Вендор: кто это и как работает

В мире бизнеса, в сфере IT и торговли не обойтись без вендора — это главный поставщик и владелец бренда. Разбираемся, кто он в цепочке поставок и почему без вендор-листа не обходится ни одна крупная компания.

• Кто такой вендор
• Типы вендоров
• Цепочка поставок
• Что такое вендор-лист

Кто такой вендор

Вендор — это владелец бренда и прав на продукт (товар, услуга, софт). У многих вендоров нет собственных заводов: они сосредоточены на проектировании, дизайне и маркетинге, а выпуск продукции доверяют подрядчикам.

Например, компания Apple разрабатывает технологии, контролирует производство, задает цены для всего мира и несет ответственность по гарантии. У магазина «М.Видео», который продает ее продукцию, нет прав менять программное обеспечение или запустить глобальную рекламную кампанию. 

Типы вендоров 

Делятся по моделям взаимодействия и отраслям работы. 

Формат сотрудничества

На кого ориентирован поставщик: клиенты, бизнес, государство.

• B2C — реализуют товары или услуги напрямую конечному потребителю. Например, «Черкизово» или «Мираторг» производят мясную продукцию и продают ее через фирменные магазины, стойки в супермаркетах и интернет-площадки. 
• DTC — производители отказываются от посредников (магазинов, маркетплейсов) и продают только через свои сайты, приложения или социальные сети.
• B2B — работают с другими компаниями. Например, VIMIS — производитель корпусной мебели из Санкт-Петербурга. Работает с бизнес-сегментом: делает мебель для апартаментов, гостиниц, бизнес-центров и фитнес-клубов.
• B2G — поставки идут государственным структурам. Например, БФТ-Холдинг — российский разработчик ПО для госсектора. IT-компания создает платформы для Социального фонда, Росреестра и других ведомств. Один из крупных проектов — внедрение системы электронного документооборота в «Ростелекоме». 

Границы между этими моделями часто размыты, и многие вендоры одновременно работают в разных сегментах.

Отрасль

В зависимости от сферы деятельности выделяют:

1. IT — разрабатывают ПО, операционные системы, приложения (Microsoft, Adobe, Oracle, ГК «Базис»), выпускают аппаратное обеспечение (Cisco, HP, YADRO), предоставляют облачные сервисы (Google, Yandex Cloud) .
2. Товары — выпускают продукцию под собственной маркой (Apple, Samsung, Intel, «Аскона», АвтоВАЗ (Lada), «Фаберлик»).
3. Услуги — консалтинговые, аутсорсинговые (бухгалтерский учет, логистика), телекоммуникационные компании (МТС, «билайн»), юридические фирмы.

Фармацевтика, химическая промышленность, сельское хозяйство, энергетика, строительство, финансы, образование, медицина — в любой отрасли есть свои поставщики.

Цепочка поставок 

Как работает схема: от вендора до покупателя.

Если хотите увеличить прибыль и повысить лояльность клиентов, станьте партнером Халвы.

Что такое вендор-лист

Вендор-лист — это список одобренных поставщиков компании (дистрибьютора / дилера). В разговоре его называют «вендерным листом». В базу попадают только те, кто прошел проверку: предоставил документы и финансовые отчеты, подтвердил репутацию, не срывает сроки. Чем крупнее компания, тем жестче отбор.

Заключать контракт с непроверенным поставщиком — значит рисковать деньгами, репутацией и безопасностью компании.

Какие данные собирают о поставщиках:

• контакты и реквизиты: юридические адреса, телефоны, ФИО директоров;
• категории товаров / услуг: описание, что поставляет;
• цены: РРЦ, прайс-листы, каталоги;
• оценка соответствия: сертификаты, лицензии, страховка, соблюдение стандартов;
• история и рейтинг: записи о прошлых поставках, срывах сроков, репутационные риски.

Отличие вендор-листа от списка контрагентов в том, что в него включают только тех, кто прошел аудит и соответствует стандартам качества и безопасности компании-заказчика.