Кража на рабочем месте: что делать, как найти виновника, куда обращаться
Откаты, воровство техники или товара, хищение конфиденциальной информации, махинации со списанием продукции — все это примеры кражи на рабочем месте. Разберем, как работодателю найти недобросовестного подчиненного и уволить без последствий для компании.
Как вычислить вора в коллективе
Найти злоумышленника поможет служебное расследование — внутренняя проверка и мониторинг действий сотрудников.
В крупных компаниях ее делает служба безопасности (СБ). Иногда привлекают внешних специалистов: адвокатов с опытом служебных расследований.
Конечно, можно «повесить» задачу на руководителя подразделения, в котором что-то украли, или на HR-специалиста. Но так вы не только отвлекаете их от основных обязанностей, но и рискуете не получить результат.
Этапы расследования:
- Зафиксируйте факт нарушения: например, тот, кто обнаружил кражу, должен написать служебную записку. Также подойдет отчет о внутренней/внешней проверке, акт инвентаризации и т. д.
- Выпустите приказ о служебном расследовании, назначьте комиссию из трех и более работников (образцы есть в сети). Это могут быть как внутренние специалисты, так и внешние. Комиссия изучит документы, записи с камер и другие доказательства преступления, после составит отчет для руководителя.
- Дождитесь акта с результатами расследования.
Что еще важно знать:
- в приказе о служебной проверке пишут название компании, данные сотрудника-нарушителя (если его уже нашли), какой документ служит основанием для начала расследования и информацию об участниках комиссии;
- в заключении аналогично указывают данные состава комиссии, информацию о нарушении, данные нарушителя (если нашли), причины инцидента и меру наказания. К нему прикладывают все подтверждающие документы;
- согласно ст. 193 ТК РФ у работодателя есть всего месяц со дня фиксации нарушения (или с момента, когда точно выявлен размер ущерба), в течение которого можно применить дисциплинарное взыскание или потребовать возместить ущерб.
Если за месяц не выбрали меру наказания, можно запустить повторную проверку. Но нужны основания — например, сроки затянулись из-за долгого ожидания ответа от госорганов.
Важно: комиссия должна работать тихо, не ставя на уши сотрудников компании. Все детали расследования конфиденциальны. Также без согласия работников их нельзя допрашивать, обыскивать, проверять на полиграфе и так далее. Следственные меры применяют только сотрудники правоохранительных органов в рамках уголовного процесса.
В студенчестве я работала консультантом в крупной косметической сети. Уверена, каждый из вас знает этот магазин.
Когда сотрудников повышали до менеджеров, их отправляли на полиграф. Одна моя коллега вернулась оттуда в слезах. Ее диалог с экспертом:
— Вы когда-нибудь воровали на этой работе?
— Нет.
— Обман. Вы воровали меньше чем на 20 000 рублей?
— Нет.
— Снова врете. На 40 000?
— Нет.
— Девушка, я ведь все вижу, тут опять ложь.
Весь коллектив, включая других менеджеров и сотрудников СБ, понимали, что это бред. Пронести мимо охраны невозможно даже карандаш за 100 рублей, что уж говорить о таких суммах.
Сейчас девушка на высокой должности все в том же магазине, но стоит учитывать, что полиграф не панацея.
Как провести увольнение за воровство
Увы, даже если сотрудник при свидетелях вынес из офиса, скажем, принтер, а вы это зафиксировали, уволить его нельзя. Аналогичная ситуация со вскрытыми откатами, махинациями с бюджетом и так далее.
Увольнение за воровство на работе можно осуществить, только когда вступит в силу приговор суда или постановление судьи (по статьям 192/193 ТК РФ). Чтобы уволить сотрудника, у работодателя есть месяц. Сначала нужно взять письменное объяснение (на написание — два дня). Если работник не сделает его, составляют акт. После издают приказ об увольнении.
Важно: работодатель может пойти на уступки — не обращаться в суд и дать сотруднику уйти по собственному желанию, если речь, например, о хищении в малых размерах. Но вор громче всех кричит «Держи вора!» и может после пойти в инспекцию со словами, что его вынудили уволиться безосновательно.
Виды ответственности за кражу на рабочем месте
Суд может выбрать одну из трех:
- Гражданскую: сотрудник вернет украденное или возместит ущерб. Кстати, вернуть сумму ущерба он может и добровольно без вмешательства суда, если она не превышает средний месячный заработок. В этом случае работодатель просто удержит часть зарплаты. Это актуально не в случае кражи, а, например, в ситуации неумышленного ущерба (по ошибке).
- Административную: штраф, арест до 15 суток или исправительные работы. Назначают при кражах до 2500 рублей.
- Уголовную: от штрафа до лишения свободы. Регулируется ст. 158 УК РФ.
Если вам нужна юридическая помощь в решении бизнес-задач, но фирма не настолько большая, чтобы брать в штат отдельного юриста, воспользуйтесь сервисом «СовкомОпора».
Мечтаете о своем бизнесе? Совкомбанк дает до 50 млн рублей на старт или развитие.
