Все о почтоматах Халвы: как пользоваться постаматами
Покупки у партнеров Халвы и в других интернет-магазинах можно оформлять с доставкой в почтомат. Пользоваться сервисом можно и для отправления собственных посылок. Рассказываем, как работают постаматы Халвы.
Почтома́ты, или постама́ты — автоматизированные станции приема и выдачи малогабаритных отправлений. Это названия одних и тех же устройств, оба слова приняты в русском языке. Разница в том, что постамат — от англ. post, «почта».
Что такое почтоматы Халвы
Халва — не просто банковский продукт, а полноценная система для выгодного шопинга. Отправлять и получать товары удобно через ящики брендовых постаматов.
Это современные устройства для автоматической доставки покупок из интернет-магазинов. Покупатель может быстро и безопасно получить заказ без общения с курьером или продавцом. Широкая сеть включает более 4000 устройств по всей России.
Если вы активно развиваете бизнес, выходите на новые рынки или оказываете персональные услуги в интернете, присоединяйтесь к обширной партнерской сети Халвы. Станьте партнером и получите лояльных клиентов, целевой трафик и дополнительный товарооборот.
Преимущества использования почтоматов Халвы:
- Круглосуточный доступ
Если магазин или другое помещение, где установлен постамат, работает 24/7, значит, забрать покупки тоже можно в любое время. Не нужно стоять в очередях на почте или ждать курьера.
- Удобное расположение
Благодаря продуманному размещению большинство покупателей могут легко добраться до ближайшего почтомата, адреса легко узнать.
- Безопасность
Не нужно лично контактировать с продавцом или курьером. Ваши покупки надежно защищены. Без специального кода не получится открыть ящик постамата Халвы.
Горячая линия круглосуточно работает для помощи по любым вопросам.
- Простое использование
У постаматов интуитивно понятный интерфейс, так что вы сможете быстро и просто получить посылку.
Какие посылки можно получить через постаматы Халва
Постаматы Халвы позволяют отправлять и получать посылки от популярных маркетплейсов, почтовых и курьерских служб, отправления от торговых площадок и других операторов доставки.
Сервис доступен в десятках городов России и работает круглосуточно.
«Почта России»
Через постаматы Халва можно получать отправления из отделений Почты России, в том числе письма, бандероли и посылки. Для этого при оформлении заказа на сайте почты или в мобильном приложении укажите адрес постамата Халва в качестве пункта выдачи.
После прибытия посылки вы получите SMS с кодом, который нужно ввести на сенсорном экране постамата.
Отправления с наложенным платежом или требующие личной подписи через постамат получить нельзя — их перенаправят в ближайшее почтовое отделение.
«Курьер Сервис Экспресс» (КСЭ)
Когда оформляете заказ в КСЭ, в качестве адреса достаки выберите постамат Халвы. Он будет во вкладке партнерских на карте.
Когда посылка придет, пришлют уведомление с кодом. Его нужно ввести на экране постамата, и дверца ячейки откроется.
СДЭК
Служба доставки «СДЭК» сотрудничает с постаматами Халва. Чтобы получить посылку, в интернет-магазине выберите ближайший к вам адрес в списке доступных почтоматов.
Вам придет трек-номер для отслеживания, а после прибытия груза — код для открытия ячейки.
СДЭК отправляет через постаматы только посылки весом до 15 кг.
Pony Express
Сервис также может передать заказ через постамат Халвы. При оформлении укажите соответствующий адрес аппарата.
Отслеживайте посылку по номеру накладной на сайте Pony Express. Когда прибудет в постамат, придет уведомление в личный кабинет и смс.
Как пользоваться почтоматами Халвы
Как пользоваться постаматом:
- Выберите доставку в почтомат Халвы при оформлении покупки в интернет-магазине. Если в списке этого пункта нет, отправить товар не получится.
- Отслеживайте перемещение заказа через сервис Track.Global. Введите специальный номер, полученный при оформлении, в строку на главной странице. Вы увидите полный маршрут доставки до пункта выдачи.
- Когда заказ доставят в ящик, придет сообщение с кодом доступа. Сервис отправит его автоматически на указанный мобильный номер, электронную почту или в мобильное приложение «Халва – Совкомбанк».
- Введите код в специальное окно в постамате, выберите получение и после этого откроется ячейка с вашим заказом.
- Заберите свой товар и захлопните дверцу ящика.
Если код не придет, а сайт pochtomat.ru или мобильное приложение покажет, что посылка уже в пункте выдачи, — обратитесь на горячую линию постамата Халвы по номеру: 8-800-100-81-17. Звонок по России бесплатный.
Как отправить посылку через постамат Халва
Прежде всего убедитесь, что посылка соответствует требованиям:
- вес до 15 кг,
- размеры не превышают 21×38×43 см.
Запрещено отправлять оружие, скоропортящиеся продукты, жидкости без герметичной упаковки, драгоценности и наличные деньги.
