Любая раскрутка в интернете сопряжена с трудностями. Предприниматели задумываются, подойдет ли им продвижение бизнеса «ВКонтакте». Аудитория здесь огромна, а значит необходимо выходить на площадку для наращивания продаж.
Зачем пользоваться «ВКонтакте» для продвижения
Кроме широкой аудитории, здесь огромное количество инструментов: истории, видео, клипы, текстовый и визуальный контент. Можно открыть комментарии, создать обсуждения и получать регулярную обратную связь от клиентов.
Социальная сеть обладает широкими возможностями для рекламных кампаний. Если вам необходимо расширить рынки продаж и упростить общение с покупателями, «ВКонтакте» отлично подойдет для этого. Особенность соцсети в ее финансовой доступности.
Не хватает денег, чтобы пополнить оборотные средства или исполнить контракты? «Легкий кредит» от Совкомбанка поможет решить эти проблемы. Оформите за пару кликов и получите индивидуальную сумму на срок до двух лет.
Клиентов нужно привлекать не на пустое место. Для этого в ВК создают сообщество и выбирают его тип.
- Бизнес
Подходит для магазинов, кафе, фитнес-клубов, мастерских, кинотеатров и других организаций. Такие группы существуют для сбора лояльной аудитории. Люди в них не только общаются и покупают, но и делятся пользовательским опытом.
- Тематическое сообщество
Авторы публикуют новости, блоги и изображения. Внимание уделяют генеральной линии по выбранной теме: в группе про музыку не публикуют дачные лайфхаки.
- Бренд или организация
Подойдет для тех, кто работает в узкой теме: вуз или техникум, фильм, благотворительный фонд. В общем, любые компании с известным брендом.
- Группа по интересам
Не хотите лишней публичности? Присмотритесь к этому варианту. Скройте сообщество в настройках приватности, и никто не найдет его в поиске. В такие паблики приглашают конкретных пользователей.
- Мероприятие
Страница, созданная под определенное событие: сбор гуманитарной помощи или батареек для утилизации, выставки своих товаров или проведения мастер-классов.
Тип сообщества можно сменить в любой момент. Но имейте в виду, иногда из-за этого меняется функционал группы.
Стиль паблика
Бизнес-сообщество начинается с оформления. Присвоить группе название и установить аватарку – это даже не полдела. Стиль состоит из:
- аватара,
- обложки,
- виджетов,
- обсуждений,
- заполненного описания.
Привлекательное оформление повышает доверие пользователя. Подберите изображение специально для оформления группы. К аватару существуют простые требования: формат JPG, GIF или PNG и размер 200х500 пикселей.
Обложка – вытянутое изображение в шапке сообщества. Может быть статическим или динамическим. Ее размер составляет 1590 на 400 пикселей.
Блок с описанием необходимо заполнить, ведь паблики индексируются поисковыми системами. Напишите, что вы предлагаете, в чем особенность, укажите режим работы и адрес. Соцсеть предлагает встроенный виджет с картой, по которой пользователям проще ориентироваться.
В настройках паблика можно добавить кнопку. Она будет отображаться под шапкой. Нажав на нее, подписчики могут перейти на сайт, позвонить на рабочий телефон или написать в сообщения паблика.
Под блок с описанием можно вынести товары или основные новости о жизни компании.
Чтобы в сообществе отображались обсуждения, откройте их в настройках паблика во вкладке «Разделы». Подготовьте ответы на самые часто задаваемые вопросы, позвольте клиентам делиться своим опытом.
Откройте комментарии. Людям будет проще общаться с вами. Только придется пристально следить за адекватностью и чистотой сообщений. Негативные комментарии не удаляйте, а отрабатывайте, пытайтесь разобраться, в чем причина такого тона. Нецензурные слова или оскорбления других пользователей лучше удалять. В помощь администратору группы есть автоматические спам-фильтры.
В настройках позвольте пользователям отправлять сообщения в паблик. Когда клиент нажмет на кнопку «Написать сообщение», он перейдет в мессенджер. Там его встретит пустое диалоговое окно. Чтобы так не произошло, сделайте приветствие. В нем уточните, сколько времени человеку придется ждать ответа. Не пишите, что отвечаете сразу, если на это уходит несколько часов.
Когда основные шаги оформления выполнены, переходите к контенту.
