Обзор сервисов для поиска жилья: в помощь путешественникам

• Суточно.ру
• Ostrovok.ru
• 101Hotel.com
• Tutu.ru
• Авито, Циан и Яндекс
  
• Другие сервисы
  
• Приложения для поиска квартир
  
• Часто задаваемые вопросы

Суточно.ру

Российский сервис онлайн-бронирования отелей, апартаментов и квартир на короткий срок. Суточно.ру позволяет найти и арендовать жилье в России и за рубежом: в Турции, Египте, Таиланде, ОАЭ, Белоруссии, Казахстане, Грузии, Армении, Узбекистане, Азербайджане. Это аналог ушедшего с российского рынка Airbnb. Для бронирования надо внести предоплату на сайте или через приложение, а оставшуюся сумму выплатить на месте.

Суточно.ру есть в магазинах App Store и Google Play. Интерфейс удобный и понятный: после скачивания и выбора города для проживания сразу открывается карта с предложениями по аренде. В настройках можно указать:

• дату заезда и выезда;
• варианты размещения (квартиры, апартаменты, дома, коттеджи, комнаты, хостелы, отели, мини-гостиницы, гостевые дома, апарт-отели);
• количество гостей, комнат, раздельных или двуспальных кроватей;
• цену жилья за сутки;
• местоположение (район города и удаленность от метро).

Сервис предлагает различные фильтры, чтобы арендаторы нашли максимально удобное и комфортное жилье. Также гость может выбрать то, что ему хотелось бы видеть в номере или квартире: стиральную и посудомоечную машину, кухню, балкон, кондиционер, интернет, утюг, телевизор и другие предметы быта.

Среди удобств и услуг, которые можно указать через фильтр, стоит отметить: бесконтактное заселение, ранний заезд и поздний выезд, трансфер, парковку и круглосуточную стойку регистрации. Техническая поддержка отвечает пользователям на любые вопросы с 08:00 до 23:00 по московскому времени. Если у клиента возникает спорная ситуация при заселении, специалисты помогают круглосуточно.

Неудобства

Пользователи отмечают, что за рубежом сервис предлагает мало вариантов аренды жилья. Кроме того, для смены города в настройках придется возвращаться на стартовую страницу. В поиске по карте можно изменить только даты и количество гостей.

Ostrovok.ru

Самый известный российский сервис онлайн-бронирования жилья. В базе есть почти 2 млн вариантов размещения. 

В приложении или на сайте вы можете выбрать город, дату заезда и выезда, а также количество гостей. После этого открывается список с фотографиями отелей, удаленностью от центра города и стоимостью проживания за период аренды. В фильтрах можно указать:

• предпочтительный район, станцию метро и достопримечательности поблизости;
• количество звезд отеля и ценовой диапазон;
• способ оплаты (на месте при заселении, онлайн, без банковской карты);
• питание;
• оценку гостей;
• услуги и удобства в номере;
• тип кроватей и размещения.

Также есть возможность выбрать бесплатную отмену бронирования.

Ostrovok.ru позаботился о гостях с ограниченными возможностями и о путешественниках с детьми, животными. 

Также при бронировании жилья вы можете указать, что с вами будет питомец, тогда для него подготовят миску, туалет и лежанку.

Неудобства

Если вы бронируете квартиру, сервис не дает контакты ее владельца. Общаться с хозяином по каким-либо вопросам вы можете только через службу поддержки. То же самое с отелем. Техническая поддержка предупреждает, что из-за потока сообщений гостей они отвечают долго, а в социальных сетях люди жалуются, что их обращения и вовсе игнорируют.

101Hotel.com

Российская платформа краткосрочного онлайн-бронирования. Для удобного поиска жилья вы можете воспользоваться сайтом или скачать приложение.

На главной странице путешественник может выбрать город проживания, дату заезда и выезда, количество взрослых гостей и детей. Если пролистать страницу вниз, то можно увидеть блог о достопримечательностях разных уголков России, список популярных баз отдыха, санаториев и пансионатов.

