Интернет-торговцы просят ограничить право россиян на кешбэк при возврате товаров

Представители бизнеса заявили, что в последнее время российские покупатели все чаще стали злоупотреблять системой кешбэка: человек делает покупку, расплачиваясь одной банковской картой, получает кешбэк, а затем отказывается от товара, требуя вернуть деньги за него на другую карту. Такая схема позволяет недобросовестному покупателю сохранить начисленные бонусы (а в случае крупных покупок их может быть немало). Банки и интернет-магазины терпят убытки, сообщают «Известия».

АКИТ предлагает скорректировать существующее законодательство таким образом, чтобы при возврате товара деньги за покупку возвращались исключительно на ту карту, которой человек расплачивался изначально. Это должно сократить случаи мошенничества и недобросовестного использования системы возвратов.

Отметим, что по действующим сейчас правилам человек имеет право требовать возврата средств на другую карту. Такой вариант существует на случай, если, к примеру, клиент потерял старую карту или она была перевыпущена и номер сменился. 

Центробанк планирует рассмотреть обращение АКИТ в установленном порядке, однако ранее регулятор не получал массовых обращений по поводу этого вопроса, заявили в ЦБ. Вице-президент Ассоциации банков России Алексей Войлуков также отметил, что кредитные организации ситуацию проблемной не считают.

Экономить с помощью кешбэк-сервисов можно немало. Рассказываем, как это делать.