Россияне стали чаще чинить технику вместо покупки новой

Россияне стали чаще обращаться к мастерам за починкой техники вместо покупки новой. Это касается и бытовой техники, и гаджетов.

В июне и июле интерес к услугам по починке и обслуживанию бытовой техники вырос на 21% по сравнению с весной, рассказали «Известиям» в «Авито Услугах».

Больше всего вырос спрос на обслуживание и ремонт кондиционеров. Но также люди активнее интересовались ремонтом холодильников и морозилок, телевизоров, варочных панелей и духовок, стиральных машин и кофеварок.

Маркетплейс «Юла» тоже подтвердил рост спроса на такие услуги. Там больше всего интересовались ремонтом холодильников, а на втором месте кондиционеры.

Компания «МВидео-Эльдорадо», запустившая собственный ремонтный сервис, отметила, что подскочил спрос на ремонт ноутбуков и смартфонов.

Inventive Retail Group (владеет сетью restore:) заявила, что спрос на ремонт стабилен и всплеска нет. Однако там добавили, что серьезно вырос интерес к техобслуживанию гаджетов: выручка в этом сегменте увеличилась на 36%. То есть владельцы устройств предпочитают сдавать их на профилактику (удаление пыли и микрозагрязнений, диагностика и так далее), чтобы потом не тратиться на ремонт.

Прошлая волна спроса на ремонт техники была осенью 2022 года: после ухода многих брендов из России купить новую стало проблематично и люди старались чинить то, что есть.

В следующие два года ситуация изменилась. Россияне стали покупать новые девайсы. Зачастую это были изделия малоизвестных брендов, не отличавшиеся качеством и надежностью, и сейчас срок их службы начал подходить к концу.

Кроме того, на фоне роста цен люди склоняются к осознанному потреблению: купить новые гаджеты взамен сломавшихся стало сложнее.

На фоне проблем с оригинальными запчастями для товаров известных брендов ремонт может оказаться дорогим. Например, замена важных частей старой немецкой посудомойки по цене обойдется в половину новой китайской, попроще, но вполне надежной. Однако иногда эта игра стоит свеч: недавно появившиеся марки часто не дотягивают по надежности до старых и проверенных.

Технику, которая куплена недавно, можно бесплатно отремонтировать по гарантии. На какие случаи это распространяется, куда обращаться за таким ремонтом и как долго он должен длиться, читайте в нашем гайде.