С 1 февраля изменятся правила возврата техники в России

С 1 февраля 2026 года вступают в силу поправки в закон «О защите прав потребителей». Они касаются правил возврата некачественных технически сложных товаров.

Новые нормы затронут автомобили, ноутбуки, смартфоны, телевизоры, бытовую технику и другую сложную электронику.

Что изменится

Раньше при возврате неисправного технически сложного товара покупатель мог получить только ту сумму, которую заплатил изначально. Из-за инфляции или роста цен этих денег часто не хватало, чтобы купить новый товар с аналогичными характеристиками.

Теперь покупатель может потребовать возмещения разницы между ценой по договору и стоимостью аналогичного товара — с такими же характеристиками, степенью износа и годом выпуска, пишет «Российская газета».

Нововведение защищает покупателей от изменения рыночной ситуации на момент возврата товара, сказал РИА Новости юрист Александр Хамински.

Что относится к технически сложным товарам

Список обширный и включает большинство привычных устройств.

• Транспорт: легковые и грузовые автомобили, мотоциклы, снегоходы.
• Цифровая техника: компьютеры, ноутбуки, мониторы, смартфоны, планшеты, игровые приставки.
• Бытовая техника и электроника: телевизоры, фото- и видеокамеры, холодильники, стиральные и посудомоечные машины, кондиционеры, плиты.
• Другое: наручные часы с сложным механизмом и прочие технически сложные товары.