Что такое «Яндекс Бизнес»
«Яндекс Бизнес» — это сервис для предпринимателей, который объединяет в себе бесплатные и платные инструменты для рекламы и презентации бизнеса в интернете.
Это автоматизированная площадка, при помощи которой предприниматель может запускать рекламу самостоятельно без участия дополнительных специалистов. Она идеально подходит для малого и среднего бизнеса с небольшими бюджетами.
Марина делает маникюр и снимает для этого косметологический кабинет в центре города. Место проходное. Девушка хотела бы, чтобы новые клиенты находили ее чаще, а для этого нужно заявить о себе в сети.
Павел открыл небольшую кофейню. Все дела он ведет сам, и денег на помощников пока нет.
И Марине, и Павлу будет удобно воспользоваться сервисом «Яндекс Бизнес», чтобы создать профили заведений в поисковике и картах и самостоятельно запустить рекламу.
Как работает «Яндекс Бизнес»
Рассмотрим функционал платформы.
Профиль компании
Инструмент бесплатного продвижения.
Профиль компании видят клиенты, которые ищут информацию в «Яндекс Картах» или «Поиске». Его можно назвать визитной карточкой или инструментом для первого знакомства. Поэтому здесь стоит указать как можно больше полезной информации о бизнесе: что это такое, какие услуги предоставляет, какие товары продает, как выглядит. Тут же люди будут оставлять свои отзывы и выставлять оценки.
Профиль компании связан не только с «Картами» и «Поиском», но также с «Навигатором», «Вебмастером» и «Директ» от Яндекса.
Чтобы профиль компании работал на вас и привлекал новых клиентов, придерживайтесь простых правил:
- Опишите компанию в выгодном свете.
- Подберите красивые, качественные и информативные фотографии. Показывайте компанию со всех сторон: вид снаружи и внутри, продавцов и мастеров, товары и предоставляемые услуги.
- Обновляйте информацию, чтобы она всегда была актуальной и соответствовала действительности.
- Следите за отзывами и рейтингом компании. Отвечайте благодарностью на положительные и вежливо отрабатывайте негативные. Не оставляйте отзывы без ответа и не грубите клиентам. Помните, что здесь люди могут увидеть, какой сервис вы предоставляете, поэтому сохраняйте «лицо» в любой ситуации.
Марине стоит указать прайс-лист на услуги, выложить фотографии кабинета и работ.
Павлу — опубликовать меню, фото интерьера, напитков и десертов. Также важно прописать часы работы, указать наличие парковки и описать нюансы — например, что заведение готово принять посетителей с животными. Чем больше полезной информации, тем лучше для клиента, а в результате — для вас.
Реклама
Инструмент платного продвижения.
Предприниматель пополняет рекламный счет, описывает название бизнеса, род деятельности, преимущества и географию размещения рекламы. Далее система сама создает объявления и размещает их на площадках. При этом она анализирует целевую аудиторию и наиболее привлекательные сайты для публикации. А в случае необходимости перенастраивает объявления или отключает их.
В качестве рекламных площадок используются поисковая система Яндекса и «Карты», а также более 55 тысяч партнеров.
В качестве посадочной страницы можно выбрать профиль компании, личный сайт, социальные сети, страницу на маркетплейсе или сайт, автоматически созданный платформой «Яндекс Бизнес».
Реклама — двигатель торговли. Иногда в нее стоит хорошо вложиться, чтобы в результате получить больше прибыли и возможностей для развития. Со стартовым капиталом для рекламы вам поможет Совкомбанк.
Если ваш бизнес нуждается в дополнительном финансировании, возьмите кредит. Совкомбанк предлагает «Легкий кредит», «Программы с господдержкой», «Банковские гарантии», «Кредитная линия» и «Овердрафт». Выберите удобный вариант и оставьте заявку на сайте.
Сайт компании
Бесплатная опция, доступная пользователям «Яндекс Бизнеса».
При запуске рекламы нужно, чтобы пользователи переходили на посадочную страницу, откуда станут оставлять заявки или где смогут ближе познакомиться с компанией.
Если у бизнеса нет ничего подходящего для этой роли, платформа Яндекса автоматически создает одностраничный сайт, используя данные, размещенные в профиле компании.
Страница может выглядеть как имиджевый лендинг для знакомства или как интернет-магазин с товарами.
Сайт можно редактировать. Например, поиграть с цветами или добавить что-то от себя: новую акцию, фотографии и так далее.
Как создать и заполнить аккаунт «Яндекс Бизнес»
Чтобы создать личный аккаунт, а точнее — профиль, перейдите в соответствующий раздел.
- Опишите компанию: название, род занятий, наличие офиса или филиала, где можно принять посетителей, адрес, номер телефона для связи, ссылки на сайт и социальные сети.
