Почему я больше не буду тратить деньги и время на экскурсии и вам не советую

Я очень люблю культурный досуг: с удовольствием хожу по музеям, соборам и историческим районам. До недавнего времени заказывала экскурсии в каждом новом городе, где бывала.

Но все чаще экскурсионное обслуживание работает против этой цели, а не на нее. Экскурсии разочаровали меня выдуманными байками, случайными маршрутами и навязанными покупками — последние два года я планирую поездки сама.

• Посмотрите налево: здесь у нас столб
• Страусиная ферма в каждом туре
• Будьте в 7 утра в автобусе
• Сувениры покупайте только здесь, в другом месте они ненастоящие

Посмотрите налево: здесь у нас столб

Первая претензия — к качеству экскурсионного обслуживания. Я сталкивалась с откровенно скучными гидами, но это еще полбеды. Они иногда рассказывают откровенную околесицу вместо фактов, и это самое неприятное.

Самая распространенная разновидность — экскурсоводские байки. В Амстердаме, в квартале Красных фонарей, среди брусчатки площади Oudekerksplein вмонтирован бронзовый рельеф Borstplaat: рука, сжимающая женскую грудь, — анонимный уличный объект, установленный в 1993 году в память о секс-работницах района. Гид на моей экскурсии рассказывал легенду об ослепшем матросе, который узнал возлюбленную по очертаниям бюста — эта история не связана с реальной историей рельефа, что нетрудно проверить в открытых источниках.

Иногда такие байки заслоняют действительно интересную информацию. На экскурсии в одном из замков Словакии гид уверенно объяснял, как и в какое время фотографировать, чтобы были видны привидения. Все это время за спиной у него висел оригинал Рубенса. Рассказал ли гид о картине? Конечно, нет.

Похожий случай произошел в «Севкабель Порту» в Санкт-Петербурге: гид с флажком рассказывала группе, что перед ними залив, а по мосту через него ездят машины. Уровень информации подошел бы уроку окружающего мира для начальной школы, а не экскурсии за деньги.

В автобусной экскурсии по Куршской косе гид пересказывал содержание рекламных билбордов вдоль дороги. То есть часть двухчасового рассказа в туре стоимостью 5000 рублей заняло описание наружной рекламы.

Некоторые гиды воспринимают отставание от группы как нарушение дисциплины: стоит отойти для фотографии, и слышишь: «Девушка, вернитесь в группу, у вас будет время сделать фото».

Теперь я читаю путеводители или отправляю фото в нейросеть с просьбой собрать выжимку из достоверных источников. За то же время я получаю больше конкретных фактов, чем на групповой экскурсии.

Страусиная ферма в каждом туре

Вторая претензия касается однообразия маршрутов. Почти всегда тур включает контактный зоопарк, форелевое хозяйство и страусиную ферму независимо от региона. Например, я приехала из Астрахани в Петербург — зачем мне такая программа?

Одна страусиная ферма похожа на другую в большинстве случаев, а местные достопримечательности при этом остаются за кадром.

Я искала тур в Сортавалу на полдня и не нашла: везде в программу были включены либо страусы, либо форелевое хозяйство.

Машины у меня нет, поездом добираться долго, поэтому единственный вариант — ехать на несколько дней. Так за 8 лет жизни в Петербурге я не была в Карелии.

Нашла выход: присматриваюсь к частным гидам, параллельно пытаясь выкроить пару дней на поездку.

Будьте в 7 утра в автобусе

Из предыдущего пункта следует, что экскурсионные поездки растягиваются на много часов. Вместо того, чтобы посетить пригород за 4 часа — выехать в 14:00, перекусить на месте без часовых трапез, осмотреть один парк, один музей и один дворец и вернуться к 21:00 — группа собирается у автобуса в 7 утра, едет 40 минут под очередные байки (см. первый пункт), впопыхах осматривает 10 дворцов и 50 парков, не запоминает почти ничего и едет к страусам.

Заканчиваются такие экскурсии зачастую около полуночи.

Выход — планировать поездки самой и распределять время под себя.

Сувениры покупайте только здесь, в другом месте они ненастоящие

Часто у гидов договоренности с местными кафе и сувенирными лавками. Если обед не входит в программу, туристов направляют именно в заведение партнера.

Та же история с сувенирами: гид настойчиво рекомендует покупать их только здесь и больше нигде, там у них и дорого, и янтарь/шоколад/пряники ненастоящие, и магниты на холодильник не лепятся.

Исключения, конечно, есть. Бывает, что экскурсионные компании ненавязчиво предлагают промокоды на покупки. Бывает, что гид и образованный, и талантливый, и харизматичный — одно удовольствие слушать. Бывает, программы запоминаются на годы за счет продуманной структуры и внимания к деталям.

По моим наблюдениям, таких случаев мало относительно общего потока туров. Так что теперь — только частники, исторические источники и самостоятельное планирование.