Норма управляемости в компании: что это и по какой формуле рассчитать
Сколько человек могут находиться в подчинении одного руководителя? Ответ даст расчет нормы управляемости. Расскажем, как установить оптимальное количество сотрудников, чтобы не потерять над ними контроль.
Что такое норма управляемости
Она помогает понять, сколько руководителей нужно компании и как много подчиненных будет у каждого из них.
Гармоничное соотношение — 30% руководителей на 70% исполнителей.
Мнение эксперта
«Есть три категории сложности управления — с высокой, средней и низкой нормированностью.
Если компания работает строго по регламенту (например, промышленное производство), у одного руководителя может быть 21–40 подчиненных при крупносерийном производстве и 10−20 — при мелкосерийном».
При среднем уровне часто требуется ручное управление. Например, в архитектурно-строительной компании каждый проект требует вмешательства руководителя. Поэтому нормы будут меньше — от 6 до 10 человек на одного начальника.
Низкий уровень присущ креативным сферам, например IT-компаниям и художественным театрам. Там больше индивидуального подхода, поэтому у одного руководителя всего три – пять подчиненных.
А что, если отступать от нормативов? При большем количестве рабочих есть риск перешагнуть порог управляемости — коллектив выйдет из-под контроля.
В таблице собрали усредненные нормы, в вашей компании они могут отличаться:
|
Нормы управляемости |
Характер работы |
Численность сотрудников на 1 руководителя |
|
Высокая |
Большинство процессов регламентированы и стандартизированы. Работа на производстве: в цехах, на стройплощадках, складах и т. п. |
21–40 — для крупносерийного производства (продукцию производят непрерывно в больших объемах); 10–20 — для мелкосерийного (продукцию производят в относительно небольших количествах, иногда по сложным технологиям) |
|
Средняя |
Часть процессов регламентирована, для остальных есть правила и прецеденты. Решения принимают на основе процедур, принятых в компании. Работа на производстве, в административно-организационной или операторской сфере |
6–10 |
|
Низкая |
Нет четких регламентов и процедур, необходимы творческие решения. Работа административно-организационного характера |
3–5 |
В идеале расчеты должны стремиться к цифре 7. Это не только счастливое число, но и принятая норма управляемости для руководителей начиная со среднего звена: семь человек плюс-минус два.
Независимо от обстоятельств рекомендуется, чтобы у одного начальника среднего и высшего звена в подчинении было не больше 15–17 человек.
Как рассчитать
Норму управляемости вычисляют эмпирически — наблюдают за тем, как люди работают в определенной сфере, какое количество обращений поступает от подчиненных к руководителю. Исходя из этого считают число необходимых руководителей.
Чтобы узнать норму, посчитайте количество руководителей всех уровней (низшего, среднего, высшего звеньев) и сопоставьте с количеством подчиненных. Формула простая:
Количество сотрудников / Число руководителей всех звеньев (низшего, среднего, высшего) = Норма управляемости.
Конечную норму управляемости определите вместе с HR-специалистами.
Как показатель зависит от размера штата
Норма управляемости должна сокращаться и расширяться соразмерно штату. Если в компанию пришли новые люди, нужно больше линейных руководителей, которые проведут обучение, объяснят функционал, проверят первые закрытые задачи.
На норму прямо влияют стандартизация и автоматизация рабочих процессов, внедрение и . Чем больше автоматизации и контроля, тем выше предсказуемость процессов. А значит, нужно увеличить количество сотрудников на одного руководителя. Это повысит производительность и эффективность труда.
Если штат растет, повышается финансовая нагрузка на компанию. Чтобы покрыть расходы и вывести предприятие на новый уровень, понадобятся деньги.
Мечтаете о своем бизнесе? Совкомбанк дает до 50 млн рублей на старт или развитие.
Для вас гибкие условия: «Легкий кредит», «Овердрафт», «Кредитная линия» и другие решения. Быстрое одобрение — минимум формальностей. Льготные программы для ИП и ООО.
Оценивайте свои финансовые возможности и риски. Изучите все условия в разделе «Бизнесу»/«Кредиты» на сайте банка sovcombank.ru
Как сократить сотрудников
Сокращение штата — сложный и деликатный процесс, который требует внимательного подхода.
- Оцените текущую ситуацию
Проанализируйте организационную структуру компании. Определите, какие подразделения и должности критически важны для достижения стратегических целей. Это позволит выявить избыточные или дублирующие должности.
Затем посмотрите, в каких подразделениях нарушена норма управляемости. В отделах, где людей слишком много, начните оптимизацию и сокращения.
- Определите ключевые показатели эффективности
Установите четкие критерии для оценки производительности сотрудников. Это могут быть количественные и качественные показатели. Сравните результаты работы и выявите тех, кто не соответствует требованиям или чьи функции можно оптимизировать.
- Проанализируйте нагрузку
Изучите, как сотрудники распределяют задачи. Возможно, некоторые функции можно объединить или автоматизировать, что позволит сократить число работников без потери качества.
- Разработайте план сокращения
Он должен включать минимум четыре шага:
- Разделите персонал на три категории: руководители, рядовые сотрудники, специалисты.
- Проверьте их компетенции.
- Сократите сотрудников, которые не соответствуют требованиям.
- Объедините поредевшие подразделения.
Главное
Норма управляемости характеризует штатную численность сотрудников под управлением одного руководителя.
Подытожим рекомендации по количеству человек, которыми можно эффективно управлять:
- на производстве микросхем на линии сборки под началом одного менеджера могут трудиться 35–40 высококвалифицированных работников;
- в бухгалтерии, где есть устоявшийся набор функций, на одного руководителя может приходиться до 15 подчиненных;
- в сфере маркетинга, где сотрудники решают креативные задачи, у одного управленца не должно быть больше пяти подчиненных.
Норма зависит от нужд компании, ее можно увеличивать или уменьшать. Но в идеале нагрузка на одного начальника (начиная от среднего звена и выше) не должна превышать 15–17 человек.
Если решите сократить штат, убедитесь, что это не скажется на эффективности.
Для тех, кто ценит свое время
Подпишитесь на еженедельную email-рассылку и узнавайте о самых интересных публикациях.
Лучшие статьи у вас под рукой!
А еще интерактивы и мемы — просто подпишитесь на наши соцсети
В мире фактов важно не потеряться! Просто и увлекательно пишу про финансы, ESG и умное потребление.
Комментарии
Комментарии пользователей проходят модерацию, поэтому появляются не сразу
