Чек коррекции: что это и когда его необходимо делать

Не получилось пробить чек? Кассир ошибся в расчетах? Все можно исправить при помощи чека коррекции. Рассказываем, как вносить исправления в кассовые документы и сделать чек коррекции на онлайн-кассе.

• Что такое чек коррекции
• Зачем нужен
• Что говорит закон
• Обязательные реквизиты
• Когда применять
• Подтверждающие бумаги
• В каких случаях без ЧК не обойтись
• Пошаговая инструкция: как сформировать ЧК
• Как оформить ЧК, если не пробили чек
• Как оформить ЧК, если в чеке ошибка
• Ответственность и штрафы
• Частые вопросы

Материал носит ознакомительный характер. Он не заменит полноценную налоговую консультацию. Перед тем как действовать, рекомендуем обратиться к специалисту.

Случай первый: в разгар рабочего дня в магазине отключили электричество. Кассир не растерялся: продолжил отпускать товары, принимал наличные, чтобы не создавать очередь. 

Случай второй: уставший продавец в конце смены случайно пробил один товар дважды.

С такими проблемами сталкивается почти каждый предприниматель в рознице. Если оставить все как есть, грозят разбирательства и штрафы.

К счастью, выход есть — нужно сформировать чек коррекции. Он помогает легально исправить оплошность с кассовыми чеками.

Что такое чек коррекции

Кассовый чек коррекции (ЧК) — это фискальный документ, который формируют на онлайн-кассе. Но не в момент расчета с покупателем, как кассовый чек, а позже. 

С его помощью исправляют ошибки в информации, которую успели отправить в Федеральную налоговую службу (ФНС) через оператора фискальных данных (ОФД).

Проще говоря, если вы не пробили чек вовремя или пробили с ошибкой, просто стереть эту запись нельзя — она уже ушла в налоговую. Единственный законный способ все исправить — сформировать новый, «исправляющий» чек, который скорректирует данные.

Зачем нужен

С появлением онлайн-касс налоговая получает информацию о расчетах практически в режиме реального времени. Любое несоответствие между отчетностью и данными с кассы — «красный флаг» для проверяющих.

Покупатель может сам проверить чек на сайте ФНС и пожаловаться, что в нем есть ошибка.

ЧК показывает, что вы не скрываете доход, а сознательно исправляете техническую или человеческую ошибку.

Что говорит закон

Работа с чеками коррекции — прямое требование закона № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники». Налоговая служба подробно разъясняет этот вопрос в своих письмах и рекомендациях.

Остановимся подробнее на ключевых моментах.

Обязательные реквизиты

ЧК должен содержать определенный набор данных:

• имя документа (тег 1000);
• дату и время корректировки (тег 1012);
• признак расчета (тег 1054) — указываете, какую операцию корректируете: приход (1), возврат прихода (2), расход (3) или его возврат (4);
• тип коррекции (тег 1173) — «самостоятельно» (0) или «по предписанию» (1). Если у вас есть предписание, также впишите его номер (тег 1179) — дату нарушения или коррекции;
• описание для коррекции (тег 1177) — краткое изложение причины. Например: «Ошибка кассира в сумме. Основание: объяснительная от 31.10.2025»;
• дату корректируемого расчета (тег 1178) — когда случился сбой или ошибка;
• фискальный признак некорректного чека (тег 1192) — ФПД ошибочного кассового чека;
• сумму корректировки (тег 1020) с указанием ставки НДС.

Все обязательные реквизиты для каждого ФФД налоговая опубликовала в приказе.

Отчитываться перед ФНС — непростая, но важная работа. Жизнь облегчают специальные сервисы. Например, онлайн-отчетность в ФНС от Совкомбанка.

Когда применять

Внести исправления можно в двух ситуациях:

• самостоятельная коррекция. Вы сами обнаружили ошибку и исправляете ее до проверки налоговой. Это лучший сценарий, обойдетесь без штрафов;
• коррекция по предписанию. Нарушение выявила налоговая (например, в системе нет чека) и потребовала исправить.

Пробить чек коррекции можно и на другой кассе продавца. Главное, чтобы совпадал налоговый режим.

Подтверждающие бумаги

У вас должны быть бумаги, которые подтвердят, что коррекция необходима. Это может быть служебная записка кассира, акт о сбое оборудования, распечатка из журнала событий ККТ, предписание налоговой.

Помните, что чек коррекции проводят только через ККТ.

В каких случаях без ЧК не обойтись

Сценариев два:

1. Кассир не пробил чек по технической причине

Например, отключили электричество, пропал интернет, сломалась касса или закончилась кассовая лента. Чтобы не терять клиентов и время, продавец может взять деньги, а когда все уладится, пробить ЧК.

