ЦБ обязал банки рассказывать клиентам о причинах блокировки карт
Центробанк обязал банки сообщать клиентам о причинах блокировки карт и приостановки операций по счету. Об этом говорится в информационном письме регулятора.
Сейчас клиенты часто не могут понять, почему им заблокировали операции и что делать, чтобы вновь получить к ним доступ, так как банки не дают полной информации, пишет ЦБ. Регулятор потребовал от финансовых организаций четко сообщать о причинах своих действий.
Банки могут вводить блокировку по двум разным законам: о противодействии мошенничеству (161-ФЗ) или о противодействии отмыванию доходов и финансированию терроризма (115-ФЗ). Регулятор потребовал, чтобы они сообщали, по какому из них принято решение, какое конкретно положение нарушено и что надо делать клиентам для снятия ограничений.
С 1 сентября вступает в силу новое положение закона о борьбе с кибермошенничеством: банки получают возможность ограничивать снятие наличных через банкомат, если сочтут операцию подозрительной. В конце августа ЦБ опубликовал список критериев, по которым это может произойти. Среди них, в частности, нетипичное поведение клиента (снимает не ту сумму, что обычно, и не там, где обычно) и непривычная телефонная активность перед операцией.
С 1 сентября 2025 года банки смогут ограничивать снятие наличных через банкоматы, если операция покажется им подозрительной. Центробанк перечислил критерии таких транзакций.
В повседневной жизни мы привыкли пользоваться банковскими карточками. Но бывают случаи, когда нужно снять большую сумму. Почему не всегда это получается и как обойти ограничение, рассмотрим в этой статье.
Безналичный расчет через онлайн-кассы удобен клиентам и предпринимателям. Благодаря фискальному накопителю чеки покупок передаются в налоговую службу. В статье расскажем, как установить онлайн-кассу, и как она работает.
Для тех, кто ценит свое время
Подпишитесь на еженедельную email-рассылку и узнавайте о самых интересных публикациях.
Лучшие статьи у вас под рукой!
А еще интерактивы и мемы — просто подпишитесь на наши соцсети
Пишем про финансы доступным языком, чтобы вам было легче разобраться в законах, налогах и кредитах.
Комментарии
Комментарии пользователей проходят модерацию, поэтому появляются не сразу
