Ситуации, когда может потребоваться перенос
Можно ли изменить дату платежа по кредиту? Ответ — да. Но в каком случае? Возможные уважительные причины:
- потеря работы или другого постоянного источника дохода;
- задержка зарплаты или изменение дня ее выдачи по инициативе работодателя;
- кредит в другом банке и вы хотите вносить оба платежа в один день или, наоборот, развести их по времени.
Неважно, почему вы решили изменить «день Х», расскажите честно об изменившихся жизненных обстоятельствах сотруднику банка и приготовьтесь подтвердить свои слова документами.
К примеру, потерю места работы может подтвердить запись об увольнении в трудовой книжке. А снижение уровня доходов — расчетным листом или изменившимся трудовым договором.
Банк рассмотрит вашу ситуацию и примет решение, можно ли перенести платеж. Важно быть на связи с кредитором и вовремя предоставлять все запрашиваемые документы.
Причины отказа
Закон не обязывает банки изменять день ежемесячного платежа по кредиту, как только об этом попросит клиент. Однако обычно кредитные организации стараются быть лояльными к заемщикам и войти в их положение.
Шансы, что банк пойдет навстречу, меньше, если у вас уже есть просрочка по кредиту. В таком случае вам наверняка предложат рефинансировать кредиты, то есть оформить новый кредитный договор, чтобы погасить старый.
Сделать это можно в Совкомбанке: рефинансируйте неудобные кредиты на выгодных условиях и получите комфортные ежемесячные платежи.
Грейс-период по кредитным картам вот-вот закончится? Или сроки давно вышли, и вы уже переплачиваете высокие проценты? Рефинансируйте долги с помощью Халвы! Погасим задолженности на сумму до 300 тысяч и дадим до 24 месяцев на закрытие карты без процентов.
Также банк посмотрит на ваш кредитный рейтинг и кредитную историю (КИ). Испортить их могут:
- высокая закредитованность — ситуация, когда вам не хватает денег, чтобы платить по долгам, потому что оформлено слишком много кредитов;
- частые отказы по вашим заявкам на получение кредита в других финансовых организациях;
- другие задолженности: неоплаченные штрафы ГИБДД, долги по ЖКХ или алиментам и т.п.;
- частая смена адреса постоянной регистрации и проживания, места работы, номера телефона. Такое поведение банк может посчитать подозрительным.
Чтобы повысить уровень доверия банка, нужно работать над улучшением кредитной истории. К примеру, можно воспользоваться специальной услугой от Совкомбанка, которая поможет улучшить КИ и решить ситуацию с нехваткой денег.
«Кредитный доктор» от Совкомбанка выручит в случае проблем с кредитной историей. Выполнив четыре простых шага, вы улучшите свое положение и сможете взять кредит на крупную сумму!
Как перенести дату платежа по кредиту
Далеко не все кредитные учреждения позволяют клиенту по его инициативе изменить дату платежа. Но если такая опция предусмотрена в вашем банке, можете указать новый день для внесения оплаты в его мобильном приложении или в личном кабинете на сайте.
Другой способ, как можно изменить дату платежа по кредиту, — это обратиться в офис учреждения, составить там заявление и приложить подтверждающие документы.
Наконец, можно позвонить в колл-центр банка и объяснить цель обращения оператору. Он подскажет, какие дальнейшие действия необходимо будет предпринять.
Возможности, которые предлагает Совкомбанк
Совкомбанк заботится о своих клиентах и старается всегда встать на их сторону. Вот очевидные преимущества, которые предлагает банк:
- не требует пояснять причину переноса даты. Клиент по своему желанию может сдвигать дату платежа;
- при обращении в офис нужно предъявить только паспорт и написать согласие на проведение процедуры;
- все можно сделать в удаленном режиме. Посетить офис нужно будет только в случае, если клиент хочет получить график платежей на руки;
- решение по заявке происходит в момент обращения;
- новый график платежей выдается сразу.
Условия сдвига даты платежа зависят от вида кредита.
По кредитным договорам клиент может выбрать удобную дату платежа в момент оформления кредита. Если позже клиент захочет ее изменить:
- по ипотеке он может сделать это бесплатно один раз в год не более чем на 15 дней;
- по кредитам бесплатно один раз в период действия договора не более чем на 15 дней.
Для переноса даты платежа клиенту нужно обратиться в Совкомбанк через любой канал связи (офис, колл-центр, чат) и оставить заявку. Решение по ней примут оперативно. При этом никаких дополнительных документов предоставлять не потребуется.
Если клиент хочет получить распечатку графика, рекомендуем обращаться в офис. Но и в дистанционном режиме клиенту подробно расскажут о новых датах и суммах платежей, а обновленный график отразится в мобильном приложении.
Отметим, что при наличии непогашенной просроченной задолженности сдвига даты не будет. Но если просроченная задолженность уже погашена, то услугу окажут.
Эксперты Совкомбанка рекомендуют запрашивать сдвиг даты заранее. Если сделать это в день платежа, перенести дату будет невозможно. Первый платеж также не переносится.
По карте рассрочки «Халва» клиент может вносить денежные средства в любую дату в течение 15 дней со дня оформления договора.
Вся информация о ценах, партнерах, тарифах и условиях актуальна на момент публикации статьи.