После выбора города и количества дней проживания появляется страница с фотографиями жилья, удаленностью от метро и центра города, стоимостью проживания. Вы также можете сразу увидеть, какие отели предлагают сейчас скидки и сколько вам будет начислено баллов за аренду.

В фильтрах можно указать:

• количество звезд;
• питание;
• ценовой диапазон и бесплатную отмену бронирования;
• наличие бассейна, парковки, тренажерного зала, бара и ресторана;
• способ оплаты;
• популярность отелей и оценки гостей;
• возможность заселения с домашними животными.

Недостатки

Мы проверили рейтинги и отзывы каждого сервиса онлайн-бронирования, изучили отзывы в интернете и сделали вывод, что о 101Hotel.com у пользователей плохих впечатлений больше всего.

Часто люди жалуются на сложную систему возврата денег при отмене бронирования, многие пишут, что так и не смогли вернуть средства. В основном плохие отзывы связаны с денежными возвратами, но есть и такие, где путешественники писали о проблемах с поддержкой и игнорировании обращений.

Tutu.ru

Сервис Tutu.ru существует в России уже больше 20 лет. Изначально на платформе можно было купить только авиа- и железнодорожные билеты, но позже пользователям стала доступна функция поиска и бронирования жилья.

Приложение есть и в App Store, и в Google Play. После выбора города, дат проживания и количества гостей открывается страница со списком отелей. Есть фотографии, указана удаленность от центра города, ближайшая станция метро и стоимость аренды. В фильтрах можно указать:

• цену жилья за ночь;
• количество звезд;
• питание;
• рейтинг отеля;
• условия отмены бронирования;
• варианты размещения.

Среди удобств пользователи отмечали, что вместе с жильем можно сразу забронировать билеты на транспорт. Однако некоторые писали, что цены слегка завышены.

Авито, Циан и Яндекс

Преимущество сервисов онлайн-бронирования жилья в удобстве. Но есть еще один, более дешевый вариант — найти квартиру самостоятельно и арендовать напрямую у собственника. Самые популярные: Авито, Циан, Яндекс.Недвижимость и Яндекс.Путешествия.

Найти и забронировать жилье у сервисов Яндекса можно как на сайте, так и в приложении. Там вы сможете настроить фильтры:

• город и удаленность от метро;
• продолжительность аренды (посуточная или длительная);
• тип жилья, количество комнат, ремонт, наличие балкона/мебели, этаж;
• удобства (стиральная и посудомоечная машина, холодильник, кондиционер, телевизор);
• предложения только от собственников (не придется платить комиссию агентству).

Вы также можете указать, что ищете жилье для проживания с детьми или животными. Кроме того, Яндекс предлагает разные способы осмотра помещения: вы можете приехать лично, посмотреть видео или попросить устроить онлайн-показ.

Что касается Авито и Циана, то фильтры у них примерно такие же, как и у Яндекса. За исключением того, что смотреть жилье вы будете лично. Стоимость аренды у собственника может быть ниже. Все потому, что отели и апартаменты платят комиссию сервисам за размещение на их площадках своих объявлений.

Делайте покупки, бронируйте поездки и жилье с картой «Халва». Вы можете брать заемные средства и тратить их в рассрочку, если нет возможности оплатить путешествие сразу. 

Недостатки

Через Авито, Циан и Яндекс вы сможете найти только квартиры, комнаты и дома. При этом всегда будет риск, что собственник не выйдет на связь или обманет с жильем.

Бронирование отелей или апартаментов всегда подразумевает уборку помещения, чистые полотенца и свежее постельное белье. При краткосрочной аренде таких гарантий нет. 

Другие сервисы

Еще несколько агрегаторов и сервисов бронирования, где путешественники могут найти жилье для туристической поездки или командировки.

Bronevik.com — российская система бронирования. Охватывает Россию и страны СНГ.

Отелло — сервис подбора отелей. Не ограничивает выбор Россией — здесь ищут жилье для путешествий по всему миру.

