Что такое дропшиппинг
Лена давно мечтает открыть собственный онлайн-магазин косметики. Но как ей это сделать? Денег у нее немного. Даже с если она возьмет кредит, производить и доставлять заказы она не сможет. Как нашей героине открыть онлайн-магазин с минимальными затратами и не заниматься доставкой самостоятельно? Ответ — дропшиппинг.
Дропшиппинг (dropshipping) — это принцип, по которому работает большая часть онлайн-магазинов, где продавец занимается только раскруткой и оформлением сайта, обработкой заказов, а все остальное ложится на плечи поставщика.
Как работает
Принцип работы можно описать примерно так.
- Вы выбираете продукт, который хотите продавать.
- Находите надежного поставщика, заключаете с ним договор.
- Создаете сайт и выкладываете каталог товаров, но с небольшой наценкой.
- Занимаетесь продвижением интернет-магазина. В ход идет все, на что хватит бюджета: таргетированная реклама, посты в соцсетях, продвижение по поисковым запросам и т. д.
- Покупатель находит сайт, делает заказ.
- Вы перекидываете его партнеру, а он, в свою очередь, организовывает доставку.
- Вы платите партнеру установленную цену на продукт, оставляя себе разницу.
Для того чтобы начать собственное дело по этой модели, не нужно почти ничего: вы освобождаетесь от упаковки, производства, доставки и хранения товаров — все остальное делает производитель. Вам остается только искать клиентов и оформлять заказы с исправно работающей системой оплаты.
Плюсы и минусы
Дропшиппинг — отличный способ облегчить жизнь и создать эффективный бизнес почти с нуля, но и у него есть свои подводные камни.
Плюсы | Минусы |
Отлично подходит для новичков в бизнесе, ведь если что-то пойдет не так — потери будут минимальные, а риски невысоки | Из-за простоты создания бизнеса у вас точно найдутся конкуренты. А возможно, что они даже будут покупать продукцию у тех же импортеров |
Нет необходимости содержать большой штат, офис, заниматься производством, закупками, логистикой | Невозможно полностью контролировать процесс |
Можно работать сразу с несколькими поставщиками, а это значит: увеличение товарных позиций, рост клиентской базы, более высокий доход | Риск потери репутации по не зависящим от вас причинам |
Ваш бизнес не привязан к какой-то определенной локации. Управлять интернет-магазином можно и из Новой Зеландии | Недостаток выручки, особенно на первых порах. Высокая конкуренция и почти нулевая клиентская база на старте — не самые лучшие сочетания для финансового успеха |
Старайтесь выбрать поставщика, который бы в реальном времени вел учет товара. Так вы сможете избежать ситуаций, когда клиент делает заказ на предмет, которого нет на складе, а информация об этом отсутствует либо товар испорчен. А ведь отвечать в любом случае придется своим именем.
Но несмотря на некоторые минусы, такая модель отлично объединяет начинающих предпринимателей, не знающих, как лучше реализовать продукцию, и людей, которые занимаются торговлей. По этой схеме работают даже крупные компании — например, для расширения ассортимента.
Как начать и стоит ли этим заниматься
Во-первых, нужно решить, какие предметы вы хотите продавать у себя на сайте, а для этого необходимо провести небольшой анализ рынка — все как в обычном бизнесе. Попробуйте проанализировать поисковые запросы и понять, какие категории товаров пользуются сейчас особой популярностью.
Например, можно попробовать специальный сервис от Яндекса, где можно посмотреть статистику запросов по ключевым словам. А Google Trends наглядно по графику покажут пики и спады интереса к продуктам.
Высокая популярность товара еще не гарантирует успеха, потому что конкуренция тоже будет намного выше. В некоторых случаях занимать не самые популярные пока ниши может быть выгоднее.
К тому же аналитика может не учитывать различные спонтанные покупки вроде подарков, бижутерии, игрушек и т. д. А покупать подарки и радовать близких с максимальной выгодой поможет карта Совкомбанка Халва.
От того, насколько вы грамотно выбрали продукцию, будет напрямую зависеть успех интернет-магазина.
Советуем обратить внимание на следующие категории товаров:
- всесезонные (избавитесь от ежегодного падения спроса);
- прочные (иначе продукт может просто не добраться до заказчика);
- легкие и компактные (чтобы избавить себя от наценок за доставку);
- которые можно подарить;
- не имеющие бренда, чтобы не разбираться с сертификацией;
- не портящиеся;
- не требующие примерки.
Многие интернет-магазины начинают свой путь с продажи различных безделушек для телефонов, а также дешевой небольшой электроники: кабели, чехлы, зарядки, фитнес-трекеры, наушники — все это можно приобрести за сущие копейки, а продавать в разы дороже.
Большой популярностью пользуются и другие категории предметов: бижутерия, косметика, одежда, лицевые маски и дезинфицирующие средства, мелочи для дома.
