Баннер
Работа

Кто такой торговый представитель

Анастасия Андреева
/ 10 июля 2023 09:00
12.6 тыс.
12 мин.

Сайты с вакансиями пестрят объявлениями от организаций, которые ищут торгового представителя. Предложения вызывают интерес, потому что в описании есть важные фразы: «без опыта» и «высокая зарплата». Но что за птица этот торговый агент?

торговый представитель
«Вы заказывайте, заказывайте. Мне процент с продаж идет»

Торговый представитель: что за профессия

Торговый представитель — это специалист сферы продаж, который реализует продукцию производственной или дистрибьюторской компании магазинам.

Есть три типа торговых агентов:

  1. Менеджер «Хорека» (hotel, restaurant, cafe — гостинично-ресторанный бизнес). В обязанности входят поставки в кафе, рестораны, отели и гостиницы.
  2. Преселлер («предпродажник»). Сотрудничает с розничными торговыми точками. На первой встрече подписывает договор о поставках.
  3. Ванселлер. Заключает контракт и сразу же отдает первые партии товара без оформления предварительных заказов.

Работодатели предъявляют следующие требования к соискателям:

  • диплом о высшем образовании (зачастую на практике это условие необязательно);
  • опыт работы;
  • наличие личного автомобиля;
  • умение работать с ПК.

Что делает торговый представитель

Торгпред — посредник между продавцом и компанией-производителем, розничными точками и крупными оптовыми продавцами. Он должен продавать, но не так, как это делает кассир в магазине.

Что должен делать агент:

  • посещать крупные и мелкие торговые точки;
  • находить новых клиентов и удерживать постоянных;
  • общаться с другими агентами, начальством, покупателями и клиентами;
  • активно продвигать продукцию.

Душа лежит к профессии, но нет соответствующих знаний? Оформите карту «Халва» и пройдите обучение у одного из партнеров в рассрочку.

Халва знает, как заставить цвести ваше «денежное дерево» в любых условиях: покупать в беспроцентную рассрочку товары более чем в 250 000 магазинов-партнеров на сумму до 500 000 рублей, получать кешбэк до 10% и приумножать сбережения в удобной онлайн-копилке до 12,5% годовых. Оформите карту и получите «золотой ключик» финансового благополучия!

Обязанности торгового представителя

Обязанности обычно прописаны в должностной инструкции. В каждой компании свои правила и задачи, поэтому они могут отличаться. 

В одной организации агент выполняет исключительно свою роль, в другой — совмещает с другими активностями. Например, занимается мерчандайзингом.

Профессиональные задачи:

  • исследование рынка;
  • мониторинг работы «в полях»;
  • разработка предложений по поставке товаров потенциальным или имеющимся клиентам;
  • организация поставок;
  • расширение базы клиентов;
  • регулярные встречи с клиентами;
  • прием платежей за проданный товар;
  • подготовка отчетов о проделанной работе;
  • консультация клиентов;
  • размещение продукции на площадке;
  • анализ эффективности продаж;
  • оценка условий реализации товаров.

Перечень обязанностей может быть шире в зависимости от целей компании.

работа представителем
«Так, еще 500 тонн товара отгружу, и можно ипотеку закрывать» Источник: unsplash.com

Кому подойдет

Работа достаточно сложная и требует не только знаний Excel и базовых навыков владения компьютером, но и определенных личностных качеств. Эффективный работник отличается:

  • Пунктуальностью. Важно следить за своевременным сбытом продукции, сдачей отчетов, не опаздывать на встречи.
  • Ответственностью. Работник должен серьезно относиться к продажам, расширению клиентской базы и повышению прибыльности компании. Это напрямую влияет на статус организации.
  • Организованностью. Зачастую торгпред должен выполнять несколько дел одновременно. В такие моменты надо уметь выстраивать иерархию от первостепенных задач к второстепенным.
  • Общительностью. Коммуникабельный человек — супергерой в современном мире интровертов. Агент всегда контактирует с клиентами и потребителями и должен быть обаятельным.
  • Тактичностью. Вежливость — элементарный способ проявить уважение и поддерживать гармоничные отношения с клиентами.
  • Стрессоустойчивостью. Деятельность представителя связана с множеством контактов. Ежедневно они проводят несколько встреч и решают спорные моменты.

Как дополнение к перечисленным свойствам — грамотная речь, умение вести деловые переговоры и следить за внешностью.

Факт дня
Традиция обозначать денежные единицы перечеркнутыми буквами появилась в Древнем Риме, чтобы не путать их обозначение с обычными буквами и цифрами.

Как мотивировать торговых агентов

Кнут и пряник — известные способы мотивации, которые работают во многих сферах деятельности. Профессионал должен быть заинтересован в своем деле.

Чтобы торговый представитель качественно выполнял обязанности и эффективно развивал компанию, работодатель должен создать комфортные условия. Или не очень. Иногда в ход идет демотивация. Например, при невыполнении плана премиальную часть сокращают на несколько процентов.