Для вас гибкие условия: «Легкий кредит», «Овердрафт», «Кредитная линия» и другие решения. Быстрое одобрение — минимум формальностей. Льготные программы для ИП и ООО.
Оценивайте свои финансовые возможности и риски. Изучите все условия в разделе «Бизнесу»/«Кредиты» на сайте банка sovcombank.ru
Как снизить риск воровства
Почему сотрудники воруют? По классической теории «Треугольника мошенничества» Дональда Кресси, это итог совпадения трех факторов:
- Возможности: есть шанс украсть и скрыть это. Актуально как для крупных компаний, где легко затеряться, так и для мелких, где могут быть плохо налажены процессы. «Они даже бюджет не сверяют», — думает замдиректора небольшой фирмы.
- Обоснования: работник может оправдать себя. «А как не воровать с такой мизерной зарплатой?» — скажет товаровед.
- Мотива: долги, желание наживы и т. д. «Ипотека за трешку сама себя не закроет», — мыслит топ компании и выносит документы с коммерческой тайной для конкурентов.
Позже в теорию ввели четвертый фактор — способность. Не каждый человек пойдет на воровство. Для этого в компаниях и существуют проверки СБ.
Можно сделать вывод: вероятность кражи зависит от того, насколько компания контролирует коллектив (начиная от наблюдения через камеры, заканчивая проверкой каждой строки бюджетного отчета) и как она отбирает новых сотрудников.
Контроль связан не только с недоверием. Человек может стать жертвой мошенников и скомпрометировать данные случайно. При этом ответственность будет на нем.
Способы проверки кандидата
Что делать, чтобы на работе не украли вещь? При найме нового сотрудника, особенно на высокую должность, где есть возможность отмыва бюджета компании / компрометации тайны, проверьте:
- Финансовую информацию о штрафах и задолженностях. Сделать это можно на сайте ФССП. Также СБ проверяет наличие банкротства, судимостей, арестов.
- Черные списки кандидатов. Хоть они и незаконны, их все же составляют. Туда попадают сотрудники, которые серьезно подвели компанию (не воришки степлеров и офисного печенья). Еще один уже официальный источник — реестр дисквалифицированных лиц для руководителей.
- Соцсети. Конечно, вас не должно волновать, как человек проводит выходные. Но в соцсетях можно найти полезную информацию. Вдруг окажется, что он ведет страницу по теме «как я закрываю долги на 2 млн».
- Отзывы прошлых работодателей.
Финальное — хорошее интервьюирование. Опытный HR-специалист уже на этом этапе заметит что-то неладное.
Нормой стал полиграф при найме людей, у которых будет доступ к финансам и коммерческой тайне.
Контроль в компании
Одна из составляющих «Треугольника мошенничества» — возможность. И она целиком зависит от системы контроля на предприятии.
Я работала в крупной логистической компании. Как-то раз я сама сверстала документ и отправила его себе в Телеграме — чтобы не потерять.
Через две минуты мне позвонили из СБ со словами: «Вы распространяете конфиденциальные данные, можете уже сегодня забрать свою трудовую».
Сказать, что я опешила, — ничего не сказать. Руководитель отстаивала мое право остаться. С точки зрения морали оценивать их поступок я не буду, но в целом стало ясно, что наши «сбшники» работают отлично.
Еще знаю, что каждый час на рабочих компьютерах делают скрины. Также экран автоматически «скринится» при отправке файлов и каких-то персональных данных в мессенджерах.
Если вы когда-нибудь сталкивались с СБ, знаете, что там работают «суровые ребята». Впрочем, они просто следуют четким правилам и не любят, когда сотрудники их нарушают.
Что еще поможет пресечь кражи и утечки информации:
- детальные должностные инструкции, в которых прописаны санкции за воровство — увольнение и полное возмещение убытка;
- регулярные инвентаризации (раз в квартал или даже ежемесячно, особенно на производстве и в продажах, например ритейле);
- максимальная цифровизация и автоматизация всех процессов;
- прозрачная система учета, в том числе бюджета;
- ограниченный доступ к деньгам компании, продукции, коммерческой тайне и т. д. Чем меньше у сотрудника возможностей что-то украсть, тем ниже искушение.
Пример: в магазине косметики есть сотрудники склада и консультанты. Первые занимаются товаром, вторые — работают с покупателями. Консультанты только в редких исключениях могут зайти на склад. Чем меньше людей там бывает, тем ниже риск кражи. Также на складе нельзя толпиться, снижая видимость на камерах.
Надеемся, вы никогда не столкнетесь с проблемой воровства в своем бизнесе.
Для тех, кто ценит свое время
Подпишитесь на еженедельную email-рассылку и узнавайте о самых интересных публикациях.
Лучшие статьи у вас под рукой!
А еще интерактивы и мемы — просто подпишитесь на наши соцсети
Если вас пугают инвестиции, банки и все, что с этим связано, — вы читали плохие статьи. Снимаю страхи качественными текстами.
Комментарии
Комментарии пользователей проходят модерацию, поэтому появляются не сразу
