Уцененные товары: что это такое и на что обращать внимание при покупке

• Уценка и скидка — в чем отличие
• Как реализуют «уцененку»
• Какая гарантия у товара с уценкой

Нередко в розничных магазинах можно встретить одинаковые вещи, которые почему-то стоят разных денег. А на некоторых страницах маркетплейсов — плашку «уцененный товар» — к примеру, на «Озоне» и «Яндекс. Маркете». 

Что такое уценка и стоит ли ее бояться? Значит ли это, что за мнимой выгодой может скрываться предмет, непригодный для использования?

В действительности на уцененной продукции можно неплохо сэкономить. Попытаемся разобраться, на что следует обратить внимание перед покупкой, чтобы не ошибиться с выбором.

Уценка и скидка — в чем отличие

За словами «скидка» и «уцененный товар» скрываются полярные значения.

Скидка — это уменьшение цены на абсолютно новый продукт, который не потерял товарный вид. По сути, скидка — маркетинговый ход продавца, чтобы привлечь внимание покупателя. Как правило, ее применяют, чтобы:

• продать то, что плохо продается;
• освободить склад под новую партию;
• ускорить продажу вещей, которые потеряют актуальность по окончании сезона;
• обратить внимание новых покупателей на магазин.

Конечно, существует множество видов скидок. Это бонусные, коллективные, накопительные, партнерские и прочие предложения. Каждое предназначено для определенной категории людей. Углубляться не будем — все же статья не об этом.

Уценка — это также снижение цены. Только в этом случае у товара есть некоторые дефекты.

Уцененными становятся вещи:

• с витрины. За то время, пока вещь демонстрировали в магазине в качестве образца, она потеряла часть ресурса. К примеру, аккумулятор витринного телефона может прослужить меньше своих собратьев в упаковке. Потому такой смартфон несколько теряет в цене;
• с внешними повреждениями. Сколов, трещин и царапин на новых вещах быть не должно;
• после ремонта. Брак может выявить не только покупатель, но и магазин, принимающий товары. Такие экземпляры отправляются на ремонт, а после устранения неполадок возвращаются на полки магазинов. Правда, в ряд уцененных;
• неукомплектованные. Иногда бывает, что в коробочку не доложили какой-то важный аксессуар или любую вещь, заявленную производителем. К примеру, инструкцию, зарядное устройство, пульт. В таком случае комплект отправляется на полку с уценкой, даже если товар абсолютно новый.

Отдавая предпочтение товарам с уценкой, можно неплохо сэкономить. А вы уже придумали, на что потратите эти деньги? Средства, спрятанные под подушку, быстро обесценятся. Куда разумнее открыть вклад, чтобы тот приносил пассивный доход. К примеру, в Совкомбанке. Здесь вам предложат выгодный годовой процент.

Как реализуют «уцененку»

Недостаточно просто наклеить на вещь стикер с надписью «уценка». Магазин обязан уведомить потребителя о причинах снижения цены. Причем неважно, физический ли это магазин или виртуальный. И в том, и в другом случае покупатель перед покупкой должен знать:

• что товар уценен. Как правило, в магазинах такая продукция лежит на отдельной полке, а в интернет-магазинах выделяется плашкой с соответствующей надписью. Так покупатель, который не планировал рассматривать «некондицию», не будет тратить время.
• основания для снижения цены. Если честно не заявить обо всех повреждениях, продавец рискует получить возврат. Подробное описание дефекта означает, что покупатель не сможет вернуть уцененный товар.
• гарантийные условия. Все зависит от технических характеристик. На ноутбук с царапиной на корпусе будет действовать тот же гарантийный период, что и на модель без повреждений. А вот на компьютер после ремонта вряд ли будет распространяться полноценная гарантия.

Действительно, некоторые потребители предпочитают специально ходить в магазины с уцененными товарами: это реальный способ сэкономить. Едва ли такой путь подойдет перфекционистам. Но другие покупатели могут пользоваться возможностью.

Независимо от вашей жизненной философии карта «Халва» всегда рядом: вы можете делать покупки с выгодой, расплачиваясь своими или заемными деньгами. В качестве бонуса — беспроцентная рассрочка и кешбэк.

Какая гарантия у товара с уценкой 

Любой уцененный товар можно вернуть в магазин по общим условиям гарантии. Этот вопрос регулируется Законом РФ «О защите прав потребителей».

Безусловно, не стоит сбрасывать со счетов одно важное «но». В причинах возврата товара нельзя сослаться на дефект, который был указан при реализации. Иными словами, нельзя вернуть предмет из-за трещины на дисплее гаджета, если эта трещина стала причиной снижения цены.

Но если вы выявили недостаток, который не заметил продавец, можно смело вернуть товар в магазин.

Точно так же за вами остается право вернуть покупку в течение 14 дней, если вещь не подошла по цвету, фасону, размеру и другим причинам.

Стоит напомнить, что не все вещи подлежат возврату. К примеру, лекарства, парфюмерия, книги, тетради, предметы личной гигиены, чулочно-носочные изделия и так далее. С полным перечнем можно ознакомиться здесь.

Итак, какие выводы можно сделать:

1. Скидка и уценка — разные понятия. Скидка распространяется на товары, соответствующие своим характеристикам. Уценка же указывает на то, что с товаром что-то не так.
2. Причиной уценки могут стать внешние повреждения. Кроме того, цену снизят на витринный экземпляр или продукцию после ремонта.
3. Продавец обязан указать все причины уценки вещи.

Важно также понять, что уценка — это возможность продавца привлечь внимание к товару с дефектом. Ведь лучше получить хоть какую-то выгоду, чем просто списать продукцию. В итоге в плюсе оказываются и та, и другая сторона. Ритейлер продает товар, а покупатель приобретает вещь почти по себестоимости.