Как передать показания счетчика за электроэнергию: 11 способов
В конце месяца приходит время платить по коммунальным счетам. Перед этим нужно снять и вовремя отправить показания. Рассказываем, как передать показания счетчика за электроэнергию, чтобы вам не насчитали лишнего.
- Как правильно снять и когда подать показания
- Как подать показания счетчиков электроэнергии офлайн
- Как отправить показания электросчетчиков через интернет
- На сайте ГИС ЖКХ
- На сайте энергосбыта
- По электронной почте
- Через социальные сети
- В банковском приложении
- С помощью голосового помощника «Алиса»
- Что такое умный счетчик
- Что еще важно знать
Как правильно снять и когда подать показания
По закону жильцы не обязаны собирать и отправлять сведения индивидуальных приборов учета (ИПУ). Но это нужно, чтобы поставщик электроэнергии все правильно рассчитал и вы заплатили ровно столько, сколько потратили, а не по нормативу.
Какие данные нужно передать?
Только черные цифры, которые стоят до запятой. Все, что после, — дробная часть, которую не учитывают при расчетах. Если до черных цифр идут нули, укажите их.
Правило округления здесь тоже работает: если после запятой стоит цифра от 0 до 4, округлите в меньшую сторону, если от 5 до 9 — в большую.
Например, счетчик показывает «02318,7». Записываем «02319».
До какого числа подавать показания?
С 15-го по 25-е число каждого месяца. Начальная дата может отличаться в разных регионах и городах. Но крайний срок — 25-е число — установлен законом. Позже отправить данные уже не получится.
Как подать показания счетчиков электроэнергии офлайн
Не доверяете гаджетам и боитесь, что данные уйдут не туда? Запишите на листочке номер лицевого счета (ЛС) и показания счетчика электричества и отнесите их в офис управляющей компании (УК) или — что ближе.
Заранее узнайте часы приема, чтобы не потратить время зря. В офисе можно также подать показания счетчика воды, оплатить коммунальные услуги, узнать о задолженности и так далее.
Некоторые УК вешают специальные ящики в подъездах домов. Если у вас есть такой — идти в офис не нужно. Все, что требуется, — правильно указать данные на небольшом бланке, который обычно приходит вместе с основной квитанцией, и бросить его в ящик до определенной даты (как правило, до 20-го числа) .
Все максимально просто и удобно, но не очень надежно. Если жилец ошибется, то и оператор УК внесет в систему неправильные данные. В следующем месяце придется идти разбираться и делать перерасчет.
Кроме того, бумажка может застрять в ящике и не дойти до управляющей системы. Лучше лишний раз позвонить в УК и уточнить, получили ли они информацию.
Есть и другие способы передать показания счетчика за электроэнергию. Интернет и какие-либо мобильные приложения не понадобятся.
По телефону
Горячими линиями часто пользуются пожилые люди, для которых удобнее позвонить, нежели разбираться в гаджетах.
Контактный номер обычно указывают на платежке. Продиктуйте адрес, лицевой счет и показания электросчетчика. Зачастую дозвониться получается не с первой и даже не со второй попытки. Линия особенно загружена перед 20-ми числами.
Некоторые УК и ТСЖ устанавливают автоответчик, который принимает звонки круглосуточно. Если вы попали на голосового робота, следуйте рекомендациям. Он может попросить нажать на определенную кнопку в телефоне, продиктовать ЛС и цифры с ИПУ.
Все данные передавайте по одной цифре. Если на счетчике 2759, скажите: «Два, семь, пять, девять». «Двадцать семь, пятьдесят девять» не подойдет — система не поймет, что от нее хотят.
Затем робот повторит показания. Если они верные, скажите «Да». «Нет», если есть ошибка.
Говорите громко и четко, чтобы автоответчик правильно распознал услышанное и не просил диктовать одно и то же по кругу.
По смс
Не все компании принимают смс. Уточните это заранее в офисе УК, по горячей линии или на сайте поставщика услуг.
Текстовое сообщение отправляют на специальный короткий номер по стандартной схеме — она зависит от компании. Обычно сначала просят ввести номер лицевого счета, через пробел — показания ИПУ. Иногда нужно также указать фамилию собственника или номера счетчиков.
Смс можно отправить в любой день и любое время.
Если допустите ошибку, система пришлет ответное сообщение, например: «Такой лицевой счет не существует», «Отрицательный расход невозможен». Перепроверьте указанные данные и заново отправьте смс с корректной информацией.
