Впервые о Poizon я узнала от YouTube-блогера. В видео он рассказывал о поездке в Африку и показывал местные магазины. В одном из них он нашел кроссовки с бирюзовой биркой и удивился, что на прилавке стоит обувь из китайского маркетплейса.
Видимо, сработал эффект Баадера-Майнхоф, потому что с тех пор я стала гораздо чаще слышать об этом загадочном магазине. Что же такое этот «Пойзон»?
Что за магазин
«Пойзон» — не совсем интернет-магазин или представитель брендов. Это что-то вроде торговой площадки, где продавцы размещают товары. Можно сравнить с Ozon или Wildberries. Также сервис выступает гарантом — следит за ходом сделки: проверяет подлинность вещей, отправляет и отслеживает заказы и так далее.
Площадка существует с 2015 года, но торгует — только с 2022-го. Как же так вышло?
Изначально Poizon был китайским онлайн-сообществом для коллекционеров и любителей уличной моды. Люди показывали необычную одежду и обувь. Особой популярностью пользовались редкие брендовые кроссовки (или сникеры).
Порой известные компании выпускают обувь ограниченной партией, например всего тысячу пар на весь мир. И приобрести одну из них для коллекционера — все равно что купить на аукционе редкий предмет искусства.
На «Пойзоне» люди не только искали единомышленников по сникер-культуре, но и перепродавали кроссовки. Постепенно сайт превратился в большой маркетплейс.
Как все устроено
Чем же отличается «Пойзон» от других онлайн-площадок?
Что продают
Со временем сайт пополнился мировыми брендами, в том числе Nike, Gucci, Burberry, Adidas и многие другие. Одни продают там официально, другие — нет. Но в обоих случаях компании не делятся деталями сотрудничества.
Ассортимент тоже заметно расширился. Теперь там можно купить не только кроссовки и спортивную одежду. Вы найдете украшения, сумки, часы, коллекционные игрушки, в том числе медведей Bearbrick, и многое другое.
Как проверяют качество
Главная фишка «Пойзона» — оригинальные брендовые товары по доступным ценам. Компания заверяет, что каждая вещь перед отправкой проходит тщательную двойную верификацию и это исключает риск подделок.
После того как клиент разместил заказ, продавец обязан отправить товар на склад для контроля качества. Этим занимается целый отдел.
Далее специалисты маркетплейса внимательно рассматривают каждый сантиметр вещи. И это не преувеличение: например, у кроссовок проверяют даже ярлычки и стельки. Обувью занимаются одни люди, сумками — другие и так далее.
Распределение позволяет сосредоточиться только на одной категории товара и ничего не упустить.
Результаты отправляют в личный кабинет клиента.
Признаки подлинности
Товары помечают особым способом:
- Бирюзовой биркой с QR-кодом для проверки. Перейдя по нему, вы найдете всю информацию о покупке и уникальный номер, который должен совпадать с биркой и сертификатом.
- Сертификатом — также содержит QR-код и номер.
- Бирюзовой коробкой — фирменной упаковкой маркетплейса. В нее по принципу матрешки вкладывают оригинальную коробку от продавца.
В таком виде покупатель получает заветную посылку. Если чего-то не хватает, это повод насторожиться.
Как можно заказать из России
Poizon работает только в Китае. Официальное приложение, Dewu, — на китайском, других языков нет. Также маркетплейс запустил англоязычную версию, но только для проверки товаров. Если вы нашли сайт на русском — это посредник, который за отдельную плату привезет вещь из Китая.
В Россию Poizon официально не доставляет. Но разве это препятствие? Есть два способа заказать товар:
1. Легкий, но затратный: воспользоваться услугами байера.
Это посредник между продавцом и покупателем, который берет всю организацию на себя: размещает заказ, общается со службой поддержки, оплачивает покупку и доставку и многое другое. Клиенту нужно только выбрать товар, показать его посреднику и получить посылку.
Как правило, у байеров все «схвачено», они пользуются проверенными перевозчиками, и это идеальный вариант для тех, кто не знает, как заказать с «Пойзона».
Единственный минус — переплата. Итоговая цена для клиента заметно увеличится. Туда войдут оплата доставки по Китаю, по России и процент за услуги самого байера.
Если решили воспользоваться этим способом, наш совет — тщательно проверяйте посредника. Обязательно читайте отзывы реальных покупателей, спрашивайте, за что идет наценка, уточняйте условия доставки и возврата товара.
2. Экономный, но сложный: сделать заказ самому.
Нужно учитывать несколько нюансов. Оплату принимают в юанях и только через китайскую платежную систему. Россиянам, например, доступны AliPay или UnionPay.
Мы уже упоминали, что Poizon не доставляет в Россию. Поэтому вы должны найти транспортную компанию, которая примет товар в Китае и привезет в РФ. Этим занимаются многие российские и китайские перевозчики (или карго). Происходит это так: при заказе укажите адрес местного склада, а оттуда посылку отправят уже вам.