Что публиковать в группе «ВКонтакте»
Какой бы красивой ни была группа, раскрутить ее и бизнес не получится без публикаций. SMM-специалисты советуют готовить контент-план на месяц вперед. Необязательно выпускать по 2-3 поста в день. Иногда достаточно делать 4 публикации в неделю и разбавлять их интерактивом. Например, спросите в пятницу, как подписчики проведут выходные.
Администраторам доступны:
- Пост – текст с изображением, видео, GIF, музыкой, графикой.
- Статья – длинный текст, который выглядит как публицистический лонгрид.
- Прямой эфир – трансляция в режиме реального времени, где можно рассказать о товаре, отправить в чат ссылки и организовать живое общение со зрителями.
- Истории – работают так же, как и в других социальных сетях. Но имейте в виду, в ленте новостей истории сообществ отображаются после «кружочков» друзей.
- Подкасты – главное понять, о чем будете рассказывать подписчикам.
- Клипы – аналог видео в ТикТок или Reels в Instagram (принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещенной в РФ).
Чтобы ориентироваться в форматах, определите, что публиковать. Это не так сложно: основные форматы давно придуманы.
|
Тип контента |
Описание |
|
Обсуждение |
Новости, затрагивающие сферу вашей деятельности. Выразите свое мнение и поинтересуйтесь у аудитории, что она думает |
|
Подборка |
Например, выберете 5 фильмов про животных или о спортивных достижениях или предложите несколько способов, как укрепить подвал |
|
Кейс |
Ваш опыт в развитии или достижении планов |
|
Гайд |
Обучающий материал. Например, как выровнять пол, не нанимая бригаду |
|
Опросы |
Вопрос с вариантами ответа хорошо повышает активность |
Отдельное место занимает интервью. Придется постараться, чтобы оно не смотрелось рекламно. Из такого поста клиенты узнают, у кого они покупают товар или заказывают услугу.
Через функцию «Предложить новость» или в обсуждениях клиенты будут оставлять отзывы. Если они положительные или нейтральные, то можно публиковать их с указанием авторства.
Чтобы подписчики не терялись, создайте рубрики, выделите их хештегами. В ВК это не так актуально, но можно выйти на новую аудиторию, которая кликает по словам с «решеткой».
Выделяться нужно не только в оформлении заголовка и описания, но и при постинге. Проще всего создать фоторамку или наносить на изображения логотип организации.
Если вам нравится какая-то публикация, но она не собрала ожидаемых результатов, перезапустите ее. Только вдохните в нее новую жизнь. Например, из длинной статьи можно сделать ряд коротких постов, а из видеороликов – клипы или несколько изображений.
Публикация контента – метод бесплатного продвижения «ВКонтакте». Чтобы он работал, посты должны выходить на странице стабильно. Если перестанете публиковать даже на неделю, у аудитории появится вопрос, для чего они состоят в сообществе. Также может снизиться читаемость постов.
Как сделать привлекательную публикацию в «ВКонтакте»
Подготавливая текст к публикации, проверьте, правильно ли все написано. Перед началом абзацев можно ставить эмодзи. Нюанс: смайлы обязательно должны подходить по смыслу.
Контент должен быть разнообразным, а визуал – притягательным. Поэтому не слишком увлекайтесь бесплатными фотостоками. Лучше сделать собственную фотографию товара, чем добавлять изображение, мелькающее везде.
У смартфонов последних поколений достаточные фото-возможности, чтобы преобразить публикацию в соцсети. В интернете много обучающих материалов по мобильной фотографии. Это полезно: как для контента в группе, так и для постов на личной странице.
Тест всегда начинается с емкого заголовка и цепляющего описания. Здорово, когда подписчики сразу понимают, что будет дальше. Если вступление не заинтересовало, значит и пост прочитан не будет.
Эти способы помогут нарастить объемы продаж и лояльную аудиторию.
Не знаете, как увеличить продажи? Станьте партнером Халвы и получите лояльных клиентов, целевой трафик и дополнительный товарооборот. Оставьте заявку и продавайте еще больше!
Платные способы продвижения «ВКонтакте»
Для бизнеса эта площадка – настоящее раздолье для рекламы. Соцсеть обладает широкими инструментами раскрутки за деньги. Начнем с таргета.
Пользователи видят таргетированную рекламу:
- в новостной ленте;
- под меню слева;
- в историях;
- в клипах;
- на стенах сообществ, подключенных к рекламной сети.
Настроить таргет легче с мобильного телефона. В приложении установлены 4 автоматические цели:
- привлечение подписчиков;
- продвижение записей;
- привлечение клиентов;
- продажа товаров и услуг.