В отделении МФЦ
Не обязательно идти в офис ТСЖ, если под боком есть отделение МФЦ. Не спешите брать талончик — работники центра не принимают показания счетчиков и оплату.
Ищите специальные терминалы. Например, в Москве — от Мосэнергосбыта. Введите номер ЛС и подтвердите адрес.
В терминале можно только передать показания, оплатить задолженность не получится.
Как отправить показания электросчетчиков через интернет
Есть минимум шесть способов передать показания счетчика электроэнергии из дома. Все, что потребуется, — телефон, ноутбук или другое устройство с интернетом.
На сайте ГИС ЖКХ
Сервис госуслуг для собственников жилья. Через него можно не только передать показания счетчиков, но и оплатить ЖКХ без комиссий. Все в одном месте: не нужно открывать разные сайты, чтобы отправить данные с ИПУ за свет и воду.
Вход в систему ГИС ЖКХ — по логину и паролю от Госуслуг. Укажите адрес и подключите ЛС. Внесите текущие данные, проверьте и сохраните.
Если система не находит ЛС, скорее всего, поставщик услуги не передал оператору информацию по вашему дому. Тогда попробуйте другой способ.
Для удобства скачайте мобильное приложение «Госуслуги. Дом» — QR-код есть на сайте ГИС ЖКХ.
Жители Москвы могут воспользоваться порталом mos.ru. Все просто:
- Зайдите в личный кабинет или зарегистрируйтесь, если еще нет аккаунта.
- В каталоге услуг выберите «Жилье», затем «Передача показаний счетчиков».
- Укажите номер ЛС и счетчиков.
- Впишите показания счетчика.
Достаточно один раз привязать лицевой счет — затем форма будет заполняться автоматически.
На сайте энергосбыта
Узнать, кто поставляет электричество в дом, можно в УК или ТСЖ. Обычно название компании пишут на квитанции. Там же указывают и сайт, где жильцы могут передать показания.
Для примера — в столице передать показания можно через Мосэнергосбыт, в Татарстане — через Татэнергосбыт, в Нижнем Новгороде — через ТНС-энерго.
Обычно схема одинаковая:
- Зайдите в личный кабинет. Для регистрации потребуются номер телефона и электронная почта.
- Найдите вкладку «Передать показания» или с другим похожим названием.
- Укажите ЛС, адрес и цифры с ИПУ.
Система сохраняет данные. В любой момент можно посмотреть архив показаний.
Некоторые сервисы разрешают исправить данные даже после отправки. Например, на сайте Мосэнергосбыта это можно сделать с 15-го по 25-е число. Если позже — только через обращение на сайте. Нужно заполнить специальную форму и приложить фотографию электросчетчиков.
Ольга Гребнева, автор Совкомблога
Я вношу показания счетчиков онлайн за себя и за маму — она присылает мне данные, я вхожу в ее аккаунты на сайтах. Своя квартира у меня в Питере, а мама живет в Ленобласти.
У областных сайтов ЖКХ есть удивительная особенность. Когда я с этим столкнулась впервые, я глазам не поверила: они ночью и по выходным работают плохо или вообще не открываются.
Как будто там люди выключают сервер, уходя с работы, чтобы он не стоял включенным в нерабочее время. Возможно, так и есть — поэтому приходится держать это в голове, чтобы внести показания вовремя.
В остальном все хорошо: внес цифры и забыл, а потом оплата уходит автоплатежом. Это я и у себя настроила, и у мамы. Возможно, в приложениях было бы еще удобнее, но я не люблю держать на телефоне приложения, которые нужны раз в месяц.
По электронной почте
В столице отказались от передачи данных по e-mail, но в отдельных регионах такой способ еще в ходу.
Компании обычно указывают адрес почты на бланке квитанций. Его также можно найти на сайте. Там же сможете посмотреть образец. Некоторые компании обрабатывают письма автоматически, поэтому важно следовать шаблону, иначе система не сможет верно считать информацию.
У каждой компании разные требования к оформлению: одни просят записать номер ЛС, адрес, цифры с ИПУ и дату снятия через пробел, другие — через знак звездочки, а третьи и вовсе принимают письма в произвольной форме.
Через социальные сети
Удобный способ для завсегдатаев соцсетей и мессенджеров. Зашли полистать ленту новостей или ответить другу и заодно передали сведения о потраченном электричестве.
Некоторые компании принимают показания через «ВКонтакте», Telegram, реже — Viber и WhatsApp. Узнать, каким инструментом пользуется ваш поставщик услуг, можно на официальном сайте. Также это указывают в квитанции. Вы можете просто ввести название компании в поисковую строку мессенджера и найти официальную группу или канал.