Конечно, вам по-прежнему придется оплатить обе доставки, но тут вы сможете сэкономить на услугах байера. Понадобятся базовые знания английского, например для регистрации в AliPay. Поэтому пользуйтесь этим способом, только если уверены в себе.
Пошаговая инструкция
Во время заказа часто возникают трудности: в приложении все на китайском. Согласимся, сложности действительно есть, даже на этапе поиска приложения. Но с нашими подсказками все получится.
Иероглифы пугают только поначалу. Очень скоро вы начнете ориентироваться в них интуитивно. На первых порах пользуйтесь различными переводчиками с китайского: например, можно вооружиться вторым смартфоном и переводить прямо с экрана. Также в интернете есть множество видеоинструкций.
Установка
Сначала скачайте приложение, оно называется Dewu. В AppStore и PlayMarket его нет. Поэтому:
- Зайдите на сайт.
- Наведите камеру на QR-код.
- Перейдите по ссылке и нажмите на любую кнопку. Первая ведет на площадку Tencent. Вторая кнопка — обычное скачивание. Оба варианта работают, выбор за вами.
Если выбрали загрузку через Tencent, вы скачаете не Dewu, а китайский магазин приложений. Сперва нужно согласиться с условиями пользования — нажмите на синюю кнопку. Загрузка «Пойзона» должна начаться автоматически. Если нет — в поисковой строке введите Dewu и скачайте его сами.
Если в магазине приложений телефона набрать просто Poizon, вы найдете англоязычный аналог, но только для проверки товаров. Вы же должны скачать версию с иероглифами в названии.
Бывает так, что QR-код не срабатывает, тогда отключите на телефоне Wi-Fi и попытайтесь еще раз с мобильного интернета. А если и это не помогло, можно воспользоваться альтернативным способом и поискать на сайте 4PDA — там есть архив приложений, которых нет в AppStore и PlayMarket.
Любите маркетплейсы? Оформляйте карту «Халва» — среди ее партнеров крупнейшие маркетплейсы, включая Ozon, «Яндекс Маркет», «Мегамаркет», а также другие онлайн-магазины, например Lamoda.
А за оплату товаров Халвой можно получить кешбэк и эксклюзивные предложения.
Бывает ли шопинг выгодным? Да, если покупать с Халвой! До 10% кешбэка, пассивный доход в виде процента на остаток собственных средств до 17% с подпиской «Халва.Десятка». А самое главное — покупки в рассрочку до 24 месяцев и никаких процентов. Оформите Халву в пару кликов!
Регистрация в приложении
После первого запуска Dewu вы увидите сообщение — это стандартные условия пользования. Чтобы согласиться, нажмите бирюзовую кнопку.
Теперь нужно зарегистрироваться — система принимает российские номера. Выберите код +7, введите номер телефона, поставьте галочку внизу (согласие с условиями) и нажмите яркую кнопку.
Дождитесь кода. Он может прийти в смс или в WhatsApp. В моем случае поступил звонок, где код продиктовали на русском. Если сообщение не приходит, не переживайте — иногда его нужно долго ждать или запросить повторно (тогда нажмите на иероглифы прямо под строкой для кода).
Порой в комментариях люди жалуются, что код не приходит вообще. Некоторые советуют выключить на телефоне Wi-Fi и пользоваться только мобильным интернетом, а иногда система может «пропустить» пользователя через несколько дней. Поэтому не нужно отчаиваться — просто повторите через два-три дня.
Разделы приложения
Не забывайте, что маркетплейс когда-то был соцсетью. Поэтому в приложении есть специальный раздел с видео, фотографиями и прямыми эфирами (нижняя левая кнопка с квадратиком). Зайти и посмотреть просто так можно. Но полезной информации для нас там практически нет — в том числе из-за языкового барьера.
Нас интересует маркетплейс — тапайте вторую нижнюю кнопку (изображен пакет с ручками). Там и нужно искать товары.
Третья кнопка, с планетой, — служба поддержки. А четвертая, с осьминогом (или кем-то похожим), — личный кабинет (профиль).
Поиск товара
На главной странице маркетплейса вы увидите подборку товаров, а сверху — поисковую строку. Под ней — несколько иероглифов. Нажмите на второй — там вы найдете список брендов. Чтобы открыть его полностью, тапните по кнопке More (она последняя).
Выберите понравившийся товар или найдите нужный через поиск.
Карточка товара стандартная — даже не зная языка, можно примерно догадаться о содержании.
Цена указана под фото — в юанях и жирным шрифтом. Но она может измениться при выборе размера и цвета (в наших онлайн-магазинах такое тоже иногда встречается) или при выборе другого продавца. Один и тот же товар нередко продают разные люди.
Прокрутите экран вниз и найдите размерную сетку. По умолчанию в карточке указаны европейские размеры. Но в таблице вы найдете и другие варианты, включая длину стопы (последний столбик). Обязательно измерьте ее, чтобы не ошибиться, ведь вернуть товар не получится. Об этом подробно читайте ниже.
