Что такое конференц-коллы
Что такое конференц-связь?
Конференц-коллы, конфколлы, или conference calling для англоязычных пользователей – это удаленные аудио- или видеосовещания. Если говорить проще – созвоны на разных интернет-площадках, где люди общаются друг с другом с видеосвязью или только голосом. Участников таких встреч может быть от двух и больше.
На созвонах можно:
- говорить одновременно или по очереди;
- отключать микрофон, чтобы не мешать другим участникам;
- записывать переговоры;
- писать сообщения в чат.
Конкретные условия зависят от площадки, которую используют для конфколла.
Зачем нужны конференц-коллы
Работать в одном помещении просто.
- Легко подойти к коллеге, чтобы уточнить ТЗ;
- на планерке можно обсудить задания на день и отчитаться о проделанной работе;
- на собрании – заняться стратегическим планированием или устроить мозговой штурм.
Но когда все переходят в онлайн-режим, нужно отстраивать рабочие процессы заново. Конференц-коллы помогают сделать удаленное общение эффективным и сохранить баланс между работой онлайн и живым общением.
На встрече в сети можно собрать нужных сотрудников и быстро обсудить рабочие задачи голосом. Задать уточняющие вопросы и просто пообщаться с коллегами, чтобы поддержать командный дух.
Согласно статистике, 74% сотрудников говорят, что удаленная работа снижает вероятность их увольнения из компании. Еще одним плюсом комфортной работы становятся льготы от государства. Сейчас получить их проще всего работникам IT-сферы.
Трудитесь в IT-сфере? В Совкомбанке вы можете оформить ипотеку по льготной ставке на срок от трех до 30 лет! Рассчитайте свой ежемесячный платеж и оставьте заявку на ипотеку прямо сейчас!
Где можно проводить конфколлы
Присоединиться к конференц-коллам можно через:
- компьютер;
- планшет;
- телефон;
- даже смарт-часы.
Рассмотрим приложения для конфколлов, которыми пользуются чаще всего.
Skype
Пожалуй, самая известная платформа. В последние годы начала сдавать позиции на фоне конкурентов, но до сих пор пользуется популярностью.
У Skype есть приложение для смартфонов, программа для ПК и браузерная версия. Чтобы присоединиться к конференц-коллам, необязательно иметь учетную запись.
Здесь можно отдельно общаться с одним человеком – вести переписку, отправлять файлы, созваниваться – либо устраивать групповые звонки. При большом количестве участников программа может подвисать и выдавать шумы.
Microsoft Teams
Microsoft Teams – более современная альтернатива Skype. Он также доступен для ПК, смартфонов и браузеров.
Кроме разных форматов общения, сервис позволяет редактировать документы с общим доступом и сохраняет файлы в облачное хранилище OneDrive.
Microsoft Teams будет удобен как для больших компаний, так и для небольших стартапов, ИП и самозанятых.
Совкомбанк поддерживает инициативы и начинания и предлагает кредит самозанятым сроком до пяти лет. Вы можете оформить кредит до 5 млн рублей на любые цели, предоставив минимальный пакет документов. Удобный калькулятор поможет рассчитать финансовую нагрузку и покажет, сколько нужно платить каждый месяц. Оформите заявку прямо сейчас, чтобы получить быстрое одобрение.
Zoom
Об этой площадке точно слышали родители школьников и студентов. С началом пандемии и переходом на удаленное образование на платформу пришли тысячи детей, чтобы дистанционно грызть гранит науки. А после присоединились и представители бизнеса.
Zoom – современная программа, доступная в браузерах, на смартфонах и ПК.
Отличается стабильной работой и полезными фишками для видеозвонков – можно использовать размытый фон или интерактивную доску. Есть интеграция с календарями для планирования звонков.
Пользователи отмечают хорошую связь даже при подключении большого количества участников.
Минус в том, что в бесплатной версии общаться можно только 40 минут, а потом приходится переподключаться к звонку заново. В формате один на один можно общаться без ограничений по времени.
Google Meet
Еще одно детище экосистемы Google, которое синхронизируется с другими его программами.
