Что такое платные медуслуги
Граждане и компании заключают договор на платное лечение с какой-либо клиникой.
Частый пример таких соглашений — добровольное медицинское страхование. Полис ДМС человек покупает сам, либо работодатель оплачивает его полностью или частично.
Платно или бесплатно лечится пациент, в любом случае его защищает закон «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». Дополнительные гарантии качества дает закон «О защите прав потребителей». Если услугу окажут плохо или вовсе откажутся предоставлять, можно потребовать компенсацию.
Важно! Перед заключением платного договора пациенту должны сообщить, что он может наблюдаться и бесплатно по полису ОМС.
Правила, по которым работают медцентры, раньше регулировало постановление правительства №1006, а с сентября 2023 года — №736 от 11 мая 2023 года. Новый порядок будет действовать до сентября 2026 года.
Обследования, анализы, МРТ-, УЗИ-диагностика стоят дорого. Оплатить их из одной зарплаты сложно, но можно оформить на них беспроцентную рассрочку по карте «Халва». Например, в клинике GMS платеж можно разбить на десять частей.
Иногда здоровье требует немедленных вложений. Нужно попасть на прием к врачу, заменить очки, вылечить зуб, купить лекарства или тонометр? Умная карта «Халва» позаботится о вас. Перед вами откроют двери лаборатории, частные клиники, стоматологии и ортопедические салоны. Халва предлагает оплатить товары и услуги в рассрочку равными долями до 24 месяцев. Рассрочка беспроцентная, поэтому размер переплаты составит 0%. Безусловные плюсы волшебной карты: до 15% начислений на остаток по карте, до 10% кешбэка за покупки и бесплатное обслуживание. Будьте здоровы!
Как изменились правила в 2023 году
В 2023 году в правила оказания платных медицинских услуг внесли несколько изменений. Клиника работает по ним, а также по собственному уставу.
Перечислим основные изменения:
1. Если клиника временно закрылась, она сообщает об этом на сайте. И обязательно указывает, сколько времени не будет работать.
2. Пациентам должны предоставить больше информации. Теперь им сообщают:
- сроки ожидания платной и бесплатной помощи (если клиника ее оказывает);
- график работы докторов;
- льготы, с помощью которых можно снизить стоимость платных процедур, а еще категории пациентов, которые могут на них претендовать;
- форму и способы обратной связи.
Еще часть сведений клиника размещает на инфостендах в помещении и на сайте. Она сообщает о клинических рекомендациях, стандартах медпомощи, рисках медицинского вмешательства, методах оказания услуг, последствиях и ожидаемых результатах.
3. В договоре клиника прописывает порядок и условия выдачи копий меддокументов или выписок из них о состоянии здоровья пациента. Здесь указывают результаты обследования, диагноз, методы лечения, а также информацию об использованных лекарствах и медицинских изделиях. Клиники предоставляют такие документы бесплатно.
Это важный пункт для тех, кто, например, обращается в страховую компанию за выплатами.
4. Еще одно очень важное изменение касается дополнительных процедур, не прописанных в договоре. Раньше хватало простого согласия клиента на них, а потом ему приходилось оплачивать круглую сумму. Сейчас же новые процедуры оформляют только дополнительным соглашением или новым договором.
Пациент заранее узнает о том, что ему необходимо сделать и сколько это стоит. Так он примет взвешенное решение.
5. Клиника по просьбе пациента выдает:
- копию договора с приложениями и дополнительными соглашениями;
- справку об оплате медуслуг;
- рецептурный бланк;
- документы, подтверждающие оплату лекарств.
Если пациенту установили какое-то медицинское изделие, например шунт, ему обязаны рассказать о его характеристиках.
6. Теперь платные клиники могут брать деньги за неотложную помощь.
7. Отныне пациент может не предоставлять паспортные данные.
8. В договор требуется включить требования соблюдать общепринятые правила поведения и режим лечения. Первые размещают на сайте и в «Уголке потребителя» клиники.
Здоровье — главное богатство человека. Если неожиданно понадобилось дорогостоящее лечение, можно взять кредит в банке.
На здоровье экономить нельзя. К сожалению, не всегда на оплату лечения хватает средств. Если попали в трудную ситуацию, воспользуйтесь кредитом на лечение. Удобный калькулятор поможет рассчитать ежемесячный платеж, а срок кредитования до 5 лет позволит подобрать заем с комфортной суммой погашения в месяц.
Как оформить дистанционно
Еще одно важное изменение, которое внесли в правила, — возможность заключить договор дистанционно, например через сайт клиники или ее мобильное приложение. Всю информацию по услугам медцентр размещает на главной странице сайта (как минимум там должна быть ссылка на них).
Как только пациент оплатил услуги или иным образом принял договор, менять его условия нельзя.
Когда стороны заключат договор, пациенту на электронный адрес или по смс придет подтверждение с номером. Но можно потребовать у клиники и экземпляр соглашения с электронной подписью руководителя.
Чтобы подтвердить свою личность, клиент может использовать аккаунт на Госуслугах.
Дистанционно можно не только подписать договор, но и предъявить претензии по некачественным процедурам или расторгнуть соглашение.
Меняется жизнь — меняются и правила. Теперь можно онлайн оформить договор с медцентром и не бояться, что придется платить лишнее. Все эти инициативы повышают стандарты работы клиник и делают помощь пациентам более эффективной.
