Кэшаут: как снять деньги на кассе в магазине

• Что такое кэшаут
• Есть ли кэшаут в России
• Как воспользоваться услугой
• Комиссия
• Где еще доступен сервис
• Могут ли отказать в выдаче кэшаута
• Выгода для бизнеса
• Преимущества и недостатки
• Как подключить кэшаут в своем магазине

Что такое кэшаут

Даже далекий от лингвистики глаз сразу видит, что слово не наше — заморское. Английское cashout состоит из двух корней: cash (наличные деньги) и out (из, снаружи). Дословно можно перевести как «обналичивание».

Кэшаут — это сервис, который позволяет держателям карт снимать деньги на кассе магазина. Такая возможность не сказать, что очень новая, но появилась относительно недавно.

Хотите снимать больше? Тогда заставьте свои деньги работать: откройте вклад в Совкомбанке на выгодных условиях.

Большой популярностью услуга пользуется в небольших городах. Логика тут проста: в мегаполисах много торговых центров, банковских отделений. В общем, облюбованных банкоматами мест.

А вот в провинциальных городках зачастую нужно искать нужный банкомат. Это, к слову, порождает вторую проблему: из-за большого ажиотажа в них зачастую нет наличности в нужном количестве.
К тому же в провинциальных городах обычно нет круглосуточных отделений с банкоматами. Поэтому новый сервис стал спасением.

Он выгоден для всех сторон:

• клиенты могут снимать наличные в магазине у дома. Больше не нужно искать банкомат с достаточным количеством «кэша». В ряде случаев можно снять наличность ночью в круглосуточном магазине;
  
  
• банки получают дополнительную лояльность клиента. Кроме того, частично решается проблема с установкой банкоматов. Дешевле и проще договориться о предоставлении услуги кэшаута с владельцем торговой точки;
   
• бизнес получает лояльных клиентов и дополнительную прибыль, ведь клиент не просто снимает деньги, но еще приобретает товар.

Есть ли кэшаут в России

Согласно исследованиям, более половины держателей дебетовых карт заинтересованы в кэшауте. Поэтому внедрение этой услуги было лишь вопросом времени.

Это время настало в 2019 году, когда в России появилась возможность снимать деньги с карт MasterCard на кассе магазинов. Чуть позже услуга стала доступна держателям пластика Visa и «Мир».

А уже в 2020 году Центральный банк подготовил рекомендации по предоставлению услуги. Сегодня снять средства можно в большом количестве российских магазинов, начиная с небольших точек и заканчивая крупными торговыми сетями.

В последнем случае можно наблюдать интересную ситуацию: в одной точке сети услугу предоставляют, а в другой — нет. Поэтому лучше уточнять о возможности обналичивания заранее на кассе.

К слову, не во всех крупных торговых сетях услуга доступна. Например, в сети магазинов «Магнит» сервис пока не внедрили.

Благо с каждым днем предприятий, предоставляющих услугу, становится все больше.

Как воспользоваться услугой

Для начала нужно найти магазин, который предоставляет такую услугу. Наличие на входе или на кассе стикера с соответствующей надписью — верный признак того, что вы на верном пути.

Но и отсутствие наклейки не должно смутить такого серьезного путника, как вы: их клеят не все точки, предоставляющие услугу. Поэтому о кэшауте можно спросить кассира.

Просто так снять наличные, как в банкомате, не получится. Нужно будет:

• приобрести любой товар. Стоимость не имеет значения. Можно купить хоть коробок спичек, хоть 25-килограммовую тушу лосося. Самое главное — сам факт покупки;
   
• сообщить о своем желании снять наличность кассиру. Тут стоит учесть, что обналичиваемая сумма должна быть кратной ста рублям. Снять 36 рублей на проезд в трамвае не получится. Также стоит иметь в виду, что за один раз обналичить можно не более 5000 рублей;
   
• ввести пин-код. В отличие от покупок, введение пин-кода обязательно даже для снятия минимально возможной суммы. Так вы подтвердите не только саму операцию, но и то, что являетесь владельцем карты;
   
• проверить чек. Как правило, выдают один чек, в котором указываются и покупка, и снятие наличности. Но в некоторых магазинах могут выдать два чека: по одному на каждую операцию.

