Норма управляемости в компании: что это и по какой формуле рассчитать
Сколько человек могут находиться в подчинении одного руководителя? Ответ даст расчет нормы управляемости. Расскажем, как установить оптимальное количество сотрудников, чтобы не потерять над ними контроль.
- Что такое норма управляемости
- Как рассчитать
- Как показатель зависит от размера штата
- Как сократить сотрудников
- Главное
Что такое норма управляемости
Она помогает понять, сколько руководителей нужно компании и как много подчиненных будет у каждого из них.
Гармоничное соотношение — 30% руководителей на 70% исполнителей.
Илья Глазырин
Бизнес-тренер, собственник и руководитель тренинговой компании Training Manager Eurasia
«Есть три категории сложности управления — с высокой, средней и низкой нормированностью.
Если компания работает строго по регламенту (например, промышленное производство), у одного руководителя может быть 21–40 подчиненных при крупносерийном производстве и 10−20 — при мелкосерийном».
При среднем уровне часто требуется ручное управление. Например, в архитектурно-строительной компании каждый проект требует вмешательства руководителя. Поэтому нормы будут меньше — от 6 до 10 человек на одного начальника.
Низкий уровень присущ креативным сферам, например IT-компаниям и художественным театрам. Там больше индивидуального подхода, поэтому у одного руководителя всего три – пять подчиненных.
А что, если отступать от нормативов? При большем количестве рабочих есть риск перешагнуть порог управляемости — коллектив выйдет из-под контроля.
В таблице собрали усредненные нормы, в вашей компании они могут отличаться:
В идеале расчеты должны стремиться к цифре 7. Это не только счастливое число, но и принятая норма управляемости для руководителей начиная со среднего звена: семь человек плюс-минус два.
Независимо от обстоятельств рекомендуется, чтобы у одного начальника среднего и высшего звена в подчинении было не больше 15–17 человек.
Как рассчитать
Норму управляемости вычисляют эмпирически — наблюдают за тем, как люди работают в определенной сфере, какое количество обращений поступает от подчиненных к руководителю. Исходя из этого считают число необходимых руководителей.
Чтобы узнать норму, посчитайте количество руководителей всех уровней (низшего, среднего, высшего звеньев) и сопоставьте с количеством подчиненных. Формула простая:
Количество сотрудников / Число руководителей всех звеньев (низшего, среднего, высшего) = Норма управляемости.
Конечную норму управляемости определите вместе с HR-специалистами.
Как показатель зависит от размера штата
Норма управляемости должна сокращаться и расширяться соразмерно штату. Если в компанию пришли новые люди, нужно больше линейных руководителей, которые проведут обучение, объяснят функционал, проверят первые закрытые задачи.
На норму прямо влияют стандартизация и автоматизация рабочих процессов, внедрение и . Чем больше автоматизации и контроля, тем выше предсказуемость процессов. А значит, нужно увеличить количество сотрудников на одного руководителя. Это повысит производительность и эффективность труда.
Если штат растет, повышается финансовая нагрузка на компанию. Чтобы покрыть расходы и вывести предприятие на новый уровень, понадобятся деньги.
Для вас гибкие условия: «Легкий кредит», «Овердрафт», «Кредитная линия» и другие решения. Быстрое одобрение — минимум формальностей. Льготные программы для ИП и ООО.
Оценивайте свои финансовые возможности и риски. Изучите все условия в разделе «Бизнесу»/«Кредиты» на сайте банка sovcombank.ru
Как сократить сотрудников
Сокращение штата — сложный и деликатный процесс, который требует внимательного подхода.
- Оцените текущую ситуацию
Проанализируйте организационную структуру компании. Определите, какие подразделения и должности критически важны для достижения стратегических целей. Это позволит выявить избыточные или дублирующие должности.
Затем посмотрите, в каких подразделениях нарушена норма управляемости. В отделах, где людей слишком много, начните оптимизацию и сокращения.
- Определите ключевые показатели эффективности
Установите четкие критерии для оценки производительности сотрудников. Это могут быть количественные и качественные показатели. Сравните результаты работы и выявите тех, кто не соответствует требованиям или чьи функции можно оптимизировать.
- Проанализируйте нагрузку
Изучите, как сотрудники распределяют задачи. Возможно, некоторые функции можно объединить или автоматизировать, что позволит сократить число работников без потери качества.
- Разработайте план сокращения
Он должен включать минимум четыре шага:
- Разделите персонал на три категории: руководители, рядовые сотрудники, специалисты.
- Проверьте их компетенции.
- Сократите сотрудников, которые не соответствуют требованиям.
- Объедините поредевшие подразделения.
Главное
Норма управляемости характеризует штатную численность сотрудников под управлением одного руководителя.
Подытожим рекомендации по количеству человек, которыми можно эффективно управлять:
- на производстве микросхем на линии сборки под началом одного менеджера могут трудиться 35–40 высококвалифицированных работников;
- в бухгалтерии, где есть устоявшийся набор функций, на одного руководителя может приходиться до 15 подчиненных;
- в сфере маркетинга, где сотрудники решают креативные задачи, у одного управленца не должно быть больше пяти подчиненных.
Норма зависит от нужд компании, ее можно увеличивать или уменьшать. Но в идеале нагрузка на одного начальника (начиная от среднего звена и выше) не должна превышать 15–17 человек.
Если решите сократить штат, убедитесь, что это не скажется на эффективности.
Подпишитесь на email-рассылку
Раз в неделю мы будем присылать вам лайфхаки о том, как обращаться с деньгами и повышать финансовую грамотность
Статьи по теме
От футболки в подарок к крупнейшему проекту MySiberia: интервью со Славой Шуклиным
