Сроки оплаты коммунальных услуг

• Что такое коммунальные услуги
• До какого числа нужно оплатить коммуналку
• Что будет, если не платить 
• Штрафы и пени
• Отключение услуг
• Проблемы с банками
• Где можно оплатить коммунальные услуги
• Традиционные способы
• Современные способы
• Как не забывать об оплате 

Что такое коммунальные услуги

К ним относятся:

• водоснабжение — подача питьевой воды;
• обслуживание канализации — отведение сточных вод;
• электроснабжение — подача электрической энергии;
• газоснабжение — подача природного газа для отопления и приготовления пищи;
• отопление — централизованное или индивидуальное;
• вывоз мусора;
• содержание и ремонт общего имущества.

Коммунальные услуги могут оказывать государственные и частные компании. Если потребитель не согласен с начисленной суммой, он имеет право обратиться к поставщику услуг с просьбой о перерасчете. Если он отказывает или плохо исполняет свои обязанности, идут в суд. 

Жилищный кодекс Российской Федерации — основной документ, который регулирует все, что касается жилых помещений, многоквартирных домов и коммунальных услуг.

До какого числа нужно оплатить коммуналку

Платежи бывают:

• ежемесячными — за водоснабжение, вывоз мусора, электроэнергию, газ, капитальный ремонт и содержание жилья;
• квартальными — за отопление (в некоторых регионах).

Обычно счет нужно оплатить в ближайшие 10–30 дней с момента получения квитанции.

С 01 марта 2026 года срок уплаты будет единым для всех — до 15-го числа следующего месяца. То есть за коммунальные услуги в январе нужно будет заплатить до 15-го февраля.

Что будет, если не платить 

Пользоваться коммунальными услугами и не оплачивать их нельзя. Нет денег, недовольны работой управляющей компании или коммунальных служб, не согласны с выставленной суммой — ни одна из этих причин не является уважительной.

Если заметили ошибку или непонятную сумму, сразу же обращайтесь к организации-поставщику для разъяснения ситуации.

Штрафы и пени 

При просрочке платежа поставщик услуг имеет право начислять штрафы и пени. Согласно статье 155 Жилищного кодекса, размер пени составляет 1/300 ставки рефинансирования Центрального банка России за каждый день просрочки. Если не платить больше 90 дней, пени увеличиваются до 1/130 ставки. 

Пени по коммунальным платежам начисляют с того дня, до которого необходимо было оплатить счет. Например, собственник должен был заплатить 10 000 рублей до 15 мая 2025 года. А сделал это только через два месяца — 15 июля 2025. Пени за просрочку — 421,67 руб. В сети даже есть разные калькуляторы для расчета.

Отключение услуг

Если долго совсем ничего не платить, поставщик может отключить услуги. До этого он уведомляет потребителя о задолженности доступными способами: по электронной почте, телефону, в мессенджерах — предупреждает об отключении и просит оплатить долг до назначенной даты.

В отдельно взятой квартире многоквартирного дома нельзя отключить отдельные услуги, например подачу холодной воды, полностью. Но можно уменьшить объем — так вода будет вытекать из крана тонкой струйкой и очень медленно уходить в канализацию. 

Горячую воду, электричество и газ перекроют обязательно, если это технически возможно. При этом все расходы на блокировку включают в долг злостного неплательщика.

Проблемы с банками и кредитами

Долги по коммуналке отражаются в кредитной истории потребителя. Если за дело возьмутся коллекторы или начнется судебное разбирательство, у собственника будут проблемы с получением кредитов в будущем.

С 01 июля 2025 года в некоторых регионах начался эксперимент по уменьшению задолженности населения за коммуналку. Теперь компании-поставщики создают обращение оператору ГИС ЖКХ. 

Оператор добавляет к обращению все данные о собственнике из Росреестра и направляет в суд. Должник будет получать уведомления через Госуслуги и сможет оплатить задолженность, не доводя до судебного разбирательства.

На сайте ГИС ЖКХ также можно войти в личный кабинет и внести показания счетчиков, проверить задолженность по коммуналке, узнать о льготах и написать жалобу на управляющую компанию. Понадобится учетная запись Госуслуг.

Где можно оплатить коммунальные услуги

Коммуналку можно оплатить разными способами.

Традиционные способы

Их выбирают те, кто не пользуется интернетом и оплачивает услуги наличными. Обычно это люди почтенного возраста, которые по привычке ходят в почтовое отделение или офис банка — они есть даже в отдаленных деревнях. Где платить:

• кассы организаций-поставщиков;
• почта;
• отделения банков.

Первый минус этих способов — трата времени. Второй — бумажные чеки об оплате. Их важно хранить три года, чтобы в случае технического сбоя у поставщика доказать факт оплаты.

Современные способы

Оплачивать коммуналку через интернет удобно — нет необходимости идти в кассу или на почту, платите хоть среди ночи. Любой чек можно скачать мгновенно — не придется хранить бумажки. Где платить:

• ГИС ЖКХ, личные кабинеты на сайтах поставщиков;
• мобильные приложения банков.

С интернетом оплатить все коммунальные услуги очень просто. В большинстве квитанций есть специальный QR-код — он считывается через камеру смартфона в приложении и создает платеж со всеми реквизитами. Остается только проверить, внести актуальные показания счетчиков и нажать кнопку «Оплатить». 

Чтобы платить по счетам было приятнее, оформите карту «Халва». С ней вам даже удастся сэкономить — за оплату ЖКХ начисляют кешбэк. И не забудьте про рассрочку без переплат в магазинах-партнерах!

Как не забывать об оплате 

Чтобы всегда платить вовремя, воспользуйтесь нашими советами:

1. Планируйте бюджет заранее. Сумма коммунальных платежей примерно одинакова каждый месяц. Напишите себе отдельную статью расходов и откладывайте деньги сразу после зарплаты.
2. Подключите автоплатежи. Они помогут платить все в срок. Другой вариант — регулярное напоминание на телефоне.

Платите вовремя — это ответственность каждого потребителя. Помните о своих обязанностях и правах, следите за сроками, храните квитанции и чеки, и у вас точно не возникнет проблем.