Культ интуиции в бизнесе: когда полезен, чем опасен

• Откуда взялся культ интуиции
• Как работает интуиция в бизнесе на самом деле
  • Мифы об интуитивном подходе
• Как нескучно планировать
  • Чек-лист хорошего плана

Откуда взялся культ интуиции

Казалось бы, мифы об успешном успехе остались в прошлом. Но в мае 2025 года вышло интервью с Барри Диллером — миллиардером, председателем совета директоров медиа-империи InterActiveCorp, в свое время управлявшим Paramount Pictures и 20th Century Fox.

Он дал советы начинающим предпринимателям:

«Мне не нравится, когда ставят цели. Если вы искренне заинтересованы, например, в шоу-бизнесе, просто начните им заниматься, и придете туда, куда должны».

«Цените чутье выше всего остального. Лучшее, что вы можете сделать, — держать чутье в чистоте».

За двадцать лет до него Стив Джобс советовал то же самое выпускникам Стэнфорда:

«Чужие мнения не должны заглушать ваш внутренний голос. Наберитесь мужества, следуйте зову сердца и интуиции».

Подобные цитаты рассеяны по интернету, входят в подборки «советов для успешных». Еще бы — кому не хочется представить себя гением, который не планирует будущее, а создает, просто занимаясь интересным делом.

Эксперты объяснили, как работает интуиция в бизнесе и какое место ей следует отвести.

Статистика утверждает, что в первый год работы закрываются 20% новых компаний и 90% стартапов (данные Bureau of Labor и Startup Genome). У стартапов с инвесторами статистика немногим лучше: закрывается 75%.

Российские показатели близки к общемировым:

• в первый год закрывается 80% компаний;
• после трех лет — 80% из оставшихся.

Больше всего страдают инновационные проекты, от которых ждут новизны, дерзости, увлеченности. А «скучный» традиционный бизнес выживает даже без инвестиций.

Как работает интуиция в бизнесе на самом деле

«Чутье» в бизнесе действительно помогает. Проблема в том, что его подают как магию: любите свое дело, трудитесь с горящими глазами, и успех гарантирован. Но так не работает.

Интуиция приносит много бонусов:

1. Быстрые решения. Опыт позволяет не тратить время на исследования, а действовать немедленно.
2. Нестандартные решения. Годами изучая тренды, проще угадать, как они изменятся.
3. Простота. Преимущество в быстро меняющихся отраслях: придумали — сделали — опередили конкурентов.

Из минусов: риск ошибок, непредсказуемые результаты. Кроме того, инвесторы, банки, партнеры предпочитают обоснованную стратегию.

Мифы об интуитивном подходе

Культ интуиции пышно цветет в инфобизнесе. Там любят «волшебные таблетки» и аргументы вроде «Стив Джобс не учился в университете, значит, я тоже могу». Джобс не учился, а Билл Гейтс, Марк Цукерберг, Джефф Безос (создатель «Амазона») блестяще окончили университеты Лиги Плюща, и провалов у них было меньше.

Итак, в инфобизнесе любят мифы, а мы любим их разрушать.

Миф 1: Гениальная идея пробьется, несмотря ни на что

Сотни хороших идей провалились, потому что их авторы положились на этот миф. Они не провели тесты, не изучили аудиторию, среду, культурный контекст.

Сегвеи разрабатывали десять лет, но они не вписались в дорожную сеть и стоили как автомобиль. Они не смогли конкурировать с классическими самокатами и велосипедами. 

Компьютер Apple Lisa, гордость Джобса, провалился в продажах: был перегружен передовыми функциями при маленькой памяти.

Миф 2: Планы мешают гибкости

В хороший план заложены разные сценарии. Он не сковывает, а наоборот, помогает принять решение, если обстоятельства изменятся.

Миф 3: Рынок обрушит любые планы

Рынок меняется, базовые принципы остаются. Бизнесу, где умеют выяснять потребности клиентов, знают о сезонности спроса и других закономерностях, легче остаться на плаву. Как говорил Дуайт Эйзенхауэр: «Планы бесполезны, но планирование бесценно».

Как нескучно планировать

«Я видел так много хороших идей, уничтоженных бесконечными бизнес-планами», — говорил Барри Диллер, и здесь с ним трудно спорить. Пока вы годами обсуждаете и тестируете новинку, конкуренты запустят ее и уведут ваших клиентов.

Выход — гибкое планирование и концепция MVP:

1. Не пытайтесь достичь идеала. Запустите упрощенную версию, получите обратную связь и доработайте.
2. Используйте методологию Lean Startup — собирайте обратную связь по продуктам, как только выпустите их на рынок.
3. Оценивайте успех по 3–5 ключевым метрикам, важным для вашего бизнеса.

Подход работает для инновационных проектов, но может оказаться полезным и для традиционных областей.

Преимущества планирования:

1. Снижает риски, выявляет проблемы до того, как они возникнут. Вы всегда можете подготовить план Б на случай, если не угадаете с развитием событий.
2. Показывает, как лучше распределить ресурсы: время, деньги, персонал. Это особенно важно для малого бизнеса.
3. Привлекает инвестиции. Серьезные инвесторы всегда требуют детальный бизнес-план.
4. Повышает мотивацию. Когда команда видит, куда движется и зачем, она работает быстро и слаженно.

Составляя план, важно не увлекаться, не откладывать запуск, постоянно дорабатывая продукт. Еще одна ловушка — ложное чувство безопасности «как придумали, так и будет».

Оставайтесь гибкими. Пусть планы упорядочивают ваш бизнес, но не сковывают. В такой стратегии найдется место интуиции, творчеству, умеренным рискам.

Гибкость уместна и в управлении финансами. Открывайте краткосрочные вклады в Совкомбанке под высокий процент. Получайте прибыль, не замораживая деньги.

Чек-лист хорошего плана

Культ интуиции отводит бизнес-плану скромное место «бумажки для инвесторов». На самом деле планирование дает системную, объемную картину ваших перспектив. Писать бизнес-планы и финансовые модели нужно в первую очередь для себя.

Что должно быть в плане:

По ходу планирования добавьте или уберите то, что нужно. В итоге вы будете знать все о возможностях и перспективах своего бизнеса, совмещая классические методы с профессиональным чутьем.