- Добавьте фото вида снаружи, чтобы люди могли найти заведение по вывеске или другим опознавательным элементам.
- Загрузите фото о компании. Их можно разделить на категории, например интерьер, меню, еда. Согласно Яндексу, карточки организации с актуальными фотографиями открывают на 15% чаще. Еще можно добавить видео.
- Слева вы увидите меню, через которое можно прописать дополнительную информацию: режим работы, расположение и входы, особенности и реквизиты. Рекомендуем не упускать возможность позаботиться о клиенте дистанционно.
Важный пункт регистрации — верификация. Чтобы подтвердить владение компанией, оставьте свой номер телефона, а затем впишите полученный код. Кроме того, вас попросят доказать существование физического офиса — отправить видео с места событий.
Компании с заполненными профилями и актуальной информацией получают своеобразный знак качества в виде синей галочки.
Как настроить и запустить рекламу «Яндекс Бизнес»
Настройка простая, но есть нюанс — запуск возможен минимум на три месяца. То есть на подключение рекламы через «Яндекс Бизнес» вам понадобится от 10 тысяч рублей и более.
Создание рекламной кампании (РК) проходит в три шага:
- Отвечаете на вопросы о бизнесе.
- Выбираете срок РК и бюджет.
- Добавляете необходимую информацию.
Рассмотрим каждый этап подробнее.
1. Добавьте сайт или другую страницу о компании — подойдут даже соцсети.
Это нужно, чтобы система изучила вводные о бизнесе и использовала их в РК, а также подтянула профиль в Яндексе, если он есть. Далее система использует в качестве посадочной указанную вами страницу, профиль или бесплатный сайт, о котором мы говорили выше, — выбор за вами.
2. Если у бизнеса есть физический офис или торговая точка, добавьте профиль в Яндексе.
3. Распишите, на чем специализируетесь, добавьте географию показа РК.
4. Укажите контактный номер телефона, чтобы получить консультацию специалиста.
5. Решите вопрос с финансами.
Выберите срок и бюджет РК из предложенных. Для срока действия предлагают выбрать три, шесть или 12 месяцев. Сумма рассчитывается индивидуально для каждого бизнеса и зависит от специализации, географии и количества конкурентов. Ее величина влияет на то, сколько клиентов вы охватите, — система подскажет примерную зависимость охвата от затраченных средств.
Как только вы пополните счет, РК начнет действовать.
Чтобы «Яндекс Бизнес» создал больше рекламных объявлений, которые станут бить точно в цель и приносить лучший результат, заполните подробную анкету о компании. Для этого перейдите в «Анкету» через «Настройки». В разделе «Подробности» вы сможете рассказать о бизнесе.
Результаты РК можно увидеть в личном кабинете. Пользователям доступна развернутая аналитика с просмотрами, переходами и количеством выполненных целевых действий (например, звонки, заявки, построение маршрута).
Дополнительные возможности
Автоматизация процесса не отменяет ручных настроек. Здесь все как с автомобилями — коробка «автомат» подходит всем и упрощает вождение, зато механическая коробка передач делает машину более маневренной и чувствительной к управлению.
Каким образом вы можете повлиять на РК:
- Создайте собственные объявления
Настройте до 20 объявлений с заголовками, описанием, фотографиями, сроком размещения и стоимостью.
- Сформируйте цели
Доступно только тем, кто не использует готовый сайт от «Яндекс Бизнес». Под целями подразумеваются клик по номеру телефона, отправка формы, переход в мессенджер и так далее. Выбор цели позволяет демонстрировать рекламу аудитории, которая чаще совершает выбранные действия.
- Добавьте товары и услуги
Товары и услуги подтягиваются автоматически с сайта, который вы указали. Но если хотите добавить что-то от себя, вам доступны до 20 карточек, которые вы можете заполнить вручную.
- Приложите фото
Выберите и добавьте наиболее подходящие для рекламы фотографии. Вы можете выбрать несколько разных изображений, чтобы система сначала протестировала все, а затем выбрала наиболее эффективные.
- Укажите акции
Чтобы привлечь как можно больше клиентов, расскажите им о скидках или спецпредложениях. Они отображаются в профиле компании и на автоматически сгенерированном сайте.
Если хотите, чтобы акция появилась прямо в объявлении, используйте ручную настройку и пропишите условия сами.
- Добавьте подменный номер
Эта функция позволяет увидеть, где клиенты нашли ваш номер телефона, а также проанализировать количество звонков, скорость ответа и длительность разговора.
- Укажите кнопку действия
Добавьте в профиль компании кнопку с призывом к действию: например, бронь столика, переход на сайт, покупка.
Подробную инструкцию о настройке каждого пункта можно найти здесь.
