Законно ли записывать разговор на диктофон без согласия собеседника
Знакомая многим ситуация: вы звоните, условно, в медицинскую клинику, чтобы записаться ко врачу. На том конце линии начинает говорить робот-автоответчик. Одна из фраз: «Внимание! В целях контроля качества все разговоры записываются».
Другой пример: последние несколько лет многим звонят мошенники, пытаясь украсть конфиденциальные данные. Они используют разные психологические уловки, чтобы выудить важное: пин-код от карты, паспортные данные, CVC. Люди с тревожным расстройством, депрессией, невротики сдаются и часто идут на поводу аферистов.
Чтобы напугать, некоторые говорят, что включили диктофон и записывают разговор. Что в итоге? Мошенники бросают трубку, потому что боятся нарваться на «маски-шоу».
Можно ли вести аудиозапись без предупреждения
В российском законодательстве нет статьи, которая регулирует запись телефонного разговора без согласия собеседника. Поэтому можно не предупреждать.
Другой вопрос, что запрещено передавать аудио третьим лицам без согласия собеседника. За это могут наказать по статье 13.14 КоАП РФ. Обычным гражданам придется заплатить от 5 до 10 тысяч рублей. Должностное лицо могут дисквалифицировать и наложить штраф в размере от 40 до 50 тысяч. Юридические лица заплатят от 100 до 200 тысяч.
Когда прослушка законна
У каждого есть право на тайну телефонных разговоров. Но в некоторых случаях прослушка законна, даже если вам неприятно это осознавать.
Правомерность прослушивания разговоров бывает двух видов: с решением суда и без него.
В каких случаях можно прослушивать без судебного решения:
- по письменному заявлению, если есть угроза вымогательства, насилия и других преступлений по отношению к участникам судебного дела (свидетелю, потерпевшему и их родственникам и близким);
- когда есть информация о событиях или бездействии, которая создает угрозу государству;
- в ситуациях, которые могут привести к совершению тяжкого преступления.
Когда необходимо разрешение суда:
- если есть данные о подготовке или совершении преступления — тяжкого, особо тяжкого или средней тяжести;
- если надо скрытно собрать информацию у людей, которые участвуют или участвовали в упомянутых деяниях;
- если есть сведения о событиях, которые создают угрозу государству.
Когда незаконна
В основном закон регулирует трудовые отношения. Работодатель может установить видео- и аудионаблюдение за сотрудниками, но в то же время обязан прописать это в нормативных актах компании и предупредить работника. Также начальство не должно нарушать тайну частной жизни.
В ином случае работодателя могут привлечь по Уголовному кодексу:
- по статье 137 за нарушение тайны частной жизни;
- по статье 138 за несоблюдение тайны телефонных разговоров и переписки;
- по статье 138.1 за использование прослушивающих устройств;
- по статье 285 за злоупотребление должностными полномочиями.
А что, если прослушивает, например, ревнивый супруг или пронырливая знакомая? Их накажут по тем же статьям, кроме 285.
В федеральном законе сказано, что нельзя собирать информацию о частной жизни без согласия человека. Эта норма устанавливает запрет и на прослушивание.
Статья 137 УК РФ предусматривает уголовную ответственность за незаконный сбор данных о личной жизни без согласия и распространение сведений на публике и в СМИ.
В большинстве случаев суды отказывают в приобщении аудио в качестве доказательств даже в тех случаях, когда в записи присутствуют голоса только сторон по делу.
Поворотным моментом стало принятие судебной коллегии N 35-КГ16-18. Верховный суд разъяснил, что аудиозапись законна и ее можно использовать в качестве доказательства, если:
- запись сделал один из участников разговора;
- запись касается договорных отношений между сторонами.
Позднее этот же подход распространили на видеозаписи.
Отмечу, что для использования аудио в качестве доказательства закон требует обосновать, как именно она относится к рассматриваемому делу, а также указать, когда, кем и в каких условиях записали беседу. Помимо представления аудио на электронном носителе (флешке, диске), желательно подготовить ее письменную расшифровку.
Можно ли использовать как доказательство в суде
Является ли запись на диктофон доказательством в суде? Да, но не всегда. Судьи крайне недоверчивы к таким доказательствам и стараются не приобщать их к рассматриваемым делам, если суд заранее не дал на это разрешение.
