Профессия менеджер по продажам: обязанности, навыки, где учиться

Если вы легко находите общий язык с разными людьми, можете убедить даже самого ярого скептика и готовы к постоянному развитию, то профессия менеджера по продажам может идеально подойти. Рассказываем, в чем суть работы.

• О профессии
• Преимущества
• Обязанности
• Необходимые навыки
• Где учиться

О профессии

Некоторые считают, что менеджер отдела продаж — просто продавец, но на самом деле это высококвалифицированный специалист, который делает целый пул задач: находит новых клиентов, с нуля разрабатывает стратегии и увеличивает прибыль компании.

Важная часть работы — управление продажами. На специалисте лежит контроль выполнения планов продаж, анализ результатов и корректировка стратегии в зависимости от показателей и изменений на рынке.

Преимущества

Работа менеджером по продажам становится все популярнее. И это не случайно, ведь у профессии много плюсов:

1. Высокая зарплата. Сумма зависит от личных показателей, чем результативнее работа — тем больше вознаграждение.
2. Возможность карьерного роста. Работа в сфере продаж предоставляет множество путей развития: станьте руководителем отдела или займите руководящую должность в компании.
3. Работа с самыми разными людьми. Особенно понравится тем, кто привык и любит общаться, черпает вдохновение и энергию из взаимодействия с окружающими.
4. Возможность напрямую влиять на успех компании. Именно менеджеры по продажам заключают важные сделки, отвечают за финансовую сторону и прибыльность бизнеса.
5. Путешествия по миру. Если компания имеет международный бизнес и требует поездок за границу, то будьте уверены, что летать придется часто. Вас ждут выставки брендов разных стран, переговоры с поставщиками и крупные сделки.

Обязанности

Обязанности менеджера по продажам могут варьироваться в зависимости от компании и отрасли. Но в целом менеджер занимается:

• разработкой стратегии продаж, в которую входит определение целей и планирование действий для их достижения;
• управлением продажами, то есть контролем выполнения планов и мониторингом результатов;
• управлением командой продавцов, их мотивацией;
• анализом рынка и определением потребностей клиентов;
• коммуникацией с клиентами, проведением переговоров и заключением сделок;
• отчетностью и аналитикой для руководства;
• участием в выставках и конференциях, на которых можно продвинуть свой продукт и установить новые связи;
• обучением и развитием младших коллег, чтобы их навыки и помогли в достижении лучших результатов.

Начать карьеру менеджера по продажам лучше всего в перспективной, крупной и проверенной компании, например, в Совкомбанке. Такой опыт больше ценится среди работодателей, и карьерный рост идет быстрее.

Необходимые навыки

Менеджер по продажам — это профессия, которая требует от человека не только терпения и настойчивости, но и умения работать в команде, анализировать данные и быстро принимать решения. По сути, продажник – человек-оркестр, ведь нужно обладать целым спектром навыков.

В первую очередь, конечно, опыт в коммуникации. Важно уметь эффективно общаться с клиентами, сходу понимать их потребности и убедительно рассказывать о товарах или услугах. Навыки переговоров спасут множество сделок и помогут прийти к соглашению на взаимовыгодных условиях. 

Талант в общении пригодится не только для укрепления связей с покупателями, но и для того, что сформировать надежную команду, которая будет стараться перевыполнять рабочие планы.

Также важно уметь анализировать данные и быстро принимать серьезные решения. Специалисту доверяют оценку эффективности продающей стратегии, но именно он должен вовремя среагировать в случае, если результаты окажутся ниже ожидаемых. Менеджер по продажам должен быть очень гибким и адаптивным, чтобы сохранять баланс в быстро изменяющихся условиях рынка и клиентских потребностей.

Не совсем навык, скорее важный момент, без которого успешную карьеру будет непросто выстроить, — глубокие знания продукта. Чтобы убедить кого-то что-то приобрести, продажник должен сам понимать ценность товара или услуги, а для этого нужно в мельчайших деталях изучать все, что доступно: особенности, преимущества, возможные недостатки, информацию о конкурентах и т. д.

Всему можно научиться. Даже если вы сейчас чувствуете, что не совсем готовы и вам не хватает определенных навыков — не время отчаиваться. Всегда можно пройти курсы, отправиться на стажировку и набраться опыта. С оплатой учебы поможет образовательный кредит от Совкомбанка.

Где учиться

Хороший старт карьеры в сфере продаж — получение образования в сфере маркетинга, экономики, бизнеса или управления. Кроме того, полезно пройти специальные курсы и тренинги по продажам, убеждению и переговорам, а также изучить основы работы с базами данных и аналитических инструментов.

Лучшие университеты:

1. ВШЭ (Москва). Обучение от 320 тыс. руб. в год.
2. МГУ им. Ломоносова (Москва). От 260 тыс. руб. в год.
3. СПбГУ (Санкт-Петербург). От 165 500 руб. в год.
4. Финансовый университет при правительстве России (Москва). От 140 тыс. в год.
5. РЭУ им Г.В. Плеханова (Москва). От 160 тыс. в год.

Но, конечно, ничто не поможет лучше вникнуть в профессию, чем практика. Набирайтесь опыта в сфере продаж — начиная с позиции продавца и постепенно продвигаясь вверх по карьерной лестнице. Требования в разных компания будут отличаться, кто-то приглашает соискателей исключительно с опытом работы, тогда как другие готовы взять вас под свое крыло и обучать с нуля.

Вся информация о ценах актуальна на момент публикации статьи.