Логотип компании
Работа
3 422Просмотры

Как проводить конференц-коллы, работая удаленно

Поводов перейти на удаленку становится все больше. Это заставляет компании находить новые решения для организации рабочих процессов и осваивать цифровой этикет. В статье расскажем, что такое конференц-коллы и как эффективно проводить их, работая удаленно.

С 2005 года количество людей, работающих из дома, выросло на 159%. Большинство из них использует конференц-связь для общения

Что такое конференц-коллы

Что такое конференц-связь?

Конференц-коллы, конфколлы, или conference calling для англоязычных пользователей – это удаленные аудио- или видеосовещания. Если говорить проще – созвоны на разных интернет-площадках, где люди общаются друг с другом с видеосвязью или только голосом. Участников таких встреч может быть от двух и больше.

На созвонах можно:

  • говорить одновременно или по очереди;
  • отключать микрофон, чтобы не мешать другим участникам;
  • записывать переговоры;
  • писать сообщения в чат.

Конкретные условия зависят от площадки, которую используют для конфколла.

После пандемии остаться на удаленке хотят 76% офисных работников

Зачем нужны конференц-коллы

Работать в одном помещении просто.

  • Легко подойти к коллеге, чтобы уточнить ;
  • на планерке можно обсудить задания на день и отчитаться о проделанной работе;
  • на собрании – заняться стратегическим планированием или устроить мозговой штурм.

Но когда все переходят в онлайн-режим, нужно отстраивать рабочие процессы заново. Конференц-коллы помогают сделать удаленное общение эффективным и сохранить баланс между работой онлайн и живым общением.

На встрече в сети можно собрать нужных сотрудников и быстро обсудить рабочие задачи голосом. Задать уточняющие вопросы и просто пообщаться с коллегами, чтобы поддержать командный дух.

Согласно статистике, 74% сотрудников говорят, что удаленная работа снижает вероятность их увольнения из компании. Еще одним плюсом комфортной работы становятся льготы от государства. Сейчас получить их проще всего работникам IT-сферы.

Ипотека для ИТ-специалистов

Трудитесь в IT-сфере? Оформите в Совкомбанке ипотеку по льготной ставке на срок 30 лет. Рассчитайте свой ежемесячный платеж и оставьте заявку на ипотеку.

Оценивайте свои финансовые возможности и риски. Изучите все условия в разделе «Ипотека» на сайте банка sovcombank.ru

Отправить заявку

Где можно проводить конфколлы

Присоединиться к конференц-коллам можно через:

  • компьютер;
  • планшет;
  • телефон;
  • даже смарт-часы.

Рассмотрим приложения для конфколлов, которыми пользуются чаще всего.

Skype

Пожалуй, самая известная платформа. В последние годы начала сдавать позиции на фоне конкурентов, но до сих пор пользуется популярностью.

У Skype есть приложение для смартфонов, программа для  и браузерная версия. Чтобы присоединиться к конференц-коллам, необязательно иметь учетную запись.

Здесь можно отдельно общаться с одним человеком – вести переписку, отправлять файлы, созваниваться – либо устраивать групповые звонки. При большом количестве участников программа может подвисать и выдавать шумы.

Ещё по теме

Дресс-код — халат и тапки: как организовать рабочее место дома

Читать статью

Microsoft Teams

Microsoft Teams – более современная альтернатива Skype. Он также доступен для ПК, смартфонов и браузеров.

Кроме разных форматов общения, сервис позволяет редактировать документы с общим доступом и сохраняет файлы в облачное хранилище OneDrive.

Microsoft Teams будет удобен как для больших компаний, так и для небольших стартапов, ИП и самозанятых.

Кредит для самозанятых

Получите до 5 млн рублей на любые цели и на срок до 5 лет. Рассчитайте платеж в удобном калькуляторе и получите деньги для развития дела.

Оценивайте свои финансовые возможности и риски. Изучите все условия в разделе «Кредиты» на сайте банка sovcombank.ru

Подать заявку

Zoom

Об этой площадке точно слышали родители школьников и студентов. С началом пандемии и переходом на удаленное образование на платформу пришли тысячи детей, чтобы дистанционно грызть гранит науки. А после присоединились и представители бизнеса.

Zoom – современная программа, доступная в браузерах, на смартфонах и ПК.

Отличается стабильной работой и полезными фишками для видеозвонков – можно использовать размытый фон или интерактивную доску. Есть интеграция с календарями для планирования звонков.

Пользователи отмечают хорошую связь даже при подключении большого количества участников.

Минус в том, что в бесплатной версии общаться можно только 40 минут, а потом приходится переподключаться к звонку заново. В формате один на один можно общаться без ограничений по времени.

Ещё по теме

В чем разница между фрилансом, аутсорсингом и аутстаффингом

Читать статью

Google Meet

Еще одно детище экосистемы Google, которое синхронизируется с другими его программами.

Подключиться к звонкам можно из приложения Google Meet, Gmail, Google Календарь и переговорных комнат. Иметь аккаунт Google для этого необязательно.

