Платные подписки: как было раньше
Одно неверное движение с мобильным телефоном и все — пиши пропало. Абонент чудесным образом «добровольно» подписывался на рассылку анекдотов, прогноза погоды, результатов футбольных матчей или на пикантный раздел «18+».
Так было раньше, когда для получения какой-либо услуги требовалось ввести USSD-команду. Ошибся цифрой или вместо * наберешь #️ и вуаля — получаешь свеженький анекдот, а вместе с ним и списание с баланса нескольких рублей. За один день — не критично, но за месяц набегала ощутимая сумма.
Часто пользователи совершенно случайно узнавали, что подписались на «ценный» контент, — когда обнаруживали исчезновение денег со счета. Позже, когда появились мобильные приложения, следить за расходами стало проще.
Но и сегодня можно опростоволоситься, потратив деньги на ненужную опцию. Например, подключить услугу в бесплатном тестовом режиме. Как правило, бесплатность заканчивается через несколько недель. А дальше опция вступает в полные права и рублем наказывает абонента за забывчивость.
Рассмотрим на примере МТС — как проверить подписки и отключить платные услуги самостоятельно с телефона. Справедливости ради отметим, что случайно подмахнуть платную опцию можно не только у МТС, но и у других операторов сотовой связи.
Как отключить все платные услуги и подписки на МТС
Есть несколько способов — для любителей поговорить с представителями компании и интровертов, которые предпочитают ни с кем не общаться.
Офис продаж МТС
Главное неудобство — если он находится далеко от дома или работы. Но зато на месте можно задать все вопросы, попросить проверить, подключены ли платные услуги, и деактивировать их. Заодно проконсультироваться по новым тарифам — вдруг они выгоднее, чем ваш.
Не забудьте взять с собой паспорт.
МТС — это один из магазинов-партнеров Совкомбанка. Оформите карту «Халва», чтобы приобретать в беспроцентную рассрочку любой товар в салонах связи — от наушников до планшета.
Горячая линия
Вариант для терпеливых, но не желающих покидать стены квартиры, — звонок на номер 8 (800) 250-08-90. Это бесплатная круглосуточная линия.
Оператор подскажет, какие подписки, в том числе и платные, числятся за вами, и поможет их отключить. Также проконсультирует по вопросам, связанным с мобильной связью или блокировкой номера.
Единственное но: придется немного набраться терпения — иногда выстраивается очередь из желающих что-то узнать. Сотрудник компании попросит назвать кодовое слово или сообщить паспортные данные.
Короткий номер для абонентов МТС
Если на горячую линию из предыдущего пункта могут дозвониться абоненты любых операторов, то для своих у МТС есть короткий номер 0890.
Связаться удается почти всегда с первого раза — линия свободна и не приходится прослушивать бесконечную мелодию в ожидании своей очереди.
Умный помощник сообщит о задолженности, тарифном плане, дате следующего списания, а затем предложит выбрать подходящую команду. Для вызова специалиста нужно нажать ноль.
USSD-команда
Отключить платные услуги на МТС с телефона можно и самостоятельно — без посещения офиса и разговора с оператором горячей линии. Для этого есть команда *152#. Нажмите кнопку вызова и наберите код.
На экране появится табличка с предложением выбрать необходимую команду. Нам нужна цифра два: «Инфо-развлек. подписки».
Следом придет сообщение с перечнем активированных услуг и подписок — платных и бесплатных. А также алгоритм дальнейших действий, в том числе и по отключению.
Есть и вторая команда: *152*2#. На экране появится табличка, где, набрав единичку, вы узнаете обо всех текущих подписках, двоечку — отпишетесь ото всех.
Сейчас практически невозможно подключить платную услугу, ошибившись в наборе USSD-команды, — мы проверили. Оператор присылает запрос, который нужно подтвердить, после этого тарифицируемая подписка активируется.
Мобильное приложение
Если горячая линия занята, а смс после набора USSD-команды по какой-то причине не приходит, то мобильное приложение работает стабильно. Главное — чтобы интернет не подвел.
Найти сервис можно в AppStore, AppGallery или Google Play — «Мой МТС». После установки и регистрации на главном экране нажмите кнопку «Мои услуги». Появится список подключенных опций. Если среди них есть платные, их покажут отдельной строкой. Выберите нужную, внутри будет кнопка «Отключить».
Как только вы деактивируете подписку, списание денег прекратится.
Официальный сайт МТС
Отключить платные услуги можно и на официальном сайте МТС.
В правом верхнем углу нажмите на кнопку «Войти» и введите номер телефона для авторизации. Для доступа к сервису система пришлет код в смс-сообщении.
А далее — все, как и в мобильном приложении. Найдите раздел «Мои услуги и сервисы» и нажмите раздел «Платные». Внутри каждой из них будет кнопка «Отключить».
Это основные работающие способы проверить на МТС подписки и отключить все платные услуги. Выберите удобный для вас и убедитесь, что в телефоне нет ненужной тарифицируемой опции.
Вся информация о ценах актуальна на момент публикации статьи.