Чаще всего запросы обрабатывает бот. Он подскажет, что нужно сделать.
Например, у Мосэнергосбыта есть чат-бот в Телеграме. Перейдите по ссылке и следуйте инструкциям.
В банковском приложении
Ввести цифры с ИПУ можно сразу при оплате ЖКХ в мобильном банкинге. Правда, не все банки предлагают такую услугу — зачастую открывается просто форма для оплаты без полей для показаний счетчиков.
У такого способа есть недостаток — информация нередко доходит до УК с задержкой.
Я подаю показания счетчиков через мобильное приложение управляющей компании. Мне так удобнее: ввод данных и оплата в одном месте. И спокойнее: данные сразу уходят в управляющую компанию.
Еще можно посмотреть предыдущие показания, рассчитать расход за месяц и заранее прикинуть, какую сумму начислят.
Но есть и минус — приложение снимает комиссию за оплату ЖКХ. Раньше я оплачивала все через интернет-банкинг без комиссий. Но за свое спокойствие я готова немного переплатить.
С помощью голосового помощника «Алиса»
Что только не умеет Алиса от Яндекса: включить музыку, дать прогноз погоды, запустить робот-пылесос, посоветовать блюдо на ужин — привычные команды, с которыми робот справляется на ура.
Зафиксировать показания счетчиков для Алисы тоже не проблема. Но при условии, что поставщик услуг настроил такой способ. Если у вас еще нет голосового помощника, запустить его можно в «Яндекс Браузере».
После настройки позовите Алису и скажите: «Показания счетчиков». Назовите номер ЛС, подтвердите адрес и продиктуйте цифры с ИПУ.
Оплачивать коммунальные услуги удобно в приложении «Халва – Совкомбанк». Там же можно контролировать свои поступления и траты, искать выгодные предложения и скидки от партнеров, открыть копилку или вклад.
Привыкли держать финансы под полным контролем? Мобильное приложение «Халва – Совкомбанк» поможет управлять картой одним движением пальца. Владельцы Android и Huawei могут скачать приложение на смартфон, обладатели «яблочных» гаджетов — воспользоваться web-версией приложения. Все возможности банка и предложения Халвы в вашем телефоне: откройте вклад или инвестиционный счет, оставьте заявку на кредит и храните доступ ко всем бонусным картам!
Что такое умный счетчик
Чтобы не снимать показания вручную и не переживать, что данные могут уйти не туда, установите умный счетчик. Он все сделает за вас: измерит потребляемую энергию и автоматически передаст информацию в управляющую компанию или энергосбытовую организацию.
Такие счетчики ставят в новостройках по умолчанию. Установить в старом жилом фонде его тоже можно, но намного сложнее — придется договариваться с УК. Если у нее нет подходящего оборудования для приема показаний, ничего не выйдет.
Что еще важно знать
Что будет, если вовремя не подать показания?
Опомнились после 25-го числа? Не переживайте — свет не отключат. Если энергосбыт не получает сведения в течение трех месяцев, учитывают среднее потребление электроэнергии за последние шесть месяцев. А с четвертого начинают считать по нормативу.
Причем сумма в платежке изменится и у соседей. Это в первую очередь отразится на плате за освещение подъезда, лифта, колясочных, подвалов и других мест общего пользования.
Когда вы снова начнете отправлять показания в срок, УК зачтет лишние киловатты в текущем или перенесет их в будущий период.
А если я не живу в этой квартире?
Вы куда-то уехали на месяц или больше и в квартире никто не живет? Это не повод перестать отправлять данные в УК, даже если они не меняются. Просто указывайте одни и те же цифры. Если оставили включенный холодильник, накидывайте каждый месяц несколько киловатт.
Можно ли каждый раз подавать разными способами?
Главное — отправить сведения вовремя. В этом месяце можете лично сходить в УК, в другом — воспользоваться банковским приложением. Выбирайте любой удобный способ.
Главное — подавайте показания вовремя, до 25-го числа. А лучше — раньше, чтобы управляющая компания получила сведения и успела их обработать.
Для тех, кто ценит свое время
Подпишитесь на еженедельную email-рассылку и узнавайте о самых интересных публикациях.
Лучшие статьи у вас под рукой!
А еще интерактивы и мемы — просто подпишитесь на наши соцсети
Помогу подружиться с деньгами, разумно их тратить и вкладывать. Финансы — это не так сложно, как вы думали!
Комментарии
Комментарии пользователей проходят модерацию, поэтому появляются не сразу