Выбор размера
В карточке нажмите на бирюзовую кнопку снизу — вам откроются все доступные размеры. При переключении с одного на другой вы заметите, что нижняя строка меняется: иногда на ней только зеленая кнопка, порой добавляются черная и серая. Это варианты доставки.
Зеленая означает, что товар на складе Poizon. Он уже прошел проверку и готов к отправке получателю. Как правило, это самый дорогой по цене вариант.
Черная (с цифрами) посередине: вещь у продавца. Он отправит ее на склад для проверки. Цифры показывают, сколько дней посылка будет идти до склада. Цена чуть дешевле.
Опытные байеры не рекомендуют пользоваться черной кнопкой, так как есть шанс, что товар не пройдет проверку. Его вернут, а вам придется искать другую вещь и снова ждать.
Серая кнопка (тоже с цифрами) — товар б/у. На нем есть какой-то незначительный дефект, или его уже носили. Бывает, что эти вещи быстро выкупают. Поэтому там и стоит маленький срок.
Если действуете через посредника, есть риск, что он может не успеть выкупить товар.
Иногда перед ценой может стоять значок ≈ — вещь не в Китае, поэтому путь до склада Poizon займет много времени (зависит от местонахождения отправителя). Это самый долгий способ.
Выбрав размер и вариант доставки, нажмите на кнопку, и товар попадет в корзину. Там вы увидите окончательную цену. Если вас все устраивает, снова нажмите на цветную кнопку.
Адрес доставки
Перед оплатой необходимо указать, куда маркетплейс доставит товар. Мы уже говорили, что это должен быть склад транспортной компании. Лучше заполните адрес заранее, так как для этого нужно возвращаться в профиль, а затем снова выбирать товар в корзину.
Для этого:
- Зайдите в профиль (кнопка внизу экрана, похожая на осьминога).
- Нажмите на шестеренку в правом верхнем углу.
- Выберите четвертую строку иероглифов.
Перед вами экран, где забавный парень недоуменно пожимает плечами. Это форма адреса. Тапните иероглифы под картинкой. В первой строке введите имя и фамилию латинскими буквами.
Адрес склада и правила заполнения должны объяснить в транспортной компании. Нужно указать провинцию, город, район и другие данные. Как правило, перевозчики, которые занимаются доставкой с Poizon и других китайских магазинов, дают подробные инструкции.
Оплата
Один из самых доступных для россиян сервисов — AliPay. Предварительно установите его на смартфон. А в корзине на Poizon выберите его как вариант оплаты. Вы автоматически перейдете в приложение AliPay.
Нажмите на синюю кнопку оплаты и подтвердите.
Готово. Заказ оплачен. Теперь осталось набраться терпения.
Ответы на популярные вопросы
Как видите, шопинг своими силами на Poizon — дело не из легких. Поэтому многие предпочитают пользоваться услугами байеров.
А пока вы ждете посылку, мы ответим на самые распространенные вопросы.
Можно ли вернуть товар, если он не подошел
Все зависит от того, как вы делали заказ.
Срок возврата в Poizon — 7 дней. На пересылку до РФ уходит в среднем 14. Часто такой возможности не остается.
Если вы делали заказ сами, можете продать неподходящий товар на онлайн-сервисах объявлений, например «Авито».
А клиентам байеров повезло больше. Многие крупные посредники разрешают вернуть все, что не подошло или пришло с дефектом. В дальнейшем вещь могут перепродать. Поэтому возможность возврата — один из основных критериев при выборе надежного помощника по шопингу.
Сколько ждать посылку
Зависит от того, где находится товар:
- Уже на складе (бирюзовая кнопка в карточке товара): вещь окажется у посредника (перевозчика) за два-три дня.
- У продавца (черная кнопка): сначала товар приедет на склад, затем его проверят, а потом отправят дальше. На все нужно пять-шесть дней. Часто ожидание окупается — такие вещи стоят немного дешевле.
- Не в Китае (еще одна черная кнопка со значком ≈): да, продавец может торговать из-за границы. Тогда дорога до китайского склада Poizon займет определенное количество дней. К этому добавьте еще несколько на проверку товара и его поездку до перевозчика.
Срок на черных кнопках может меняться. А сколько посылка будет идти до конечного адреса — зависит от транспортной компании и вашего местонахождения. Например, на путь до Москвы в среднем нужно две недели.
Могут ли прислать подделку
Сервис утверждает, что это исключено и подделку выявят еще на стадии проверки. Но в интернете можно найти совершенно разные отзывы: как восторженные, так и жалобы на контрафакт.
Стоит помнить, что ни один магазин в мире не защищен от подделок. Возможно, если экспертиза одобрила неоригинальный товар, его качество соответствовало стандартам. К тому же «Пойзон» блокирует продавцов, которые подменяют вещь перед пересылкой.
Некоторые крупные байеры также предварительно проверяют товары и дают гарантию возврата поддельных.
Изучение иностранных маркетплейсов — дело нелегкое, но увлекательное. Надеемся, что с нашей инструкцией у вас все получится.