Накопив некоторую сумму, Лена нашла проверенного поставщика и взяла у него партию самых разных кремов, масок, шампуней. Лена начала раскручивать свой бренд в соцсетях и рассказывать знакомым по принципу сарафанного радио. Продажи потихоньку шли, в скором времени она уже смогла сделать сайт и даже продвинуть его в поисковых запросах, что привело еще больше покупателей.
Бывает ли шопинг выгодным? Да, если покупать с Халвой! До 10% кешбэка, пассивный доход в виде процента на остаток собственных средств до 17% с подпиской «Халва.Десятка». А самое главное — покупки в рассрочку до 24 месяцев и никаких процентов. Оформите Халву в пару кликов!
Как выбрать поставщика
Это один из самых важных этапов создания бизнеса, ведь от компании, с которой будет заключен договор, зависит ваша репутация.
Есть несколько пунктов, которые лучше учесть.
- Выясните, есть ли какие-то дополнительные платежи. Обычно компания получает деньги только с ваших продаж, никаких расходов сверх этого не требуется. Если у вас просят какие-то дополнительные выплаты — это плохой знак и как минимум повод для размышления.
- Узнайте, кто является настоящим производителем продукции. Если договор заключается с еще одним посредником, ожидайте дополнительных наценок, поэтому лучше получать продукцию непосредственно от производителя.
- Проверьте репутацию компании, есть ли у нее возможность качественно выполнять упаковку и транспортировку товара, а также следите за тем, чтобы она не делилась своими контактами — у покупателя не должно появиться желания связаться с ней напрямую.
- Важно обратить внимание на скорость ответа и качество работы сервиса. Если вы не можете быстро и доступно связаться с представителем по телефону или электронной почте, то это тоже лишний повод задуматься, стоит ли сотрудничать с таким производителем. Высока вероятность, что и в процессе дальнейшей работы будут возникать проблемы со скоростью работы.
- Доставка. Перед заключением договора расспросите во всех подробностях производителя о том, какими курьерскими службами он пользуется. Предпочтительнее, чтобы было хотя бы два разных способа доставки.
- Актуальные данные о товаре. Производитель, регулярно обновляющий данные о продукции, — хороший производитель. Самый лучший вариант, если компания использует специальные инструменты по отслеживанию состояния предметов и ценам. Например, CRM (Customer Relationship Management) — систему управления взаимоотношениями с клиентами.
Постарайтесь выбрать именного такого поставщика. По возможности сами контролируйте этот процесс. Это минимизирует риски появления ситуаций, когда покупатель заказывает товар, а на складе его нет.
Сравнивайте цены между разными поставщиками время от времени. Работая сразу с несколькими импортерами, вы можете не только расширить ассортимент, но и получить возможность заменять недостающие товары. Если у одной компании закончились, например, чехлы для телефонов, их всегда можно будет найти у другой.
Остерегайтесь ситуаций, когда разные производители работают с разными курьерскими службами, потому что в таком случае велика вероятность, что клиенту придется в лучшем случае получать посылки от курьеров в разное время, в худшем — отправляться в увлекательное путешествие по самым разным точкам города в поисках всех ваших посылок.
Отличный способ выяснить качество доставки — сделать несколько заказов самостоятельно, а-ля тайный покупатель. Так вы сможете оценить скорость работы курьерской службы, а также качество, упаковку, целостность доставленной посылки.
Бонус: площадки для работы
Самый простой способ найти кого-то — набрать в поисковике «дропшиппинг поставщики», но есть и специализированные сайты, которые помогут в поиске компаний.
- org — портал производителей в России, где можно найти компанию на любой вкус и цвет.
- Bazzilla — украинская платформа для подбора производителей и маркетплейс товаров для бизнеса.
- com — китайский производитель, который предлагает огромный ассортимент продукции для электронной коммерции: гаджеты, одежду, инструменты, подарки, офисные принадлежности и многое другое.
- Alibaba — один из самых крупных сайтов по подбору сервисов все той же интернет-коммерции.
- AliDropship — платформа по поиску поставщиков на базе AliExpress.
- Wholesale Central — каталог производителей по почти 100 различным позициям товаров.
Кроме того, отличный вариант — попробовать найти партнеров на eBay или Amazon или связаться с крупными производителями вашего региона. Вполне возможно, что они тоже работают по дропшиппинг-схеме.
Многие люди живут по принципу «хочешь сделать что-то хорошо — сделай это сам». Им вряд ли подойдет модель дропшиппинга при открытии бизнеса. Но даже при всех его недостатках трудно не заметить и преимущества такого подхода. Например — возможность открыть работающий бизнес, не имея ни особых средств, ни опыта, а также избавление от лишней мороки, связанной с производством, хранением, транспортировкой.
Лена смогла самостоятельно раскрутить неплохой онлайн-магазин косметики. Конечно, прибыль от одного заказа небольшая — в лучшем случае нашей героине удается продавать с наценкой около 20%. Этого хватает только чтобы покрыть расходы — на рекламу и все остальное. Но заказов становится все больше, контакты с надежными поставщиками налажены. Лена анализирует продажи и планирует расширять ассортимент.