Новые правила в поездах: что меняется для пассажиров с 1 сентября

С 1 сентября вступают в силу изменения в правилах перевозок на железной дороге. Пассажиров обяжут оставлять контакты при покупке билетов, люди с инвалидностью получат приоритет на спецместа, а возврат билетов упростят. Рассказываем, что еще изменится.

Минтранс утвердил обновленный порядок перевозок пассажиров по железной дороге. Документ начнет действовать с 1 сентября, сообщает РИА Новости.

Теперь при оформлении билета на междугородний поезд нужно будет указывать мобильный телефон или электронную почту. Раньше это было необязательно. Делается это с целью упростить коммуникацию между перевозчиком и пассажиром: если рейс отменят, маршрут изменят или состав поменяют, пассажир не останется в неведении и не потеряет время.

Нововведения затронут и маломобильных пассажиров. Для тех, кто передвигается на коляске, спецместа теперь будут продавать в приоритетном порядке. Их количество в свободной продаже ограничат, чтобы они точно доставались тем, кому нужны. Пассажирам, которым коляска не требуется, такие места станут доступны не раньше чем за 10 дней до отправления.

Также в правилах закрепили: сопровождающие не могут занимать спецместа, если рядом нет человека с инвалидностью. Раньше так делать разрешалось.

Еще одно изменение с 1 сентября: вернуть билеты на пригородные электрички теперь можно будет не только в кассах, но и дистанционно.