Санкции, объявленные в отношении РФ, касаются и простых граждан. Visa и Mastercard действуют только внутри России, а приложения банков удаляют из Play Market и App Store.
Что это означает? Все ранее установленные мобильные приложения продолжат свою работу в полном объеме, но не смогут обновляться. А новые клиенты, к сожалению, не смогут напрямую скачать из цифрового магазина приложение банка, попавшего под санкции.
Не нужно паниковать: для комфортной и бесперебойной работы финансовые организации создали каналы для скачивания и установки резервных копий со своих официальных сайтов.
Почему из Play Market и App Store пропали приложения банков
США и Евросоюз проводят санкционную политику в отношении России, в рамках которой работа некоторых финучреждений за рубежом ограничена, но внутри России все их обязательства и функции исполняются в полном объеме. Клиенты банков могут не опасаться за свои деньги, ведь вклады застрахованы государством.
Пора открывать накопительные счета: предлагаются невиданные до этого повышенные проценты, которые помогут смягчить удар инфляции и сохранить накопления.
Если вы давно откладывали создание подушки безопасности, то сейчас – самое время. Совкомбанк предлагает выгодные ставки по вкладам – подберите оптимальную программу с помощью онлайн-калькулятора.
Корпорации Apple и Google юридически расположены в Америке, поэтому не имеют права сотрудничать с финансовыми организациями, попавшими в санкционный список. IT-гиганты удалили приложения российских финансовых компаний из каталогов. Это значит, что не получится скачать, установить и обновить их на смартфонах.
Банки России продолжают работу в штатном режиме, развиваются и предлагают новые продукты, поэтому мобильные приложения, установленные ранее, должны периодически обновляться, а в нынешнем положении это невозможно.
Но не все так страшно: представители ведущих финансовых организаций уверяют, что готовы к любому развитию событий и будут продолжать стабильно работать даже в ограниченных условиях.
Каких банков это коснулось
В конце февраля 2022 года из цифровых сторов исчезли три приложения Промсвязьбанка. Позже под блокировку попали и другие крупные банки России:
- ВТБ,
- Совкомбанк,
- Новикомбанк,
- Открытие,
- Россия.
Новые версии приложений от ВТБ и Сбербанка, запущенные в App Store после удаления, снова удалили в августе 2022 года.
6 апреля 2022 года стало известно о возможном удалении из сторов мобильных приложений Сбербанка и Альфа-банка. Представители организаций уверяют, что ограничения не коснутся клиентов и поводов для паники нет. Ранее установленные приложения продолжат работу.
Правительство страны внимательно следит за развитием событий и старается поддерживать привычный уровень жизни и комфорта населения.
Председатель правительства России Михаил Мишустин выдвинул предложение создать национальную систему, которая заменит привычные нам онлайн-маркеты сторов: «Нужно сделать свой интернет-магазин, потому что App Store и Google Play на сегодняшний день у нас могут не дать возможность скачивать приложения».
В России были запущены отечественные аналоги NashStore и RuStore, где уже сегодня можно скачать более 1000 программ.
Ранее запущенная платежная система «Мир» доказала, что в стране есть специалисты, которым под силу сложнейшие IT-задачи:
«Ничего не бойтесь, никому не верьте в этом смысле. Все будет здесь хорошо, все будет надежно, и вы сможете спокойно работать на свою страну, на свою компанию, нормально зарабатывать и комфортно здесь проживать», — сказал Мишустин.
Мобильное приложение — главный канал, по которому клиенты могут наладить коммуникацию с организацией, следить за состоянием счета и получать информацию. Поэтому банки РФ провели оперативную работу по восстановлению этого канала связи.
Как скачать приложение банка, если его удалили из Play Market и App Store
Ни в коем случае не нужно удалять уже установленные приложения банков — они привязаны к вашему смартфону. Google Play и App Store не вправе и не в состоянии удалить их с физического носителя.
Приложения продолжат функционировать в полном объеме: по-прежнему можно делать переводы, а оплаты картами любой платежной системы выполняются без ограничений — можно взять кредит, открыть вклад, заплатить по счетам и т.д.
