Суд разрешил родителям отменять онлайн-покупки, оформленные детьми

Случайные покупки детей в интернете — головная боль для многих семей. Большинство родителей даже не пытаются их оспорить, думая, что это безнадежно. Реальный случай подтверждает, что суд может встать на их сторону.

Родители могут отказаться от покупок, которые их ребенок случайно совершил в интернет-магазине через родительский аккаунт. Такое решение вынес Второй кассационный суд, пишут РИА Новости.

Поводом для разбирательства стала история жительницы Москвы. Ее полуторагодовалая дочка, играя со смартфоном, нечаянно оформила заказ на все товары, которые находились в виртуальной корзине. Всего там было 102 позиции.

Женщина сразу попыталась отменить заказ, но ей отказали. Продавец объяснил это тем, что товар уже готовили к отправке. Позже магазин потребовал от мамы оплатить доставку и хранение этих вещей.

Первые суды встали на сторону магазина, указав, что истица неправильно оформила отмену — написала в техподдержку, а не на официальную почту.

Позже кассационный суд отменил их решения. Судьи учли, что женщина отказалась от покупки сразу и направила претензию по всем правилам. По их мнению, предыдущие инстанции, требуя строгого соблюдения формальностей, лишили потребителя права на защиту. Дело было отправлено на новое рассмотрение.

Если вы в будущем столкнетесь с подобным, имейте ввиду, что покупку, которую ребенок сделал без ведома взрослых, можно отменить.