2. Кассир допустил ошибку по невнимательности

Например, пробил один товар дважды или по старой цене, вместо «безнал» указал «нал», а покупатель уже ушел.

В любом случае нужен ЧК.

Пошаговая инструкция: как сформировать ЧК

На сайте ФНС есть методические указания. Мы рассмотрим процесс на примере системы «Эвотор». На других кассах похожий алгоритм.

Общая инструкция:

1. Зайдите в раздел дополнительных операций. В главном меню кассы выберите «Настройки», затем «Обслуживание кассы», после «Дополнительные операции».

2. Выберите тип ЧК: продажи или покупки.

3. Укажите способ оплаты и сумму.

4. Выберите систему налогообложения и ставку НДС. Укажите те же данные, которые должны были быть в исходном чеке.

5. Определите тип коррекции. Выберите «самостоятельно», если сами нашли ошибку, или «по предписанию», если исправляетесь по требованию ФНС. В последнем случае впишите номер и дату предписания.

6. Укажите причину коррекции. Например: «Кассир дважды пробил один товар».

7. Впишите дату исходной операции. Поставьте дату, когда фактически рассчитались с покупателем.

Проверяем и подтверждаем. Касса напечатает бумажный чек коррекции, а его электронная копия автоматически попадет в ОФД и далее в ФНС.

Вы можете использовать любую онлайн-кассу. Главное, чтобы на ней было программное обеспечение «1С: Розница». Оно автоматизирует учет, исключает ошибки при вводе данных, ускоряет обслуживание клиентов и соответствует требования закона.

Каждая продажа, в которой нужны корректировки, должна быть в отдельной строке. Общую можно указать, только если случился массовый техсбой в работе касс. 

Как оформить ЧК, если не пробили чек

Неопытные предприниматели ошибочно полагают, что раз деньги уже на счету и их не вернешь, то и ЧК не нужен. Это не так. Задача ЧК — исправить фискальные данные, а не вернуть платеж.

Действия для всех ФФД одинаковые: нужно пробить ЧК на приход (если не провели через ККТ продажу) или расход (не провели возврат).

Если у вас ФФД 1.05, сначала оформите акт по операциям «мимо кассы». Его дату и номер внесите в ЧК.

Если у вас ФФД 1.2, в ЧК укажите код маркировки. Не забудьте вручную вывести код из оборота в ЛК «Честного знака».

Свою версию можно уточнить в отчете об открытии смены («2» в поле ФФД ККТ означает 1.05, «3» — 1.1, «4» — 1.2).

Как оформить ЧК, если в чеке ошибка

Если у вас ФФД 1.1 или 1.2, сначала сформируйте ЧК с той же ошибкой, но с обратным признаком расчета (приход — расход, и наоборот). А затем еще один с верными данными и ФПД ошибочного чека.

Если работаете с ФФД 1.05, делайте чек на возврат: укажите противоположный признак, ФПД и все данные из неверного чека (с ошибками).

После пробейте верный кассовый чек уже с корректными данными. Также укажите ФПД. Разъясните случившееся на бумаге и отправьте пояснительную записку в налоговую через личный кабинет онлайн-кассы.

Ответственность и штрафы

Не надейтесь, что «пронесет» и никто не заметит ошибку. В эпоху онлайн-касс это невозможно. Система ФНС автоматически анализирует данные и сама проводит проверки.

Если вы сделали коррекцию до проверки, штрафа не будет. Но если нарушение обнаружила ФНС, его не избежать. Санкции согласно КоАП РФ:

Оформляйте ЧК вовремя, чтобы избежать штрафов.

Частые вопросы

Ответили на частые вопросы.

Что писать в поле «Описание для коррекции»

Пишите кратко, но информативно. Избегайте общих фраз типа «ошибка». 

Будьте конкретны: «Не пробили чек 25.10.2025 из-за сбоя интернета», «Исправление суммы в чеке №123 от 25.10.2025 (вместо 2000 рублей — 200 рублей)». Это поможет вам самим позже вспомнить суть проблемы.

Можно ли избежать штрафа, если оформить ЧК после того, как налоговая обнаружила нарушение

Нет. Но если вы оперативно и в полном объеме выполните предписание (оформите ЧК), это учтут при рассмотрении дела.

Нужно ли хранить чеки коррекции

Да. Обязательно храните все внутренние документы — основания для коррекции (акты, служебные записки). Они докажут, что коррекция не фиктивная.

ЧК — инструмент для поддержания порядка в отчетности и построения честных отношений с налоговой. Научитесь им пользоваться — и вы избавите себя от многих потенциальных проблем и финансовых потерь.