Для пользователей, у которых нет установленного приложения банка, специалисты предлагают несколько способов решения проблемы:
- воспользоваться интернет-банкингом и совершать все операции через личный кабинет в браузере;
- установить мобильное дополнение, скачав APK-файлы,
- использовать PWA (версию приложения, доступ к которой открывается со стационарного компьютера или мобильного устройства).
Если у вас смартфон Apple (айфон), вам доступна только веб-версия – то есть вы можете зайти в личный кабинет не через приложение, а через браузер.
Если у вас смартфон на ОС Android, вы можете зайти в личный кабинет через веб-версию (интернет-банк) или скачать приложение прямиком с сайта и сразу установить его.
Рассмотрим эти способы подробнее.
Как пользоваться интернет-банком
Интернет-банкинг дает пользователю те же возможности, что и мобильное приложение. Войти в него можно с компьютера, планшета или смартфона. Для этого понадобятся браузер на устройстве и подключение к интернету.
Чтобы воспользоваться интернет-банком:
- Откройте сайт вашего банка.
- Найдите раздел «Интернет-банк».
- Войдите в личный кабинет по логину и паролю; по номеру телефона; по номеру карты или счета.
- При желании сохраните логин и пароль, чтобы не вводить их каждый раз вручную.
Что делать владельцам Apple
Владельцы айфонов могут пользоваться интернет-банком. А чтобы не заходить каждый раз в браузер и не искать там нужную ссылку, можно добавить нужный ярлык прямо на рабочий стол.
Чтобы интернет-банкинг на IOS выглядел как приложение:
- Войдите в интернет-банк из браузера.
- Нажмите «Поделиться».
- Выберите «На экран домой».
- Нажмите «Добавить».
Как скачать приложение ВТБ
ВТБ один из первых попал под санкции. Мобильные приложения всех его направлений исчезли из главных сторов, также были удалены приложения дочерних банков, расположенных в некоторых странах ближнего зарубежья.
Инструкция для установки приложения ВТБ на смартфон с ОС Android.
- Откройте официальный сайт ВТБ в браузере со смартфона.
- Вам понадобится раздел меню «Частным лицам».
- Найдите раздел «Онлайн-сервисы» и кликните на него.
- Нажмите на «Приложение ВТБ онлайн».
- Нажмите на кнопку «Скачать на Android».
- Вам предложат войти в интернет-банк, но ниже будет кнопка «Скачать для Android».
- После нажатия начнется скачивание файла-установщика «vtbonline.apk». Возможно, выскочит предупреждение «Файл может быть опасным». Не переживайте, это стандартное оповещение. Нажмите «Все равно скачать».
- Когда загрузка закончится, нажмите «Открыть».
- Если увидели уведомление «В целях безопасности телефон блокирует установку приложений из неизвестных источников», значит, у вас установлена ОС Android выше 8-й версии. В этом случае нажмите «Настройки» в этом уведомлении и выберите «Разрешить установку из этого источника».
- Если у вас установлена ОС Android ниже 8-й версии, зайдите в настройки телефона, выберите пункт «Безопасность», «Внешние источники» и дайте разрешение в параметре «Неизвестные источники».
- Готово! Установка завершена.
Как скачать приложение Промсвязьбанка
Это первая из российских финансовых организаций, чьи приложения были удалены из поисковиков-магазинов.
Инструкция для установки приложения Промсвязьбанка на смартфон с ОС Android.
- Откройте официальный сайт Промсвязьбанка в браузере со смартфона.
- Вам понадобится раздел «Частным лицам».
- Найдите раздел «Онлайн-обслуживание». Для этого найдите строку с текстом «Кредиты», «Вклады и накопления», «Ипотека» в верхней части экрана. Прокрутите эту строку влево и найдите раздел «Онлайн-обслуживание». Кликните на него.
- Отсюда вы можете перейти в интернет-банк или скачать мобильное приложение на разные смартфоны, есть несколько источников, откуда можно скачать ПО.
- Универсальный вариант – в разделе «Мобильное приложение PSB-Mobile» кликните на оранжевую строчку «загрузить.APK файл».