Комиссия

Вопрос комиссии за кэшаут волнует многих клиентов. В банкомате наличные получить можно «бесплатно». В принципе, в магазине тоже не снимают проценты за предоставление услуги.

Однако нужно учитывать, что комиссию может снимать ваш банк или банк, который обслуживает торговую точку. Принцип тот же, что и при обналичивании денег в банкомате. Если точку обслуживает ваш банк или его партнер, то комиссии не будет. Если же это сторонняя кредитная организация, то свою копейку они возьмут.

Но есть и исключения. Даже «родной» банк может снимать проценты за обналичивание денег с помощью сервиса cashout. Чтобы избежать неприятных сюрпризов, лучше заранее узнать на сайте своего банка тарифы на кэшаут.

Где еще доступен сервис

Услугу снятия наличных предоставляют не только магазины и супермаркеты. Также кэшаутом можно воспользоваться и в других организациях:

• автозаправочные станции; 
• кафе и рестораны;
• отделения Почты России;
• салоны красоты;
• салоны связи.

У большинства банков список организаций, в которых можно воспользоваться сервисом cashout, представлен на сайте.

Пользоваться услугой можно так же, как и в магазине: приобрести товар или услугу, а дальше сообщить о желании снять деньги. После этого приложить или прокатить карту и ввести пин-код. Не забудьте про чек.

Могут ли отказать в выдаче кэшаута

Если есть соответствующий стикер на двери или на кассе магазина, то продавец не имеет права отказать в обналичивании средств. Однако стоит быть готовым к тому, что вам откажут, причем на законных основаниях. Основных причин может быть несколько.

• Превышение разового лимита. Помните, что за один раз обналичить можно всего 5000 рублей. Если попросить больше — кассир откажет или предложит провести несколько транзакций.
   
• Превышение месячного лимита. За один месяц можно снять не более 30 000 рублей. Это не заговор торговых сетей, а установка Центрального Банка. Данная мера введена для противодействия отмыванию денег.
   
• Нет наличных. Самая банальная причина. Если в кассе нет купюр на нужную вам сумму, то кассир просто физически не сможет вам их выдать. Благо такое встречается редко: обычно в кассе не хватает мелочи, а вот банкнот крупного номинала всегда достаточно.
   
• Карта. Как это ни странно, но снимать деньги на кассе магазина можно не со всех карт:
   
  • кредитная. Пока снимать можно только с дебетовых карт. Но зато кредиткой можно расплачиваться, как и прежде;
     
  • оформленная на юридическое лицо или индивидуального предпринимателя. Обналичить можно средства с карты, которая принадлежит физическому лицу. Для корпоративных карт услуга недоступна;
     
  • моментальная неименная. Снять деньги можно лишь с именных карт.
     

Большинство ограничений Центробанк ввел, чтобы ограничить возможности мошенников. Жулики спят и видят, как бы стянуть ваши персональные данные, чтобы получить кредитку, а потом снимать с нее средства.

Проблема в том, что при некоторых мошеннических схемах человек даже не догадывается, что задолжал некой финансовой организации. Многие о долге вообще узнают лишь тогда, когда его продали коллекторам и они дали о себе знать постоянными звонками.

Обычно к этому времени успевает накопиться солидный долг и пени к нему.

Выгода для бизнеса

Несмотря на то, что многие предпочитают брать с собой не «живые» деньги, а карту (а некоторые и ее не носят), спрос на наличность все еще остается на высоком уровне. Особенно это касается пенсионеров: им проще по старинке оплачивать покупки купюрами да монетами.

