Как отключить подписку «Иви» в 2025 году: полное руководство
Решили сэкономить или просто отдохнуть от сериалов и фильмов? Рассказываем, как отказаться от подписки на IVI и отвязать карту от сервиса за пару кликов.
Перед отменой подписки проверьте условия на сайте «Иви».
Как отключить подписку
Неважно, где вы смотрите кино — на телефоне, ноутбуке, телевизоре или планшете, — отменить подписку можно только через официальный сайт или мобильное приложение. Объясняем, как это сделать.
Через сайт
Как отменить:
- Откройте официальную страницу и войдите в аккаунт.
- Наведите курсор на значок профиля в правом верхнем углу экрана и откройте меню.
- Перейдите в раздел «Подписки» — в нем все, за что вы платите на сервисе.
- Выберите опцию, которую хотите отменить, и нажмите на «Управлять».
- Кликните на кнопку «Отменить подписку» внизу страницы и подтвердите действие в появившемся окне.
Готово: больше деньги не будут списывать.
После отмены услуги статус в профиле не изменится. Подписку не удалят, а временно заморозят — IVI вернет ее, как только вы возобновите просмотр на сервисе.
Через приложение на телефоне
Все, как и на сайте:
- Откройте приложение и войдите в профиль.
- Перейдите в «Аккаунт» и нажмите на «Подписки».
- Выберите услугу и нажмите «Управлять».
- Кликните на «Отменить подписку» и подтвердите действие.
Если захотите вернуться в мир кино, карта «Халва» поможет смотреть любимые фильмы и сериалы у партнера «Иви» на выгодных условиях.
Халва выручит в любой ситуации! Рассрочка без переплат в 260 000+ магазинов, кешбэк до 10%, доход до 16,1% на остаток в онлайн-копилке.
Оценивайте свои финансовые возможности и риски. Изучите все условия в разделе «Карты»/«Карта Халва» на сайте банка sovcombank.ru
Как отвязать карту
После отказа от киноабонемента рекомендуем отвязать банковскую карту. Сделать это можно через сайт или приложение:
- Войдите в профиль и выберите «Способы оплаты».
- Нажмите на карту, которую хотите удалить.
- Выберите кнопку «Удалить карту» и подтвердите действие.
Если нет кнопки, проверьте, не включили ли вы автопродление платежа. Если да, отключите и попробуйте еще раз.
Если вы отменили подписку, а деньги все равно списали, скачайте кассовый чек об операции и обратитесь в службу поддержки.
Если возникли трудности
На сайте есть чат-бот, который поможет решить вопросы. Он появляется автоматически внизу экрана, если вы долго ничего не делаете. Попробуйте — это просто и удобно.
Если бот не помог, проверьте базу знаний — команда IVI проанализировала распространенные проблемы и создала руководство, как их решить. Если не нашли ответ, напишите в службу поддержки или позвоните по номеру горячей линии: +7 843 233 44 28.
Отказаться от платного доступа на сервисе легко (хотя «Иви» и будет несколько раз уговаривать вас остаться). Если вам снова понадобится премиум-версия, начните смотреть любой фильм — сервис автоматически разморозит подписку.
Для тех, кто ценит свое время
Подпишитесь на еженедельную email-рассылку и узнавайте о самых интересных публикациях.
Лучшие статьи у вас под рукой!
А еще интерактивы и мемы — просто подпишитесь на наши соцсети
Перевожу сложные финансовые темы на простой язык — объясню, как работают банковские продукты, без головной боли.
Комментарии
Комментарии пользователей проходят модерацию, поэтому появляются не сразу
