Оплата кредита через банкомат: как это сделать и стоит ли

• Как погасить кредит через банкомат
• С какими сложностями можно столкнуться
• Медленное зачисление
• Отсутствие чека
• Сбой работы банкомата
• Комиссия
• Мошенничество
• Нет возможности оплатить досрочно

Как погасить кредит через банкомат

Даже с развитием банковских приложений и онлайн-платежей некоторые люди предпочитают оплачивать кредит наличными. Вносить платежи удобно через терминалы самообслуживания: они стоят в разных точках города, можно найти ближайший к дому и не ходить в отделение банка.

Кратко напомним, как это сделать:

1. Найдите в меню опцию «Оплата услуг», а затем «Оплата кредита» (точная формулировка зависит от банка, которому принадлежит устройство).
2. Укажите номер договора или лицевого счета (до 20 цифр), на который переводите деньги. На экране появятся ФИО заемщика и необходимая сумма.
3. Выберите способ оплаты. Наличные необходимо поместить в ячейку для купюр. Банковскую карту — вставить в банкомат и ввести ПИН-код. Сумму указывать не нужно, она «резервируется» на карте автоматически. 
4. Проверьте данные еще раз и нажмите «Оплатить». 

Если все удачно, на экране появится надпись «Платеж успешно выполнен», а банкомат выдаст чек. 

А если что-то пошло не так? Какие опасности могут поджидать и что делать?

С какими сложностями можно столкнуться

Банкомат внушает доверие: кажется, эта массивная и умная машина не ошибается. К сожалению, это не так. Подвести в самый неподходящий момент может даже техника. Что же делать?

Медленное зачисление

Одна из главных проблем — средства зачисляются с задержкой. Мы привыкли к моментальным онлайн-платежам, но через терминалы деньги могут идти на счет до трех рабочих дней.

Например, если вы внесли платеж в пятницу вечером, средства могут дойти только к среде следующей недели. Особенно если пользовались терминалом одного банка, а заем у вас в другом.

Кажется, что плательщик не виноват в задержке, но она чревата пенями и штрафами за просрочку. Это негативно скажется на кредитной истории. 

Даже устройство «родного» банка может обрабатывать платеж до суток. Поэтому обязательно планируйте все заблаговременно.

Отсутствие чека

Чек подтверждает своевременный ежемесячный платеж. Но довольно часто банкоматы не выдают квитки после операции. 

Вот несколько причин:

• Закончилась чековая лента

Как правило, современные банкоматы заранее предупреждают об отсутствии ленты, поэтому обращайте внимание на надписи.

• Плательщик сам отказался от квитанции

Банкоматы спрашивают, нужен ли вам чек. Если его не выдали, возможно, вы сами второпях отказались от печати. Не спешите и внимательно читайте, что пишут на экране. 

• В терминале произошел сбой

Сбои опасны тем, что платеж может не дойти до банка или отправиться на неверный счет. Тогда доказать факт оплаты будет крайне сложно. Вы можете не подозревать о проблеме, пока вам не начислят штраф.

Чтобы минимизировать опасности, сохраняйте все данные об операции, например фотографируйте экран, на месте звоните в поддержку банка (своего и того, кому принадлежит терминал) и уточняйте, как действовать, если чек не выдали.

Оплачивайте кредит и услуги ЖКХ всего за пару кликов в онлайн-приложении Халвы — вашего помощника в любой ситуации.

Сбой работы банкомата

Одна из самых неприятных ситуаций: банкомат завис после того, как вы внесли купюры, не выдал чек и не отправил средства на счет кредита. 

Проблема усугубляется, если банкомат принадлежит стороннему банку или находится в месте, где нет сотрудников, которые могут помочь. 

В таких случаях доказать факт оплаты сложнее, особенно без чека.

Что делать?

В первую очередь не паникуйте. Деньги внутри устройства, они не исчезли. 

Не уходите от банкомата и оперативно звоните на горячую линию поддержки (ее часто указывают на корпусе). Зафиксируйте время и место операции, сфотографируйте экран с ошибкой и напишите заявление в офисе банка. 

Чтобы снизить риски, используйте банкоматы в отделениях своей финансовой организации. Если что-то пойдет не так, сотрудники помогут разобраться. 

Комиссия

С этим часто сталкиваются люди, которые пользуются терминалами, не принадлежащими банку-кредитору или его партнерам.

Если вы взяли кредит в небольшом банке, найти терминал поблизости бывает непросто, и велик соблазн воспользоваться «чужим». Это часто оборачивается комиссией — от 1% до 5% от суммы платежа. 

Ее вычитают из внесенных средств, и в результате на счет кредитора поступает меньшая сумма, чем требуется. 

Такие недочеты могут привести к серьезным последствиям. Кредитор зафиксирует просрочку или недостаточную оплату. В дальнейшем получить новые займы будет сложнее. 

Всегда изучайте условия оплаты в сторонних банкоматах и возможные комиссии. Если времени нет или вы сомневаетесь, внесите на счет чуть больше. Разница от переплаты останется на кредитном балансе и пойдет в счет следующего платежа. 

Мошенничество

Злоумышленники активно используют банкоматы для кражи денег: на них устанавливают различные модификации, которые угрожают безопасности средств. 

Одна из главных угроз — скиммеры. Это специальные накладки на картоприемники, которые копируют данные с магнитной полосы карты. А еще мошенники часто устанавливают поддельные клавиатуры или миниатюрные видеокамеры, которые снимают, как вы вводите ПИН-код. 

Получив ваши данные, преступники создают дубликат карты или используют ее данные для покупок в интернете. В результате ваш ежемесячный платеж по кредиту рискует уйти не в банк, а прямо в руки аферистов.

Будьте внимательны с банкоматами в местах с высокой проходимостью или слабым контролем: на вокзалах, в торговых центрах, метро, на улицах с плохим освещением или вдоль трасс. 

Чтобы обезопасить себя, внимательно осмотрите картоприемник и клавиатуру на предмет подозрительных накладок или посторонних предметов. Если что-то настораживает, прервите операцию и сообщите о находке в банк. Для большей безопасности выбирайте крупные отделения, где есть сотрудники.

Нет возможности оплатить досрочно

Хотите досрочно оплатить кредит через банкомат? Скорее всего, это не получится. Такая функция есть далеко не во всех устройствах. Поэтому уточните заранее, можно ли сделать это через терминал, — например, позвоните на горячую линию банка.

Банкоматы удобны и часто нас выручают. Но не забывайте о потенциальных трудностях — потратьте лишнюю минуту и обезопасьте себя.