Мужчина занял у своей знакомой 1,5 млн рублей и не вернул долг в оговоренный срок. Женщина пошла в суд, прихватив с собой записи разговоров с супругой должника, в которых та подтверждала, что они действительно брали деньги на развитие семейного дела.
Первая инстанция встала на сторону пострадавшей и признала аудио весомым доказательством. На следующем разбирательстве судья решил, что к делу беседу не приложишь, потому что никто не разрешал записывать разговор.
С ног на голову ситуацию перевернул Верховный суд: решил, что нарушения действующего законодательства не было. Разговор записал один из беседующих (что не запрещает ни один кодекс), обсуждали долг, так что можно расценивать как доказательство.
Когда дело закрыли, во многих газетах и онлайн-изданиях заявили, что суд разрешил записывать переговоры. Но оказалось все сложнее. Суд принял решение по конкретному делу, учитывая все детали.
Часто запись не несет никакой важной информации. Например, в беседе кредитора-физлица с должником бывает много нецензурных выражений, междометий, нет никаких имен и фактов. Такое правоохранители вряд ли примут.
Обычно предпочитают записи, которые сделали в соответствии с процессуальными нормами. Сотрудники правоохранительных органов записывают переговоры на отдельные носители и легко докажут их правомерность через суд.
Если нет других доказательств, следователь или дознаватель может изъять телефон и приобщить его к делу.
У всех современных смартфонов приемлемое качество сотовой связи и встроенный диктофон. Но если речь о топовой видеозаписи и решении задач посложнее, лучше выбирать мощное устройство. С картой «Халва» все покупки можно оплатить в рассрочку в любом из более чем 250 тысяч магазинов-партнеров.
Бывает ли шопинг выгодным? Да, если покупать с Халвой! До 10% кешбэка, пассивный доход в виде процента на остаток собственных средств до 17% с подпиской «Халва.Десятка». А самое главное — покупки в рассрочку до 24 месяцев и никаких процентов. Оформите Халву в пару кликов!
Как записать разговор, чтобы его приняли в качестве доказательства
Запомните, что аудиозаписи — не стопроцентное спасение. Чтобы они помогли в разбирательствах, надо следовать нескольким правилам:
- Подведите собеседника к тому, чтобы он представился либо назвал имя и фамилию.
- Вслух скажите, когда и где беседуете.
- Четко проговорите суть разговора: например, долг.
- Не разговаривайте о личном, иначе запись забракуют. Допустима небольшая часть беседы на отвлеченные темы или уточнения, чтобы снизить градус напряженности.
- Не используйте нецензурную лексику, сленговые и не всем понятные определения.
- Когда положите трубку, запросите детализацию звонков, чтобы предоставить точное время.
Если вы стали жертвой мошенника, одной записи будет мало. Обязательно напишите заявление в полицию. Оперативники могут поставить телефон злоумышленника на прослушку, если это понадобится.
Признаки, что ваш телефон прослушивают
Сейчас для прослушки не надо устанавливать «жучок» размером с шайбу — на их место пришли шпионские программы. В телефон попадает, например, троян, который активируется во время разговора.
Что указывает на прослушку:
- Странные звуки во время дозвона. Это могут быть потрескивание и скрипы. Чтобы проверить смартфон, купите низкочастотный шумомер. Он покажет звуки, которые не способно уловить человеческое ухо.
- Бульканье, эхо, посторонние голоса и щелчки во время беседы. Согласимся, что очень странно слышать себя в своем же динамике.
- Быстрая разрядка телефона. Шпионские программы работают в фоновом режиме 24/7, поэтому потребляют энергию смартфона.
- Долгий дозвон. Иногда стоишь и ждешь несколько минут, когда же пойдут гудки. Соединение больше 40 секунд говорит, что на ваш телефон установили шпионский софт.
- Телефон постоянно тормозит, выключается или перезагружается. Любые операционные системы по умолчанию должны работать без сбоев. Если они появились, вас, вероятно, слушает третий лишний.
Все это касается только злоумышленников, использующих программное обеспечение. Определить по внешним признакам, что разговоры и переписку контролируют правоохранительные службы, не получится. Они взаимодействуют с операторами связи, а не напрямую с устройством.
Итак, прослушка — это не всегда плохо. Записи телефонных разговоров могут стать неоспоримым доказательством в суде, но не во всех ситуациях. Чтобы правоохранители не придрались к содержанию беседы, важно правильно ее провести. И да, необязательно предупреждать об этом собеседника — хотя желательно.
