Чистый лист: три способа сбросить телефон на Android до заводских установок

Если телефон глючит, постоянно разряжается или не подключается к сети, не спешите обращаться в сервисный центр. Попробуйте сделать откат системы. Рассказываем, в каких еще случаях и как сбросить андроид до заводских настроек.

• Зачем откатывать андроид до заводских настроек
• Частые причины
• Какие данные исчезают при сбросе настроек
• Как сбросить настройки на андроиде
• Через настройки
• Через меню Recovery
• Через комбинацию цифр
• Как сохранить данные перед откатом
• Резервная копия
• Экспорт медиафайлов
• Экспорт контактов

Зачем откатывать андроид до заводских настроек

Современные технологии шагнули далеко вперед: телефоны напичканы умными помощниками, в приложениях нейросети делают коллаж и монтируют видео, а встроенные виджеты позволяют быстро просмотреть список дел. Но даже самый современный смартфон не застрахован от поломок — в один миг он может превратиться в «кирпич».

Сброс до заводских настроек — это возвращение устройства к тем параметрам, с которыми его изначально выпустил производитель. Во время сброса из системы стираются все пользовательские данные, персональные настройки и приложения.

За годы работы в операционной системе (ОС) накапливаются ошибки и баги. В первое время они могут быть едва заметны, но после обновления прошивки становятся очевиднее. Если чувствуете, что на устройстве скопилось много «мусора», сделайте откат.

Не путайте Hard Reset и Factory Reset. Первый — сброс настроек до универсальных и перезагрузка смартфона. Второй — полный откат с удалением всех данных.

Частые причины

Зачем нужно сбрасывать данные:

• исправить ошибки — откат наладит нормальную работу андроида;
• улучшить производительность и восстановить скорость работы;
• удалить вирусы и вредоносное ПО;
• подготовить устройство к продаже;
• разом избавиться от ненужных приложений;
• устранить ошибки в синхронизации аккаунтов;
• освободить хранилище, удалив все данные;
• решить проблемы после обновления ОС;
• восстановить настройки связи, если андроид не может подключиться к Wi-Fi или сотовой сети;
• удалить данные для защиты конфиденциальности.

Откат до заводских настроек помогает скорректировать работу устройства, если система дала сбой.

Какие данные исчезают при сбросе настроек

При откате телефон вернется к универсальным настройкам и с него исчезнут:

• платежные данные: сохраненные карты и номера счетов;
• скачанные приложения и игры (если вы удаляли встроенные приложения, то они вернутся на домашний экран);
• словарь клавиатуры и установленные языки;
• геоданные;
• настройки сети;
• контакты из адресной книги, хранящиеся не на SIM-карте, а в памяти телефона;
• события календаря;
• заметки;
• фотографии, видео, музыка, файлы.

Система также удалит все пароли и настройки автозаполнения, вас «выбросит» из личных кабинетов. Исчезнут достижения и рекорды в играх, если вы не создавали аккаунт внутри приложения, а просто играли с телефона.

Как сбросить настройки на андроиде

На ОС Android работает множество смартфонов: Honor, Huawei, OPPO, Xiaomi (POCO, Redmi), Samsung, ZTE, TCL, LG, Lenovo, Google Pixel и другие.

В зависимости от модели, пункты меню могут различаться. Поэтому, если вы не найдете тот путь, который мы описали, не паникуйте. Введите в поиске по настройкам запрос «сброс до заводских настроек» — система выдаст нужный раздел.

Существует несколько способов вернуть устройство к заводским настройкам.

Через настройки

Разблокируйте телефон и откройте настройки:

1. Найдите пункт «Система».
2. Пролистайте вниз и тапните на «Сброс настроек».
3. Ознакомьтесь с инструкцией и нажмите «Сбросить».

Перед тем как сбросить параметры, телефон может попросить зарядить аккумулятор. Это необходимо, чтобы откат не прервался из-за разряженной батареи.

Откат начнется после того, как введете ПИН-код или пароль от телефона. Чаще всего сброс проходит быстро, но иногда может потребоваться и до получаса. Когда телефон «обнулится», на экране появится логотип производителя и приветствие, как будто устройство только купили и впервые включили.

Если проблемы не исчезли, то лучшим решением будет покупка нового смартфона. Не беспокойтесь — копить не нужно. С Халвой вы сможете обновить телефон в рассрочку, а сэкономленные средства положить на вклад. Это гораздо выгоднее, чем брать кредит и платить проценты. Кроме того, вы заработаете, продав старый гаджет.

Через меню Recovery

Бывает, что телефон вообще никак не реагирует на действия, не позволяет ввести пароль и разблокировать экран. В таком случае сделать откат можно «вручную»:

1. Выключите смартфон, зажав кнопку питания.
2. Когда экран погаснет, зажмите кнопки включения и увеличения громкости. Держите до тех пор, пока не появится меню Recovery — примерно 10–15 секунд.