- После нажатия начнется скачивание файла-установщика. Если выскочит предупреждение «Файл может быть опасным», нажмите «Все равно скачать».
- Когда загрузка закончится, нажмите «Открыть».
- Если видите уведомление «В целях безопасности телефон блокирует установку приложений из неизвестных источников», значит, у вас установлена ОС Android выше 8-й версии. В этом случае нажмите «Настройки» в этом уведомлении и выберите «Разрешить установку из этого источника».
- Если у вас установлена ОС Android ниже 8-й версии, зайдите в настройки телефона, выберите пункт «Безопасность», «Внешние источники» и дайте разрешение в параметре «Неизвестные источники».
- Готово! Установка завершена.
Как скачать приложение Совкомбанка
Совкомбанк подготовил для своих клиентов подробную инструкцию. Вы можете установить приложение на устройство, используя лицензированные сертификаты. Управлять своими финансами также можно через веб-версию приложения Совкомбанка: это удобно и доступно для смартфонов на базе любой операционной системы.
Как установить приложение Новикомбанка
Новикомбанк еще до внедрения санкционных ограничений в 2021 году активно продвигал свое мобильное дополнение через стор AppGallery для владельцев аппаратов Huawei и Honor.
Сейчас приложение на этой площадке недоступно, но организация предлагает скачать установочные файлы для Android со своего сайта, а на устройствах IOS использовать веб-версию мобильного приложения с сохранением всего набора функций.
Инструкция для установки приложения Новикомбанка на смартфон с ОС Android.
- Откройте официальный сайт Новикомбанка в браузере со смартфона.
- Выберите раздел «Частным лицам» в меню справа, кликните на «Дистанционное-обслуживание», а далее на «Интернет-банк и Мобильное приложение».
- Скачайте файл-установщик по указанной на сайте ссылке. Обратите внимание, что для смартфонов Huawei и Honor есть отдельная ссылка.
- После нажатия начнется скачивание файла-установщика. Если выскочит предупреждение «Файл может быть опасным», нажмите «Все равно скачать».
- Когда загрузка закончится, нажмите «Открыть».
- Всплыло уведомление «В целях безопасности телефон блокирует установку приложений из неизвестных источников» — значит, у вас установлена ОС Android выше 8-й версии. В этом случае нажмите «Настройки» в этом уведомлении и выберите «Разрешить установку из этого источника».
- Если у вас установлена ОС Android ниже 8-й версии, зайдите в настройки телефона, выберите пункт «Безопасность», «Внешние источники» и включите разрешение в параметре «Неизвестные источники».
- Готово! Установка завершена.
Где скачать приложение «ФК Открытие»
Мобильное дополнение банка «Открытие» также удалено со всех крупных площадок. На сайте организации можно скачать установочные файлы для устройств Android и Huawei, а также воспользоваться инструкцией для установки ярлыка и быстрого доступа к веб-версии приложения.
Инструкция для установки приложения Открытия на смартфон с ОС Android.
- Откройте официальный сайт в браузере со смартфона.
- Перейдите в раздел «Частным клиентам». Нажмите на меню слева и выберите раздел «О мобильном приложении». Кликните на него.
- Выберите платформу Android.
- Скачайте файл-установщик, для этого кликните на кнопку «Скачать приложение».
- После нажатия начнется скачивание файла-установщика. Если выскочит предупреждение «Файл может быть опасным», нажмите «Все равно скачать».
- Когда загрузка закончится, нажмите «Открыть».
- Всплыло уведомление «В целях безопасности телефон блокирует установку приложений из неизвестных источников»? Значит, установлена ОС Android выше 8-й версии. В этом случае нажмите «Настройки» в этом уведомлении и выберите «Разрешить установку из этого источника».
- Если у вас установлена ОС Android ниже 8-й версии, зайдите в настройки телефона, выберите пункт «Безопасность», «Внешние источники» и включите разрешение в параметре «Неизвестные источники».
- Готово! Установка завершена.
Как скачать приложение Сбербанка
Сбербанк уверен, что опыт и экспертиза организации помогут преодолеть этот кризис. Специалисты рекомендовали клиентам заранее установить мобильный помощник, чтобы неожиданно не оказаться в неприятной ситуации.
