Кто такой торговый представитель

Сайты с вакансиями пестрят объявлениями от организаций, которые ищут торгового представителя. Предложения вызывают интерес, потому что в описании есть важные фразы: «без опыта» и «высокая зарплата». Но что за птица этот торговый агент?

• Торговый представитель: что за профессия
• Что делает торговый представитель 
• Обязанности торгового представителя 
• Кому подойдет
• Как мотивировать торговых агентов
• Плюсы и минусы профессии
• Уровень зарплаты

Торговый представитель: что за профессия

Торговый представитель — это специалист сферы продаж, который реализует продукцию производственной или дистрибьюторской компании магазинам.

Есть три типа торговых агентов:

1. Менеджер «Хорека» (hotel, restaurant, cafe — гостинично-ресторанный бизнес). В обязанности входят поставки в кафе, рестораны, отели и гостиницы.
2. Преселлер («предпродажник»). Сотрудничает с розничными торговыми точками. На первой встрече подписывает договор о поставках.
3. Ванселлер. Заключает контракт и сразу же отдает первые партии товара без оформления предварительных заказов.

Работодатели предъявляют следующие требования к соискателям:

• диплом о высшем образовании (зачастую на практике это условие необязательно);
• опыт работы;
• наличие личного автомобиля;
• умение работать с ПК.

Что делает торговый представитель

Торгпред — посредник между продавцом и компанией-производителем, розничными точками и крупными оптовыми продавцами. Он должен продавать, но не так, как это делает кассир в магазине.

Что должен делать агент:

• посещать крупные и мелкие торговые точки;
• находить новых клиентов и удерживать постоянных;
• общаться с другими агентами, начальством, покупателями и клиентами;
• активно продвигать продукцию.

Душа лежит к профессии, но нет соответствующих знаний? Оформите карту «Халва» и пройдите обучение у одного из партнеров в рассрочку.

Обязанности торгового представителя

Обязанности обычно прописаны в должностной инструкции. В каждой компании свои правила и задачи, поэтому они могут отличаться. 

В одной организации агент выполняет исключительно свою роль, в другой — совмещает с другими активностями. Например, занимается мерчандайзингом.

Профессиональные задачи:

• исследование рынка;
• мониторинг работы «в полях»;
• разработка предложений по поставке товаров потенциальным или имеющимся клиентам;
• организация поставок;
• расширение базы клиентов;
• регулярные встречи с клиентами;
• прием платежей за проданный товар;
• подготовка отчетов о проделанной работе;
• консультация клиентов;
• размещение продукции на площадке;
• анализ эффективности продаж;
• оценка условий реализации товаров.

Перечень обязанностей может быть шире в зависимости от целей компании.

Кому подойдет

Работа достаточно сложная и требует не только знаний Excel и базовых навыков владения компьютером, но и определенных личностных качеств. Эффективный работник отличается:

• Пунктуальностью. Важно следить за своевременным сбытом продукции, сдачей отчетов, не опаздывать на встречи.
• Ответственностью. Работник должен серьезно относиться к продажам, расширению клиентской базы и повышению прибыльности компании. Это напрямую влияет на статус организации.
• Организованностью. Зачастую торгпред должен выполнять несколько дел одновременно. В такие моменты надо уметь выстраивать иерархию от первостепенных задач к второстепенным.
• Общительностью. Коммуникабельный человек — супергерой в современном мире интровертов. Агент всегда контактирует с клиентами и потребителями и должен быть обаятельным.
• Тактичностью. Вежливость — элементарный способ проявить уважение и поддерживать гармоничные отношения с клиентами.
• Стрессоустойчивостью. Деятельность представителя связана с множеством контактов. Ежедневно они проводят несколько встреч и решают спорные моменты.

Как дополнение к перечисленным свойствам — грамотная речь, умение вести деловые переговоры и следить за внешностью.

Как мотивировать торговых агентов

Кнут и пряник — известные способы мотивации, которые работают во многих сферах деятельности. Профессионал должен быть заинтересован в своем деле.

Чтобы торговый представитель качественно выполнял обязанности и эффективно развивал компанию, работодатель должен создать комфортные условия. Или не очень. Иногда в ход идет демотивация. Например, при невыполнении плана премиальную часть сокращают на несколько процентов.

Поощрение бывает двух видов: материальным и нематериальным (натуральным). В первом случае сотрудника мотивируют в денежной форме: премиям, бонусами, процентам с продаж и т. п. Во втором — реализуемой продукцией. Например, компания распространяет колбасные изделия. Торгпред может получить их в качестве поощрения за хорошую работу.

Плюсы и минусы профессии

«Патриарх рекламной индустрии» Дэвид Огилви начинал с должности коммивояжера и дорос до собственного бизнеса и мировой известности. А Джо Джирард попал в Книгу рекордов Гиннеса как самый успешный торговец, продав за год 1425 автомобилей.

Если вы хотите покорить сферу продаж, то сначала изучите преимущества и недостатки профессии торгового представителя.

Плюсы:

• Хорошая зарплата. В среднем организации предлагают доход от 50 тысяч рублей. За выполнение и перевыполнение плана полагаются премии и надбавки.
• Карьерный рост. Сначала ТП может стать главой команды, а потом — коммерческим директором предприятия.
• Востребованность. В России множество торговых компаний, которым требуются торгпреды.
• Развитие профессионализма и личностных качеств. Вебинары, обучения, повышение квалификации, тренинги — все это владельцы предприятий устраивают для повышения профессионального уровня сотрудников на безвозмездной основе.
• Расширение круга контактов. Каждый день агент общается с новыми людьми, которые впоследствии могут стать хорошими приятелями. 
• Применение полученного опыта в обычной жизни. Торговики (так их ласково называют супервайзеры) знают, где лежит свежий товар, какие у продукции сроки, как правильно ее выбирать и т. д.
• Интересная работа. Часто агенты ездят по работе в другие города, поселки и деревни. Это один из способов увидеть достопримечательности, насладиться природной красотой.

Минусы:

• Постоянные поездки на личном авто. Страдает не только водитель-торговик, но и машина. Не все руководители оплачивает амортизацию, а дороги не всегда бывают идеальными.
• Материальная ответственность. Торговые агенты отвечают за деньги, которые получают от клиентов.
• Стрессовые ситуации. Не все клиенты тактичные, вежливые и пунктуальные. Торговые представители должны уметь находить компромиссы без ущерба психологическому состоянию.

Хотите найти работу мечты, но не знаете, где искать? В Совкомбанке множество открытых вакансий, которые ждут именно вас.

Уровень зарплаты

Окончательную точку в рассуждениях о перспективах работы торговым представителем поставят данные о среднем заработке. Взяли информацию с популярного сайта по поиску работы.

Итак, торговые компании предлагают кандидатам следующие зарплаты:

• Санкт-Петербург: от 75 до 450 тысяч рублей. Уровень дохода зависит от статуса компании, стажа работы и обязанностей;
• Москва: от 75 до 450 тысяч;
• Казань: от 20 до 200 тысяч рублей;
• Новосибирск: от 50 до 170 тысяч рублей;
• Краснодар: от 35 до 320 тысяч рублей.

Хорошая зарплата, возможность карьерного роста, новые знакомства и востребованность — основные моменты, на которые надо обратить внимание в поиске работы. Все это вы найдете в профессии торгового представителя.

Да, начинать что-то новое всегда сложно, но люди, которые идут к конкретной цели и не боятся выйти из зоны комфорта, всегда достигают желаемого.

Вся информация о ценах актуальна на момент публикации статьи.