В веб-версии показано, как выглядит конкретное рекламное объявление: карусель, запись с кнопкой, сбор заявок и другие. Доступны 8 видов постов для раскрутки в новостной ленте и 3 – на страницах сайта.
Маркет-платформа позволяет рекламироваться в сторонних пабликах. На эту биржу предприниматель размещает пост, а подходящие по тематике паблики забирают его к себе.
Работа с биржей доступна лишь для двух форматов:
- репост из вашего сообщества с подводкой и вложением;
- пост о вас из группы, где публикуется реклама. Его можно сопроводить 10 вложениями.
Этот путь продвижения привлекателен тем, что паблик, разместивший рекламный пост, не сможет это повторить в течение 24 часов с момента публикации. Если пост удалят раньше, платить ничего не придется.
Один из классических методов раскрутки в интернете – реклама у блогеров. Они становятся инфлюенсерами, к ним прислушиваются и доверяют. Можно искать их вручную, но проще зайти на биржи: EpicStars и SocialTrade.
Не будет лишней и рассылка подписчикам группы. Обычно отправляют самые интересные посты, акционные предложения и дайджесты. Отправляют их через сервисы:
- Senler,
- LSender VK Pro,
- Quick Sender.
Прайс за месячное использование у первого – 150 рублей, у второго – 490 рублей. Доступ к последнему продается почти за тысячу рублей. Обратите внимание: нельзя слишком часто посылать рекламные сообщения, пользователь может просто заблокировать надоевший контакт.
Как облегчить работу администратора сообщества
Когда у вас много подписчиков, они часто пишут в сообщения группы. Вопросы у них стандартизированы: где получить товар, есть ли доставка в их город и какова стоимость. Чтобы не отвлекать внимание сотрудника на это, запрограммируйте чат-бота. Он ответит, а если не справится, то переведет на администратора или модератора.
Также в бот вносят информацию, дублирующую сведения из описания сообщества, только выглядит это более неформально.
Удобство механизма в том, что на него можно переводить из любой точки группы: обсуждения, посты, комментарии. Просто оставьте ссылку, а люди решат, нажимать на нее или нет. А еще с его помощью устраивают рассылки.
В группу можно добавить ссылку на приложение. Они не только облегчают жизнь администраторов, но полезны и подписчикам. Например, если приложение, созданное вами, окажется интересным, то в него обязательно пригласят друзей и знакомых. Таким образом, продвижение группы «ВКонтакте» окажется успешным. Вынесите ссылку в меню сообщества, так его быстрее найдут.
Для пабликов есть каталог приложений с полезными для бизнеса функциями. Собственные приложения не забудьте вынести в меню в раздел с виджетами.
Как раскрутить группу «ВКонтакте» бесплатно
Часть бесплатных методов мы уже назвали. Успех может принести SEO-продвижение. В описание группы включите основные поисковые слова, но не переусердствуйте. Это вариант для локального бизнеса: булочная, кафе, магазин цветов.
Никто не отменял взаимопиар. Лояльная аудитория придет в паблик, когда найдете партнерское сообщество. Успешной интеграция будет, если:
- найти группу с размером аудитории, как и в вашем сообществе;
- сотрудничать не с конкурентами, но с бизнесом похожей тематики (автосалон и СТО, ветклиника и зоомагазин);
- делиться полезным контентом с аккуратно вписанными в текст ссылками на сообщества.
Рассказать о сообществе можно даже без рекламных кампаний. Просто оставляйте ссылки на группу, где это возможно. Попросите администраторов и модераторов указать паблик у себя на странице в разделе «место работы». Также можно оставлять комментарии в других сообществах от имени своего.
Заключение
Продвижение «ВКонтакте» окажется успешным, если применить системный подход. Не запускайте таргетинг, если у вас незаполненная и пустая группа.
Накрутка подписчиков подойдет, если вы просто хотите увеличить аудиторию. Только если вам приведут ботов или фейковые страницы, активность в сообществе останется на том же уровне, а может даже снизится. Также это несет риск блокировки вашего сообщества.
Не бойтесь экспериментировать с форматами. Лучше ошибиться и услышать мнение клиентов, чем следовать проторенной дорожкой и в итоге потерять интерес подписчиков.
В вашу компанию начнут активнее обращаться, если у вас будут специальные предложения для подписчиков. Например, это может быть скидка 10% на весь ассортимент, дополнительный товар или услуга бесплатно.
Вся информация о ценах актуальна на момент публикации статьи.