Hotellook — агрегатор с большим выбором отелей, апартаментов, хостелов и гостевых домов.

Забронируй.ру предлагает отели по всему миру. Но выбор гостиниц ограничен. Например, по простому запросу жилья в Москве не в туристический сезон в феврале дает всего 9 вариантов.

Russpass — сервис-помощник для планирования путешествия по России. Здесь можно и подобрать жилье, и забронировать билеты, и составить маршрут.

Специализация сервиса ТВИЛ — подбор отелей и квартир в России и Абхазии. Есть мобильное приложение.

Травелата — система-агрегатор, где можно забронировать тур или отель по всему миру.

Travel RZD — туристическая платформа, на которой путешественники могут подобрать отели или гостевой дом и забронировать экскурсии. Сервис охватывает города России, СНГ, Китая, Монголии и ОАЭ.

Приложения для поиска квартир

Почти все сервисы предлагают пользователям скачать мобильное приложение для iOS и Android. Там, как и на сайте, вы можете воспользоваться всеми функциями платформ и агрегаторов для поиска жилья: забронировать гостиницу, апартаменты или хостел, поставить фильтры, изучить отзывы — обычно клиентам доступны все возможности. Приложения для поиска квартир есть на многих популярных платформах:

• Суточно.ру
• Островок
• 101Hotels.com
• Tutu
• Авито
• ЦИАН
• Яндекс. Путешествия
• Travelata
• RUSSPASS
• ТВИЛ
• Отелло

Часто задаваемые вопросы

Где бронировать отели вместо Booking

Когда-то букинг был чуть ли не монополистом на рынке аренды жилья для путешественников — сервису доверяли, а огромная база гостиниц позволяла забронировать место в любом уголке мира. Букинг ушел, но стали развиваться другие платформы — аналоги в России. Сейчас у туристов есть альтернатива: и на российской, и на международной арене работают сервисы, где можно найти подходящий отель. 

Как выбрать сервис для бронирования жилья

Обилие сервисов усложняет потребителю выбор. Что при этом надо учитывать, вот несколько советов:

• Цели и продолжительность поездки. Например, сервисы вроде Суточно или TVIL предлагают варианты, подходящие для долгих поездок: апартаменты и квартиры. А на ЦИАН, Авито, Яндекс — места, где можно взять квартиру на сутки.
• Понятный интерфейс, навигация, фильтры. Человека встречают по одежке, а сервисы бронирования — по удобству использования. 
• Наличие мобильного приложения, если вам это важно.
• Рейтинги и отзывы других пользователей, в том числе на независимых ресурсах.
• Цены: сравните стоимость отелей у разных сервисов.
• Бонусы и кешбэк. Некоторые платформы предлагают кешбэк, акции и специальные предложения.
• Доступность техподдержки.

Возможно, стоит изучить предложения разных агрегаторов и сервисов, чтобы остановиться на самом комфортном.

Как сэкономить при бронировании отелей

Здесь нет универсального совета, однако есть несколько секретов. Сравнивайте цены и ловите скидки: возможно, агрегаторы предлагают разные цены на один и тот же отель на ваши даты. Если не очень принципиальны даты, рассмотрите поездку в будние дни — обычно бронирование выходит дешевле. Чаще всего самые низкие цены можно найти заранее, а чем ближе к дате заселения, тем выше стоимость и меньше доступных номеров.

Традиционно в невысокий сезон цены на отели снижаются. Например, в Азии в сезон дождей отдых обойдется существенно дешевле, чем в туристический пик.

На каких агрегаторах не стоит бронировать жилье

Важно избегать сомнительных сервисов. У них низкие рейтинги, отзывы плохие или их нет вообще. Или это, наоборот, могут быть новые приложения со слишком восторженными откликами. Цена на гостиницу экстремально низкая — тоже повод задуматься.

Анализируйте и изучайте сервисы бронирования жилья. Ведь от правильно выбранной гостиницы и умения техподдержки быстро оказать помощь при возникновении проблем во многом зависит качество отдыха.