В зависимости от бренда и модели смартфона потребуется зажать разные кнопки. Описанный вариант подойдет тем, у кого на гаджете только клавиши включения и громкости. Если есть кнопка «Домой» в нижней части экрана, то нужно зажать и ее. То же касается Bixby с боковой стороны.

1. С помощью клавиш громкости выберите Wipe data/factory reset или Wipe Data, Clear Data, Factory Reset. Если экран реагирует на прикосновения, то просто тапните по пункту. На этом этапе еще можно отказаться от отката — выберите Reboot system now.
2. Чтобы подтвердить выбранное действие, нажмите клавишу питания.
3. Подтвердите откат, выбрав Yes, Confirm, Factory Data Reset, Wipe All Data или Factory Reset. Снова нажмите на кнопку питания.
4. Когда сброс завершится, на экране появится меню Recovery. На этот раз выберите пункт Reboot system now, и телефон перезагрузится.

Что делать, если телефон заблокировался

Когда крадут телефон, воры сбрасывают настройки именно через меню Recovery, а затем выдают гаджет за новый. Чтобы защитить данные и сам смартфон от перепродажи, система блокирует его. Это происходит, когда пользователь не вышел из Google-аккаунта перед откатом.

Поэтому, когда вы включите смартфон, он попросит вас войти в аккаунт, который был на устройстве до сброса: введите почту и пароль, пройдите двухфакторную аутентификацию. Если забыли пароль, то поменяйте его или сбросьте на другом устройстве. Новую комбинацию сможете ввести на телефоне через 24 часа.

Если не помните, какой аккаунт был подключен к телефону, и не можете в него войти, обратитесь в сервисный центр производителя. С собой возьмите паспорт, чек и гарантию.

Через комбинацию цифр

Вы когда-нибудь вводили команду *100# в поле для набора номера, чтобы узнать баланс телефона? Если да, то быстро поймете, как работает этот способ.

USSD (Unstructured Supplementary Service Data) — это технология, благодаря которой пользователь может получить информацию или выполнить какое-то действие без сторонних программ. Ваш запрос отправится прямо на сервер мобильного оператора (или производителя), и вы получите от него ответ.

Такие коды есть и в системе Android. Секретная комбинация позволит узнать информацию о прошивке, проверить настройки или вовсе сбросить их. Самые распространенные коды для этого: *#*#7780#*#* и *2767*3855#. Введите их и нажмите кнопку вызова. По протоколу код дойдет до сервера, начнется откат.

Точную комбинацию можно узнать в службе поддержки производителя. Если вы не знаете сервисный код или сомневаетесь, рекомендуем воспользоваться одним из предыдущих способов.

Как сохранить данные перед откатом

Что-то вы точно захотите сохранить перед полным откатом телефона: фотографии, рабочие файлы, достижения в игре.

Резервная копия

Если хотите сохранить все данные, сделайте backup. Система копирует все настройки, пароли для быстрого входа, сообщения, контакты и так далее.

Можно выбрать сервис производителя, такой есть у Samsung или Google. Кнопка «Резервная копия» находится в настройках устройства.

Там же можно включить автоматическое копирование данных. Например, чтобы все фотографии, которые вы делаете, сохранялись не только в галерею, но сразу загружались в «Google Фото».

Экспорт медиафайлов

Вы можете заранее сохранить нужные фотографии и видео на SD-карту или загрузить их в облачное хранилище. После сброса будет достаточно вставить карту в телефон или авторизоваться в облаке, чтобы получить доступ к файлам.

Перенести данные можно на компьютер через USB-провод. Подключите один конец к телефону, а другой к ПК. После проверки телефон появится в списке устройств. Нажмите на него.

Откроется коллекция папок: в каждой хранятся определенные данные. По названиям вы поймете, где искать музыку (папка под именем Music), загрузки (папка под именем Download). А вот фотографии, скорее всего, будут храниться не в Pictures, а в DCIM.

Экспорт контактов

Сохраните номера своих близких, перенеся их в память SIM-карты: 

1. Откройте «Контакты» и перейдите к настройкам в левом верхнем углу (значок из трех линий).
2. Тапните по «Управлению контактами».
3. Выберите «Экспорт контактов».
4. Добавьте номера, которые хотите переместить, и выберите SIM-карту.
5. Нажмите «Экспорт».

После отката через это же меню, но только раздел «Импорт контактов», вы перенесете номера телефонов обратно.

Современные телефоны в среднем служат около двух-трех лет. Периодические откаты настроек помогают поддерживать устройство в рабочем состоянии и устранять возможные неполадки. Однако с выходом новых моделей и появлением несовместимых аксессуаров частые сбросы настроек — сигнал о необходимости обновления техники.