Сервис позволяет подгружать и вместе редактировать документы из облачного хранилища Google Drive, фото и видео, отметки на картах.

Созваниваться можно в группах до 150 человек. Кроме того, корпорация обещает безопасное зашифрованное соединение, конфиденциальность переданной информации.

Яндекс.Телемост

Доступная площадка от Яндекса.

Отличается простотой и работает в обычных в браузерах. Скачивать специальные программы или приложения для него не нужно; достаточно вбить в поисковой строке «telemost.yandex.ru», либо общаться через Яндекс.Почту или Яндекс.Диск.

В созвонах может участвовать до 40 участников, а встречи не ограничены по длительности.

Функционал сервиса уступает конкурентам, но стоит сделать скидку на то, что он создан недавно. В будущем компания обещает расширить возможности приложения.

Discord

Основная аудитория – геймеры. Но за быстрое соединение и чистый звук сервис полюбился многим.

Discord можно установить на смартфон или ПК. Он хорошо подходит для общения большого количества людей. Участники созвонов могут распределять роли и проводить встречу более организованно.

Одна из приятных особенностей Discord – в приложении можно не только включать и выключать звук нажатием на кнопку. Приложение само включает звук участнику, который говорит, и отключает, если человек молчит.

Конференц-коллы добавляют удаленке эффект присутствия, особенно, если общаться со включенной камерой

Как создать и организовать конференц-связь

Рассмотрим, как назначить конфколл и сделать групповой звонок на примере Zoom.

  1. Установите Zoom на ПК. Для этого скачайте дистрибутив с официального сайта и запустите установку.
  2. Войдите в систему. Это можно сделать с учетной записью Google.
  3. Кликните на значок с надписью «Новая конференция».
  4. Вы можете пригласить участников на встречу через раздел «Участники». Нажмите «Пригласить», а затем на выбор:
  • пригласите людей из списка контактов;
  • скопируйте и отправьте ссылку-приглашение;
  • либо перейдите в раздел «Эл. почта» и отправьте приглашение на почтовые ящики участников.
  1. Также вы можете скопировать ссылку, нажав на зеленую кнопку «Данные конференции» в верхнем левом углу главного экрана.

Также можно запланировать встречу на будущее. Для этого на главном экране нужно нажать «Запланировать» и выбрать нужные параметры. Например, дату и время, автоматическую запись звонка и т. д.

Чтобы пригласить участников, перейдите к вкладке «Конференции», выберите нужную встречу, кликните на «Копировать приглашение» и разошлите ссылку удобным вам способом.

Чтобы провести эффективный конфколл, лучше заранее запланировать его проведение

Как проводить конференц-коллы эффективно

7 советов для эффективного проведения конференц-коллов.

  1. Подготовьтесь заранее. Лучше запланировать встречу и проверить все настройки связи заранее. Это сэкономит время и позволит избежать неприятностей на созвоне.
  2. Убедитесь, что все участники смогут подключиться к встрече. Проинструктируйте коллег, помогите им разобраться с приложением и удостоверьтесь, что приглашены все.
  3. Выберите подходящее место для созвона: тишина и минимум людей вокруг, быстрый и стабильный интернет.
  4. Продумайте план встречи. Чтобы созвон не превратился в балаган и трату времени, заранее составьте план, по которому будете проводить встречу. Выделите время для всех выступающих.
  5. Не устраивайте созвоны без повода. Незначительные срочные вопросы можно решать в чатах. Разговаривать о личном – после работы. Если у звонков нет явной цели, не проводите их; лучше сэкономьте время для работы.
  6. Попросите участников подключаться заранее. 5-10 минут до начала встречи позволят всем устроиться поудобнее, справиться с неполадками и спокойно дождаться опоздавших.
  7. Во время звонка представьтесь, напомните план созвона и предупредите о записи звонка, если это предусмотрено, повторите правила общения в сети. Например, выключать микрофон, если ничего не говоришь, не перебивать выступающего и представиться при разговоре. Попросите задавать вопросы сразу или выписывать их в чат.

Будьте вежливы, помните о цели вашего звонка, не злоупотребляйте созвонами, и будет вам счастье и плодотворная работа!

Подпишитесь на email-рассылку

Раз в неделю мы будем присылать вам лайфхаки о том, как обращаться с деньгами и повышать финансовую грамотность

Выражаю согласие на обработку персональных данных и принимаю правила пользования платформой, а также даю согласие на получение рекламной информации от Банка.

Начать обсуждение

Комментарии проходят модерацию по правилам блога

Статьи по теме

Читать полную статью
Новости
15.09.2025

Уехавшие за границу россияне должны будут платить НДФЛ в бюджет России

Уехавшие за границу россияне должны будут платить НДФЛ в бюджет России
751Просмотры
Читать полную статью

Книги на выходные: три пособия по управлению командой

752Просмотры
Читать полную статью
28.01.2025
Жизнь

Понедельник на минималках: врываемся в рабочую неделю легко

751Просмотры