Как узнать задолженность по ЖКХ

• Основные способы узнать, есть ли задолженность
• Когда возникает долг
• Что будет, если долго не оплачивать ЖКУ
• Если покупаете квартиру: как проверить и не получить чужие долги
• Что делать, если долг уже есть

Основные способы узнать, есть ли задолженность

Коммунальные долги растут незаметно и дают о себе знать в неудобный момент — например, когда нужно продать квартиру, оформить субсидию или взять кредит. 

Проверяйте счета регулярно. Сделать это можно несколькими способами:

1. Посмотрите в квитанции

Строки «Состояние счетов» и «Задолженность за предыдущие периоды». Найдите переплату или недоплату. Сложите все значения и получите общий долг.

2. Войдите в систему ГИС ЖКХ

Это сайт, где собрана информация о вашем доме, коммунальных услугах и платежах: можно посмотреть счета, задолженность, тарифы и показания счетчиков. 

Авторизуйтесь через Госуслуги, откройте раздел «Помещения (жилые дома)» и введите номер лицевого счета. Сервис покажет начисления, оплаченные суммы и пени. Заодно можно сразу оплатить долг.

3. Проверьте банковское приложение

Зайдите в раздел «ЖКХ» или «Коммунальные платежи» и введите лицевой счет. Чтобы не образовывалась задолженность, подключите автоплатеж.

4. Посмотрите на сайте управляющей компании (УК) или ресурсоснабжающей организации

Зарегистрируйтесь в личном кабинете по лицевому счету и адресу. В разделе «Платежи» увидите баланс и сможете оплатить услуги.

5. Обратитесь в офис УК или МФЦ

Возьмите паспорт и документы на квартиру. Сотрудники выдадут выписку или справку об отсутствии задолженности.

6. Загляните в базу Федеральной службы судебных приставов (ФССП)

Если долг уже дошел до суда, его внесут в Банк данных исполнительных производств на сайте и в приложении ФССП. Найдите информацию по фамилии, имени и отчеству.

7. Воспользуйтесь Госуслугами или региональными порталами

Например, москвичи смотрят данные на mos.ru, жители Татарстана — на региональных Госуслугах. Укажите номер телефона для входа и лицевой счет для проверки долга.

Когда возникает долг

Счета за коммунальные услуги выставляют каждый месяц, и оплачивать их нужно до 10-го числа следующего месяца. Например, плату за май нужно внести не позднее 10 июня. С этой даты начинают отсчитывать дни просрочки.

Если пропустить платеж один раз, сумма перейдет в следующую квитанцию без дополнительных штрафов. Но когда задолженность копится два месяца подряд, начинают начислять пени. Таким образом, без последствий не платить за коммунальные услуги долго не получится.

Формула расчета: 

• С 31-го по 90-й день просрочки долг растет на 1/300 ключевой ставки Центробанка за каждый день. 
• С 91-го дня штраф становится заметно выше — 1/130 ставки за сутки. 

Например, при ставке 21% к долгу в 5000 рублей через пару месяцев просрочки прибавлялись десятки рублей ежедневно. Поэтому чем дольше откладывать оплату, тем ощутимее становится итоговая сумма.

Оплачивайте коммунальные услуги без задержек и с выгодой. Подключите автоплатеж по карте «Халва» от Совкомбанка и получайте кешбэк за каждую оплату ЖКУ.

Что будет, если долго не оплачивать ЖКУ

Многие боятся, что за долги по коммуналке могут в любой момент лишить квартиры. Наказания и в самом деле есть, но у них четкие правила:

• Сначала управляющая компания направляет письменное предупреждение.
• Если долг остается, дают еще 20 дней на оплату. 
• После этого коммунальщики вправе ограничить подачу ресурсов — чаще всего отключают свет, газ или горячую воду.

Если задолженность копить месяцами, управляющая компания пойдет в суд. Решение может быть в форме судебного приказа или полноценного иска. После этого долг взыскивают через приставов: блокируют банковские счета, списывают часть зарплаты или пенсии, а при необходимости накладывают арест на имущество. При долге свыше 30 тысяч рублей приставы могут ввести запрет на выезд за границу.

Больше всего мифов сложилось вокруг выселения. Собственников приватизированных квартир лишить единственного жилья нельзя — действует исполнительский иммунитет. 

Если долг большой, выселить все-таки могут: 

• если жилье ипотечное; 
• у должника есть несколько объектов недвижимости;
• по договорам социального найма ― если просрочка превышает шесть месяцев.

Решение принимает суд, а взамен должнику обязаны предоставить другое жилье — пусть меньше по площади, но на улицу не выгонят.

Если покупаете квартиру: как проверить и не получить чужие долги

Платежи за свет, воду и отопление относятся к конкретному человеку, на которого открыт лицевой счет. Взносы на капитальный ремонт закрепляют не за человеком, а за самим помещением. Поэтому, если предыдущий владелец задолжал за капремонт, обязанность погасить долг переходит к новому собственнику.

Перед покупкой квартиры стоит проверить все задолженности:

• попросите у продавца справку об отсутствии задолженности по коммунальным платежам;
• внимательно посмотрите квитанции и приложенные к ним чеки; 
• позвоните в управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию, назовите номер лицевого счета и уточните баланс. 

После регистрации права собственности переоформите лицевой счет на свое имя и заключите новые договоры с управляющей компанией и поставщиками ресурсов. Это нужно, чтобы ваши начисления и платежи шли отдельно от прежнего владельца.

Если в квитанциях по-прежнему остается чужая фамилия или указаны старые данные, обратитесь в управляющую компанию или к региональному оператору с заявлением, чтобы исправили. Ответ обязаны дать в письменной форме и в установленный срок.

Что делать, если долг уже есть

Не паникуйте. Используйте законные способы, чтобы снизить нагрузку и разобраться с ситуацией.

• Договоритесь о рассрочке или отсрочке через суд

Соберите справки о доходах, о составе семьи или о болезни и подайте заявление в суд, который вынес решение о взыскании. Обоснуйте, почему сейчас не можете заплатить всю сумму разом. Добейтесь рассрочки и платите частями. Если суд пойдет навстречу, приставы будут списывать только указанную сумму или временно остановят взыскание.

• Заявите о сроке исковой давности

Проверьте квитанции: по каждому платежу действует срок три года. Если долг старше, напишите ходатайство в суд и потребуйте списать такие начисления. Не ждите, что суд сделает это сам, — заявите об этом прямо.

• Оспорьте ошибки в начислениях

Соберите чеки, сфотографируйте счетчики, поднимите старые квитанции. Напишите заявление в управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию и приложите доказательства. Если отказали или не ответили, обратитесь в жилищную инспекцию или идите в суд.

• Рассмотрите банкротство

Подайте на банкротство, если общий долг превысил полмиллиона рублей и просрочка длится больше трех месяцев. Но помните, что эта процедура занимает много времени, стоит больших денег и может лишить части имущества. Юристы рекомендуют этот шаг только в крайнем случае, когда кроме коммуналки у вас есть еще другие крупные долги.

Неоплаченные квитанции портят не только кредитную историю. Они закрывают дорогу к путешествиям, осложняют сделки с имуществом и мешают вести бизнес. Держите коммуналку под контролем, чтобы однажды не столкнуться с неожиданностями.