Какие коммунальные платежи можно оспорить и как это сделать

К квитанции за коммунальные услуги многие относятся так: пришла — заплатил. Не все хотят разбираться в цифрах. На практике некоторые суммы в платежке можно оспорить, а от ненужных услуг — отказаться. У меня есть личный опыт и того, и другого.

• Отказалась от радиоточки и общедомовой антенны
• Помогла маме отключить стационарный телефон
• Оспорила плату за отопление

Я долго не вникала в платежи по коммунальным услугам. Пока жила с родителями, за все отвечала мама, на съемной квартире — арендодатель. Когда купила свое жилье, пришлось учиться отличать ОДН от СОИ — плату за общедомовые нужды и за содержание общедомового имущества.

Но главное открытие: от некоторых услуг можно отказаться. Вторая часть сюрприза: управляющая компания иногда грешит ошибками в расчетах. Специально это или нет — вопрос открытый. Но если найти неточность, можно подать на перерасчет.

Расскажу о трех ситуациях, которые помогли снизить плату за коммунальные услуги.

Отказалась от радиоточки и общедомовой антенны

Радиоточка воспринимается как привет из советского прошлого. Но она должна быть в каждом доме — даже в новостройке для оповещений при ЧС. Конечно, радиоприемника у меня нет: любую информацию можно узнать через смартфон.

Та же ситуация с общедомовой антенной, которая дает доступ к бесплатным федеральным каналам. Выводы в каждую квартиру были заложены при строительстве. Общедомовым телевидением я не пользовалась ни дня: сразу подключила пакет от интернет-провайдера.

Между тем обе услуги платные — 30 рублей за радиоточку, 80 — за антенну. Деньги вроде смешные, но в год набегает заметная сумма.

Запомните: радиоточка и общая антенна — не обязательные коммунальные услуги. От них можно отказаться. Узнайте, кто поставщик этих услуг. В моем случае — управляющая компания. Как собственник, я написала заявление и отправила его на электронную почту вместе с копией паспорта и выпиской из ЕГРН. В следующем месяце строки из квитанции исчезли.  

Помогла маме отключить стационарный телефон

Стационарный телефон стал ненужным дополнением в квартире моих родителей. Они им не пользовались (перешли на мобильную связь), но продолжали платить.

Я посоветовала им отключить точку. Договор был оформлен на маму, поэтому всеми вопросами мы занимались с ней. Что нужно:

1. Взять паспорт и выписку из ЕГРН.
2. Приехать в офис местного отделения «Ростелекома» — обычно он поставляет услуги связи.
3. Написать заявление на расторжение договора. В нем укажите номер телефона и адрес.

Если есть долги, телефон не отключат. Обязательно погасите задолженность.

Когда заявку одобрят, в трубке вы услышите тишину.

Оспорила плату за отопление

Отопление — удовольствие дорогое. В холодные месяцы я плачу более 4000 рублей за тепло в квартире: и это с индивидуальным счетчиком. Разобраться в начислениях довольно сложно, а любая ошибка от управляющей компании обходится дорого.

Сумма за отопление начисляется по формуле. Есть несколько вариантов расчета:  

• по общедомовому счетчику;
• по нормативу;
• с учетом показателей индивидуальных и общедомовых приборов учета.

УК не может считать, как ей удобнее. Но в моем случае получился такой вариант. Несколько лет назад соседи заметили, что сумма в платежке завышена. Выяснилось, что УК взяли неправильную площадь общедомовых помещений. Из-за этого выросла и сумма в квитанции.

Что я сделала (как и другие соседи), чтобы узнать правду:

1. Запросила расчет. УК предоставили формулу, исходные данные, показания счетчиков.
2. Сравнила площади. Выяснилось, что в квитанции указана одна площадь нежилых помещений, в техническом паспорте на дом (еще эти данные публикуют в открытых источниках) — другая. Здесь и была загвоздка: даже пара квадратных метров заметно искажают сумму.  

Ошибка подтвердилась, я подала заявление на перерасчет. Его рассмотрели и согласовали. В следующем месяце переплаченная сумма стояла со знаком «минус».

Если управляющая компания не идет навстречу, обратитесь в жилищную инспекцию. Специалист должен провести проверку и вскрыть нарушение. Но обычно УК старается решить вопрос мирным путем: жилинспекция может и оштрафовать.

Когда еще возникает ошибка со стороны УК:

• применили не ту формулу;
• неверно указали площадь квартиры;
• не приняли показания приборов учета;
• неправильно считали показания с общедомового счетчика.

Помните: квитанцию за ЖКУ можно и нужно изучать. Проверьте начисления, откажитесь от ненужных услуг и платите только за то, чем вы действительно пользуетесь.