Подключиться к звонкам можно из приложения Google Meet, Gmail, Google Календарь и переговорных комнат. Иметь аккаунт Google для этого необязательно.
Сервис позволяет подгружать и вместе редактировать документы из облачного хранилища Google Drive, фото и видео, отметки на картах.
Созваниваться можно в группах до 150 человек. Кроме того, корпорация обещает безопасное зашифрованное соединение, конфиденциальность переданной информации.
Яндекс.Телемост
Доступная площадка от Яндекса.
Отличается простотой и работает в обычных в браузерах. Скачивать специальные программы или приложения для него не нужно; достаточно вбить в поисковой строке «telemost.yandex.ru», либо общаться через Яндекс.Почту или Яндекс.Диск.
В созвонах может участвовать до 40 участников, а встречи не ограничены по длительности.
Функционал сервиса уступает конкурентам, но стоит сделать скидку на то, что он создан недавно. В будущем компания обещает расширить возможности приложения.
Discord
Основная аудитория – геймеры. Но за быстрое соединение и чистый звук сервис полюбился многим.
Discord можно установить на смартфон или ПК. Он хорошо подходит для общения большого количества людей. Участники созвонов могут распределять роли и проводить встречу более организованно.
Одна из приятных особенностей Discord – в приложении можно не только включать и выключать звук нажатием на кнопку. Приложение само включает звук участнику, который говорит, и отключает, если человек молчит.
Как создать и организовать конференц-связь
Рассмотрим, как назначить конфколл и сделать групповой звонок на примере Zoom.
- Установите Zoom на ПК. Для этого скачайте дистрибутив с официального сайта и запустите установку.
- Войдите в систему. Это можно сделать с учетной записью Google.
- Кликните на значок с надписью «Новая конференция».
- Вы можете пригласить участников на встречу через раздел «Участники». Нажмите «Пригласить», а затем на выбор:
- пригласите людей из списка контактов;
- скопируйте и отправьте ссылку-приглашение;
- либо перейдите в раздел «Эл. почта» и отправьте приглашение на почтовые ящики участников.
- Также вы можете скопировать ссылку, нажав на зеленую кнопку «Данные конференции» в верхнем левом углу главного экрана.
Также можно запланировать встречу на будущее. Для этого на главном экране нужно нажать «Запланировать» и выбрать нужные параметры. Например, дату и время, автоматическую запись звонка и т. д.
Чтобы пригласить участников, перейдите к вкладке «Конференции», выберите нужную встречу, кликните на «Копировать приглашение» и разошлите ссылку удобным вам способом.
Как проводить конференц-коллы эффективно
7 советов для эффективного проведения конференц-коллов.
- Подготовьтесь заранее. Лучше запланировать встречу и проверить все настройки связи заранее. Это сэкономит время и позволит избежать неприятностей на созвоне.
- Убедитесь, что все участники смогут подключиться к встрече. Проинструктируйте коллег, помогите им разобраться с приложением и удостоверьтесь, что приглашены все.
- Выберите подходящее место для созвона: тишина и минимум людей вокруг, быстрый и стабильный интернет.
- Продумайте план встречи. Чтобы созвон не превратился в балаган и трату времени, заранее составьте план, по которому будете проводить встречу. Выделите время для всех выступающих.
- Не устраивайте созвоны без повода. Незначительные срочные вопросы можно решать в чатах. Разговаривать о личном – после работы. Если у звонков нет явной цели, не проводите их; лучше сэкономьте время для работы.
- Попросите участников подключаться заранее. 5-10 минут до начала встречи позволят всем устроиться поудобнее, справиться с неполадками и спокойно дождаться опоздавших.
- Во время звонка представьтесь, напомните план созвона и предупредите о записи звонка, если это предусмотрено, повторите правила общения в сети. Например, выключать микрофон, если ничего не говоришь, не перебивать выступающего и представиться при разговоре. Попросите задавать вопросы сразу или выписывать их в чат.
Будьте вежливы, помните о цели вашего звонка, не злоупотребляйте созвонами, и будет вам счастье и плодотворная работа!