С 11 апреля 2022 года «яблочный» стор удалил клиент Сбербанка со своей платформы.
Инструкция для установки приложения Сбербанк на смартфон с ОС Android.
- Откройте официальный сайт Сбербанка в браузере со смартфона.
- Перейдите в раздел «Частным клиентам» из меню справа. Промотайте страницу до конца вниз и на темном фоне вы увидите раздел «Мобильное приложение». Кликните на него.
- Выберите платформу Android.
- Скачайте файл-установщик, для этого кликните на горящее зеленым слово «по ссылке» в пункте один под заголовком «Как начать пользоваться».
- После нажатия начнется скачивание файла-установщика. Если выскочит предупреждение «Файл может быть опасным», нажмите «Все равно скачать».
- Когда загрузка закончится, нажмите «Открыть».
- Если увидели текст «В целях безопасности телефон блокирует установку приложений из неизвестных источников», значит, установлена ОС Android выше 8-й версии. В этом случае нажмите «Настройки» в этом уведомлении и выберите «Разрешить установку из этого источника».
- Если у вас установлена ОС Android ниже 8-й версии, зайдите в настройки телефона, выберите пункт «Безопасность», «Внешние источники» и включите разрешение в параметре «Неизвестные источники».
- Готово! Установка завершена.
Как найти приложение Альфа-Банка
- Зайдите на официальный сайт компании с телефона.
- Выберите вкладку «Частным лицам».
- Прокрутите страницу вниз и нажмите иконку «Мобильное приложение для iOS и Android».
- Далее выбирайте вариант — для айфона или андроида, для Huawei или всех остальных вариантов.
- Запускаете скачивание и установку APK-файлов.
Если вы хотите оптимизировать оплату банковскими картами, пользуетесь ими много и с удовольствием и не желаете скачивать отдельное приложение для каждого банка, установите приложение для цифровизации пластика и онлайн-оплаты. Одно из них — «Все карты».
Благодаря ему вы можете не только оплачивать покупки с помощью телефона, но и забыть о кошельке, распухшем от дисконтных карточек, потому что данные скидочных карт теперь тоже можно хранить в приложении.
Осторожно, мошенники!
Любые новшества, связанные с доступом к деньгам, активизируют деятельность интернет-мошенников. Чтобы не попасть в их сети, запомните следующие правила.
- Скачивайте APK-файлы из официальных источников.
Проверьте, что загружаете файл именно со страницы банка, а не через рассылку в «Ватсапе» или поддельную фишинговую страницу. Также остерегайтесь сайтов в духе «Лучшие приложения для Андроид».
- После установки приложения через APK-файл на Android отключите согласие на загрузку файлов из неизвестного источника.
Если этого не сделать, ваш телефон «потеряет бдительность» и не предупредит об установке неизвестного приложения в следующий раз.
Рассмотрим на примере. Если вдруг мошенники отправят сообщение «Обновите банковское приложение» и вставят туда ссылку на установку подделки, телефон не предупредит вас и установит его автоматически. А в загрузке хакерских приложений нет ничего хорошего: они грозят как вирусами, так и кражей личных данных.
- Никому не сообщайте ваш логин и пароль для входа в интернет-банк и не вводите без надобности пин-код от карты.
Перед тем как войти в интернет-банк, убедитесь, что вы находитесь на официальной странице. И помните, что для авторизации в интернет-банке пин-код не нужен!
- Скептически относитесь к рассылкам любого рода и перепроверяйте информацию.
Эмоции и паника – лучший друг мошенников. Не стоит помогать им в этом. Оценивайте информацию трезво, при сомнениях советуйтесь с друзьями и родными, а еще лучше — обращайтесь в банк.
Любой кризис рано или поздно заканчивается. Если нельзя повлиять на ситуацию, то можно, по крайней мере, изменить отношение к ней. Не нужно поддаваться панике и срочно снимать все свои сбережения. Управлять своими финансами можно с компьютера, а мобильное приложение легко заменит его веб-версия.