Действуйте пошагово:
- Подготовьте посылку. Упакуйте предмет в коробку или плотный пакет. Если отправляете документы, используйте жесткий конверт.
- Зарегистрируйте посылку на сайте pochtomat.ru или в приложении «Почтоматы Халвы» для Android. Укажите:
- адрес получателя;
- номер телефона отправителя;
- адрес его электронной почты;
- адрес аппарата;
- опись вложения;
- вес посылки вместе с упаковкой;
- стоимость вложения;
- что делать с посылкой, если получатель не придет за ней;
- номер телефона получателя;
- адрес электронной почты получателя.
- На экране постамата выберите опцию «Отправить посылку», введите код отправки, выберите подходящий размер ячейки и вложите отправление в открывшийся отсек.
- Закройте ячейку. После размещения посылки плотно закройте дверцу до щелчка.
- Проверьте данные заказа на экране и переходите к оплате. Оплатите банковской картой в терминале на фасаде почтамата.
- Отслеживайте отправление по номеру в квитанции. Придет на указанные адреса электронной почты.
Как забрать заказ из постамата
Когда получите сообщение о доставке с кодом:
- Нажмите на экран и выберите «Получить посылку».
- Введите код из SMS или отсканируйте QR-код из письма.
- На экране отобразятся доступные посылки:
- если оплачены — нажмите «Получить»;
- если не оплачены — выберите «Оплатить и получить», далее удобный вам способ оплаты.
- Откроется ячейка с посылкой.
Когда посылок несколько, ячейки будут открываться по очереди. Заберите одну, закройте дверцу — откроется следующая.
Как оплатить покупку
Есть несколько способов:
- Ввести данные карты в интернет-магазине и выбрать оплату заказа полностью сразу.
- Оплатить покупку долями через BNPL-сервис.
- Выбрать беспроцентную рассрочку у партнеров. Для этого нужно перевести режим оплаты Халвы на «заемные средства», ввести данные карты и оплатить заказ онлайн как обычно.
- Оплатить через специальное окно постамата, где вы вводите трек-номер заказа. Система наглядная, просто следуйте инструкциям на экране.
После успешной операции ячейка откроется автоматически.
Постаматы Халвы — это не только удобный способ получать интернет-заказы, но и возможность покупать комфортно и безопасно. Система постоянно совершенствуется и расширяется, и клиенты получают новые возможности. Халва — это прежде всего про умный шопинг.
Бывает ли шопинг выгодным?
Да! Если покупать с Халвой: до 10% кешбэка, покупки в рассрочку от 10 месяцев в 260 000+ магазинов-партнеров, до +4% к ставке вклада, бесплатное обслуживание.
Оценивайте свои финансовые возможности и риски. Изучите все условия в разделе «Карты»/«Карта Халва» на сайте банка sovcombank.ru
Условия доставки
Посылка не должна весить больше 15 кг, превышать 21 см в высоту, 38 см в ширину и 43 см в глубину.
При регистрации вы увидите, сколько времени займет доставка. Если в постамате нет свободных мест, срок может увеличиться.
Когда посылка слишком большая, ее не отправят, просто потому что она не поместится в ящик.
Забрать нужно в течение трех дней, не считая дня курьерской доставки. Чтобы продлить срок хранения, позвоните на горячую линию постамата Халвы: 8-800-100-81-17.
Что-то пошло не так? Вы можете обратиться по горячему номеру сервиса. Оператор подскажет алгоритм действий, в какие сроки и как оформить документы, если захотите обратиться письменно.
Обычно на рассмотрение заявления уходит до 10 рабочих дней, а на компенсацию убытков — 14.
По общим правилам:
|
Ситуация |
Форма компенсации |
|
Повреждение товара с указанной ценностью |
Курьерская служба обязана возместить его полную стоимость |
|
В посылке несколько вещей |
Вернут деньги только за поврежденные, но сумму не более общей указанной ценности |
|
Содержимое посылки повреждено, но ценность не указана |
Компенсируют только стоимость доставки |
|
Потеря застрахованного товара |
Возвращают полную стоимость |
Как узнать адрес постамата Халвы
Устройства автоматической выдачи посылки обычно устанавливают в супермаркетах, торговых центрах. Выбирайте ближайший к дому или месту работы и забирайте заказ, когда будет удобно. Расположение всех почтоматов Халвы отмечено:
- На сайте проекта.
- В приложении «Почтоматы Халва» для смартфонов на базе Android.
- В сервисах «Яндекс Карты», «2ГИС» и других, если написать в строке соответствующий поисковый запрос.
Ну что, закрепим знания тестом?
Для тех, кто ценит свое время
Подпишитесь на еженедельную email-рассылку и узнавайте о самых интересных публикациях.
Лучшие статьи у вас под рукой!
А еще интерактивы и мемы — просто подпишитесь на наши соцсети
Есть вещи важнее денег, но без денег эти вещи не купишь. Расскажу, как сэкономить и приумножить финансы.
Комментарии
Комментарии пользователей проходят модерацию, поэтому появляются не сразу