Поощрение бывает двух видов: материальным и нематериальным (натуральным). В первом случае сотрудника мотивируют в денежной форме: премиям, бонусами, процентам с продаж и т. п. Во втором — реализуемой продукцией. Например, компания распространяет колбасные изделия. Торгпред может получить их в качестве поощрения за хорошую работу.

Примеры мотивации

Цель

Как мотивировать

Привлечение клиентов

  • Бонус или повышение премии
  • Процент с продаж новым покупателям

Увеличение объема продаж

  • Процент за перевыполнение плана
  • Бонус за каждую успешную продажу сверх плана

Реализация конкретного товара

  • Процент с продаж отдельного вида продукции
  • Премия за превышение плана продаж определенного товара
  • Бонусы
  • Скидки на продукцию

Повышение профессионального уровня

Некоторые компании регулярно проводят проверку знаний ассортимента, должностных обязанностей, целей и т. п. За успешное прохождение назначают премии

Поощрение сотрудников, долго работающих в компании

Премия за выслугу лет

обязанности агента
«Псс, отдам все за полтинник. Брать будешь?»

Плюсы и минусы профессии

«Патриарх рекламной индустрии» Дэвид Огилви начинал с должности коммивояжера и дорос до собственного бизнеса и мировой известности. А Джо Джирард попал в Книгу рекордов Гиннеса как самый успешный торговец, продав за год 1425 автомобилей.

Если вы хотите покорить сферу продаж, то сначала изучите преимущества и недостатки профессии торгового представителя.

Плюсы:

  • Хорошая зарплата. В среднем организации предлагают доход от 50 тысяч рублей. За выполнение и перевыполнение плана полагаются премии и надбавки.
  • Карьерный рост. Сначала ТП может стать главой команды, а потом — коммерческим директором предприятия.
  • Востребованность. В России множество торговых компаний, которым требуются торгпреды.
  • Развитие профессионализма и личностных качеств. Вебинары, обучения, повышение квалификации, тренинги — все это владельцы предприятий устраивают для повышения профессионального уровня сотрудников на безвозмездной основе.
  • Расширение круга контактов. Каждый день агент общается с новыми людьми, которые впоследствии могут стать хорошими приятелями. 
  • Применение полученного опыта в обычной жизни. Торговики (так их ласково называют супервайзеры) знают, где лежит свежий товар, какие у продукции сроки, как правильно ее выбирать и т. д.
  • Интересная работа. Часто агенты ездят по работе в другие города, поселки и деревни. Это один из способов увидеть достопримечательности, насладиться природной красотой.

Минусы:

  • Постоянные поездки на личном авто. Страдает не только водитель-торговик, но и машина. Не все руководители оплачивает амортизацию, а дороги не всегда бывают идеальными.
  • Материальная ответственность. Торговые агенты отвечают за деньги, которые получают от клиентов.
  • Стрессовые ситуации. Не все клиенты тактичные, вежливые и пунктуальные. Торговые представители должны уметь находить компромиссы без ущерба психологическому состоянию.

Хотите найти работу мечты, но не знаете, где искать? В Совкомбанке множество открытых вакансий, которые ждут именно вас.

Работа в Совкомбанке это возможности для самореализации и достойная заработная плата; это интересные проекты и неформальное общение; это ДМС для сотрудников и детей и коворкинг на море. Хотите так же? Ищите подходящие вакансии в вашем городе и присоединяйтесь к команде мечты!

Найти работу мечты

Уровень зарплаты

Окончательную точку в рассуждениях о перспективах работы торговым представителем поставят данные о среднем заработке. Взяли информацию с популярного сайта по поиску работы.

Итак, торговые компании предлагают кандидатам следующие зарплаты:

  • Санкт-Петербург: от 75 до 450 тысяч рублей. Уровень дохода зависит от статуса компании, стажа работы и обязанностей;
  • Москва: от 75 до 450 тысяч;
  • Казань: от 20 до 200 тысяч рублей;
  • Новосибирск: от 50 до 170 тысяч рублей;
  • Краснодар: от 35 до 320 тысяч рублей.

Хорошая зарплата, возможность карьерного роста, новые знакомства и востребованность — основные моменты, на которые надо обратить внимание в поиске работы. Все это вы найдете в профессии торгового представителя.

Да, начинать что-то новое всегда сложно, но люди, которые идут к конкретной цели и не боятся выйти из зоны комфорта, всегда достигают желаемого.

Вся информация о ценах актуальна на момент публикации статьи.

Для тех, кто ценит свое время

Подпишитесь на еженедельную email-рассылку и узнавайте о самых интересных публикациях.
Хотите узнавать о новых публикациях не заходя на сайт?
Подписывайтесь на анонсы в ВК и Телеграме
banner image
12.6 тыс.
Анастасия Андреева
Анастасия Андреева
Не так важно количество денег, как важна привычка правильно обращаться с ними. Расскажу простыми словами, как это делать.
Баннер