий лендинг, не обязательно обращаться к разработчикам. Можно сделать все самим.
Причем пытаться создать самый лучший лендинг с первого раза — не самая хорошая идея. Вам все равно, пусть даже незначительно, придется видоизменять страницу. Это необходимо, чтобы тестировать разные посадки и замерять конверсию.
Разобьем создание одностраничника на несколько этапов.
Определите цель
От нее зависит структура и содержание лендинга. Одна посадочная страница должна приводить только к одному целевому действию. Иначе есть вероятность, что человек запутается и закроет одностраничник.
Поэтому сперва определите, для чего вы это делаете. Самая распространенная цель — получить заявку.
Человек заполняет онлайн-форму, после этого с ним связываются сотрудники из отдела продаж. Их цель — «дожать» покупателя и продать товар или услугу.
Не менее часто посадочные страницы используют для получения контактов. Например, человеку передают файл с ценной информацией в обмен на его электронную почту или номер телефона. Далее эти контакты используют для рассылки писем или обзвона.
Иногда лендинг продает товар сразу. Но такую схему обычно используют сервисы, к которым приходят уже «прогретые» клиенты. Тогда эта страничка нужна только для того, чтобы на ней оставили заявку.
Если вы только учитесь создавать лендинг-пейдж, поставьте цель: получить как можно больше заявок. Так вы «заманите» больше потенциальных клиентов и во время разговора с ними поймете, какой информации не хватает на странице.
Если вы только начинаете дело, заручитесь финансовой поддержкой от Совкомбанка. Мы предлагаем кредиты для бизнеса на самых выгодных условиях.
Если ваш бизнес нуждается в дополнительном финансировании, возьмите кредит. Совкомбанк предлагает «Легкий кредит», «Программы с господдержкой», «Банковские гарантии», «Кредитная линия» и «Овердрафт». Выберите удобный вариант и оставьте заявку на сайте.
Изучите страницы конкурентов
Анализ конкурентов решает сразу несколько задач: вы выберете блоки, подметите интересные решения и поймете, как выделиться на их фоне.
Если подобных продуктов на рынке еще нет, посмотрите в смежных областях. Адаптируйте идеи под свое предложение.
Проанализируйте целевую аудиторию
Преподнести товар и рассказать о нем можно по-разному. Поэтому необходимо понять, кому вы его продаете и на каком языке с ними говорить.
Если у вас уже были покупатели, написать текст, выбрать фото и дизайн будет проще. Если нет — свяжитесь с нескольким потенциальным клиентам и спросите, что бы им хотелось знать о продукте. Уточните, что бы их сподвигло на покупку и что, напротив, оттолкнуло бы.
При первом запуске продукта можно посоветоваться со знакомыми, которые покупали похожий товар. Если таковых нет, сосредоточьтесь на анализе конкурентов. Они точно учли мнение потенциальных и реальных покупателей, поэтому на первых этапах воспользуйтесь их результатами.
Нельзя использовать один лендинг для разных покупателей. Например, для физических и юридических лиц. Так вы только запутаете и отпугнете клиентов. Выберите наиболее важных и прибыльных заказчиков и работайте для них.
Напишите текст
Сначала займитесь структурой: для этого отталкивайтесь от порядка блоков на странице. Затем приступайте к их наполнению. Пишите просто и понятно — у клиентов нет времени подробно изучать длинные тексты. Придерживайтесь нескольких простых правил:
- пишите короткие предложения, не перегруженные знаками препинания;
- говорите на языке целевой аудитории;
- забудьте о страдательном залоге;
- чем короче абзац, тем лучше.
Не будьте голословными и не указывайте те качества продукта, которые не можете подтвердить доказательствами. Тексты с эпитетами «самый лучший», «неповторимый», «уникальный» только отталкивают.
Объем лендинга может быть любым. Нельзя сказать, что посадочная страница из трех блоков работает хуже, чем из десяти. При написании текста держите в голове поставленные цели, сложность и новизну продукта, осведомленность аудитории.
Еще один ценный совет: пишите, пока полностью не раскроете продукт. Сокращайте текст только, если при этом не теряется значимая информация.
Подберите фото и видео
Фото и видео продукта должны быть в хорошем качестве. Люди любят разглядывать визуал, поэтому не скупитесь на него.
Нарисуйте прототип
Прототип — это схематичный лендинг. Он поможет определить правильное расположение текста и фото, последовательность и объем блоков, длину одностраничника.
Создать прототип можно в любой программе для работы с рисунками. Но куда проще набросать схему на бумаге. Как и при написании текста, придерживайтесь нескольких простых правил:
- один блок — одна мысль;
- фото и видео клиенты любят больше, чем текст;
- СТА-кнопка должна быть на странице дважды: в начале и в конце;
- уделите максимум внимания первому экрану.
Потратьте еще немного времени и нарисуйте несколько прототипов. Выберите тот, что кажется самым логичным и понятным.
Создайте лендинг
И наконец мы дошли до последнего, хотя и не самого простого этапа. Вы можете доверить создание страницы команде профессионалов — разработчикам, дизайнерам, копирайтерам. Они проверят материалы, при необходимости подкорректируют их и соберут воедино.
Однако сейчас есть онлайн-конструкторы, которые помогают собрать посадочную страницу самостоятельно. Среди них:
- Unisender Business (полностью бесплатно);
- uKit (бесплатный тестовый период);
- Tilda (есть бесплатная версия, но с ограниченным функционалом);
- Wix (полностью бесплатно);
- Nethhouse (есть бесплатная версия с ограниченным функционалом);
- LPgenerator (бесплатный тестовый период).
В конструкторах легко найти готовые шаблоны и блоки. Кроме того, во время работы с лендингом сервис дает подсказки. Это значительно упрощает процесс.
У нас тоже есть несколько советов для тех, кто работает с конструктором впервые:
- избегайте визуального шума;
- подбирайте иллюстрации в одном стиле;
- используйте реальные фото и видео;
- оставляйте между блоками больше воздуха;
- выделяйте важные элементы и расставляйте акценты.
Протестируйте страницу
Готовый одностраничник нельзя выпускать без тестирования. Проверьте скорость загрузки, отображение на смартфоне, понятность и доступность информации.
Покажите готовый лендинг друзьям и попросите оценить его. Если все в порядке, смело запускайте.
Однако сам по себе одностраничник не будет приводить к вам клиентов. Чтобы привлечь внимание, настройте контекстную рекламу, проведите рассылку, опубликуйте ссылку на лендинг в соцсетях.
После этого настройте системы аналитики — например Яндекс.Метрику. Следите за результатами страницы, анализируйте их и улучшайте конверсию.
Как только первый одностраничник даст свои плоды, создайте новый — для другой аудитории. Так запросов на ваш продукт станет еще больше.
Регулярно проводите тестирование, улучшайте лендинг и совершенствуйте свои навыки. Тогда вы и ваш продукт точно не останетесь незамеченными!