При этом пенсия и зарплата, как правило, приходят на банковскую карту. Вот и приходится людям ходить по банкоматам, чтобы обналичить средства. Поэтому кэшаут будет актуальным еще долгое время.

Особенно выгоден сервис будет:

• торговым точкам, расположенным около рынков. Как правило, продавцы на базарах отпускают товар за наличные. Ну, или берут оплату банковским переводом, что не всегда удобно. Особенно для пенсионеров;
   
• магазинам на выезде из города. В дороге наличность никогда не будет лишней — кто знает, какие торговые точки расположены по пути. Поэтому магазин с кэшаутом на выезде будет настоящим спасением для путешественников;
   
• организациям и заведениям около банковских отделений. Хотя такое соседство кажется неразумным, логика в этом все же есть. Клиенты банков, которые не успели в отделение до закрытия, пойдут в магазин с услугой кэшаута;
   
• ресторанам, кафе, салонам красоты и т. д. Клиент после оплаты услуги сможет снять наличность, чтобы «дать на чай» персоналу;
   
• точкам около автобусных и других остановок. Еще не везде можно оплатить проезд картой или проездным. А вот наличные точно примет любой водитель или кондуктор. Главное, не расплачиваться пятитысячной купюрой — они это не любят.

Преимущества и недостатки

Проблем с внедрением сервиса быть не должно. Особенно если в магазине уже есть терминал для оплаты картой. Тогда достаточно обучить персонал и подготовить инструкции. Но иногда может потребоваться обновить оборудование и программное обеспечение.

Сама процедура обналичивания довольно проста. Продавцу не нужно требовать у клиента документов, внимательно смотреть ему в лицо, сравнивая его с фотографией в паспорте.

Если наличности нет, то можно отказать в предоставлении услуги — в этом нет ничего криминального. Но директору точки лучше позаботиться об этом заранее. Все же лояльность клиента — штука не безграничная.

Единственный минус, который возможен, — увеличение очередей в магазинах, которые располагаются в проходных местах. Но это только в первые дни. В дальнейшем кассиры будут выдавать наличность так же ловко, как и пробивают товары на ленте.

Зато преимуществ от внедрения сервиса будет намного больше.

• Увеличение дневной выручки. Это обусловлено двумя факторами.
  Во-первых, видя возможность снять наличность с карты, магазин посетят больше клиентов. А каждый из них — это потенциальный покупатель.
  Во-вторых, чтобы снять наличность, обязательно нужно что-то приобрести. Возможно, это будет просто пакет за несколько рублей, а возможно — продуктовый набор на всю семью на неделю.
• Дополнительный доход. Торговая точка может получать дополнительное вознаграждение от банка за каждое обналичивание.
• Удобство взаимодействия с банком. Ограничение на внесение наличных на расчетный счет составляет 100 000 рублей для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц. Благодаря кэшауту будет легче уложиться в этот лимит.

Одна из самых удобный и выгодных карт — Халва. Подключите онлайн-копилку в мобильном приложении, чтобы в любой момент пополнять и снимать средства.

Как подключить кэшаут в своем магазине

Подключить сервис может любая торгово-сервисная организация. Главное, чтобы была касса и терминал для приема безналичных платежей. Остается только заключить договор с банком, с которым уже подписан договор эквайринга.

Для этого нужно:

1. Оставить в банке заявление на предоставление услуги обналичивания денег с карты на кассе. 
2. Дождаться одобрения банка. 
3. Заключить договор кэшаута. 
4. Если требуется, обновить оборудование и программное обеспечение.

После этого останется обучить сотрудников и наклеить стикер, подтверждающий предоставление услуги.

Обналичивание денег с карты на кассе магазинов — еще одна удобная услуга, которая доступна в большинстве точек. Главное, заранее ознакомиться с условиями на сайте своего банка, в чате техподдержки или по телефону горячей линии.