Как общаться с пожилыми родителями: девять советов, которые облегчат жизнь

• Правила общения с пожилыми людьми 
• Показывайте уважение и понимание 
• Проявляйте терпение
• Учитывайте особенности здоровья 
• Выделите время для общения 
• Позвольте не соглашаться 
• Поощряйте самостоятельность
• Применяйте техники активного слушания 
• Поддерживайте позитивное общение 
• Делитесь воспоминаниями 
• Почему с пожилыми так сложно общаться

Правила общения с пожилыми людьми 

Возрастные изменения неизбежно влияют на физическое состояние, настроение. Три кита радостного и вдохновляющего общения со старшими родственниками — уважение, терпение и чуткость.  

Сложно «включить» в себе эти качества, если они не в вашем характере, но попробовать кое-что сделать можно. 

Возьмите за основу девять правил общения, которые помогут поддерживать близкие отношения и избегать конфликтов. 

Показывайте уважение и понимание

Возраст приносит с собой множество изменений, как физических, так и психологических. Возможно, вам нелегко это принять — но представьте, каково приходится самому человеку. Ведь он тоже замечает изменения и чувствует, что не может на это повлиять. Старайтесь учитывать это в разговоре. 

Не пренебрегайте мнением пожилых людей, не отмахивайтесь и старайтесь внимательно слушать. 

Проявляйте терпение

С возрастом снижаются когнитивные способности, ухудшается память. Пожилые люди медленнее воспринимают новую информацию или могут повторять одно и то же несколько раз. 

Примите, что прежней энергичности и гибкости ума уже нет, и дайте родителям чуть больше времени. В разговоре не перебивайте и дайте время сформулировать и высказать свои мысли. 

Раздражение может привести к обидам — пожилой человек начнет замыкаться в себе, избегать общения. 

Учитывайте особенности здоровья

Частые спутники почтенного возраста — проблемы со зрением, слухом, памятью. Подстраивайтесь под собеседника: если нужно, говорите громче, будьте готовы объяснить что-то несколько раз. Причем делайте это без снисходительности. 

Общайтесь с пожилыми родственниками на равных — покровительственный тон может сильно ранить и точно не способствует теплым отношениям. 

Выделите время для общения

С возрастом круг общения сужается. После выхода на пенсию коллеги теряются, друзья уходят или уезжают… Пожилые люди часто чувствуют одиночество. 

С другой стороны, у их детей иногда, наоборот, может возникнуть ощущение, что всего слишком много: дом, работа, коллеги, дети, их друзья, школы, кружки…

Сделайте общение с родителями частью рутины — впишите их в свой график. Например, каждый день по дороге с работы домой звоните маме, просто чтобы узнать, как у нее дела, и поделиться своими новостями, — буквально на пять минут. Даже короткий звонок может поднять настроение. А раз в неделю, например по субботам, навещайте родителей.  

Такая предсказуемость поможет им чувствовать себя нужными, включенными в жизнь семьи. Поощряйте общение бабушек и дедушек с внуками.

Важно держать руку на пульсе и знать, чем живут ваши родители, и еще по одной причине. Пенсионеры — одна из самых уязвимых категорий, их доверчивостью часто пользуются мошенники. 

Позвольте не соглашаться 

Часто общение со старшими родственниками осложняют разные мнения по принципиальным вопросам — от новостей до подходов к воспитанию детей. 

Важно уметь принимать разницу во взглядах. Ваши родители выросли в другое время, логично, что их ценности значительно отличаются от ваших. Переубедить их вы вряд ли сможете, а вот испортить отношения в попытках донести свое мнение — вполне. 

Не всегда нужно спорить. Иногда можно остаться при своих мнениях, закрыть спорную тему и сохранить мир в семье. 

Поощряйте самостоятельность 

Помогайте, когда это нужно, но не лишайте престарелых родителей независимости. 

Пожилые люди ценят возможность делать что-то сами. Проявите участие, но не навязывайте свою помощь и не принимайте решение за них. 

Применяйте техники активного слушания 

Это не только про понимание слов, скорее про внимание к эмоциям и обратную связь. Сопереживание, поддержка и вопросы покажут, что человека ценят, а его мнение важно. 

Это особенно актуально для пожилых людей — им часто хочется поделиться воспоминаниями и мыслями, при этом круг общения с возрастом сужается. 

Поддерживайте позитивное общение

Старайтесь сохранять легкость и позитив в разговорах. Обсуждение приятных воспоминаний и тем, которые интересны собеседнику, может поднять настроение. 

По возможности избегайте критики проблемных для человека тем и делитесь хорошими новостями. 

Например, расскажите о выгодных условиях банковского вклада от Совкомбанка с коротким сроком и высокими процентами. 

Делитесь воспоминаниями 

Разговоры о прошлом помогают сохранять тепло и напоминают о временах, когда ваши роли были совсем другими — родители были молоды и полны сил, а вы — малы и нуждались во внимании. 

О чем можно поговорить с бабушкой и дедушкой? Пожилые любят делиться историями из прошлого, а вам это поможет больше узнать о вашей семье. 

Рассказы о том, чем занимались ваши родители, как жили и кем были ваши бабушки и дедушки, а также их родители, — бесценное сокровище, которым могут поделиться только ваши близкие. 

Расспрашивайте их об этом, записывайте рассказы — в блокнот, но лучше на диктофон или на видео. Вашим детям и внукам в будущем будет интересно увидеть ваших родителей в движении, услышать их голос.

А еще можно поручить своим детям составить генеалогическое древо. Выигрывают все — и у детей будет возможность прикоснуться к прошлому, и у старших родственников — рассказать о своей жизни. 

Почему с пожилыми так сложно общаться 

Отношения пожилых родителей и взрослых детей меняются — часто то, что раньше получалось само собой, начинает требовать усилий. Так происходит по нескольким причинам. 

1. Сказываются возрастные изменения. С возрастом ухудшаются слух, зрение, память и гибкость ума. Все это затрудняет общение.
2. Меняется и психология, и эмоциональный фон. Пожилые люди сталкиваются с чувством одиночества, потерей близких, изменением привычного образа жизни. Это вызывает раздражительность, тревожность или замкнутость. 
3. Нарастают различия в восприятии мира между представителями разных поколений. Сегодняшние пожилые росли во время с иными культурными нормами и с другим уровнем технологий. Не нужно ждать, что они легко примут то, как устроена жизнь сейчас. Не соглашаться друг с другом, пусть даже по важным вопросам, — это нормально, но разные взгляды не должны становиться причиной конфликтов. 
4. С возрастом неизбежно снижаются когнитивные способности — падают внимание и возможность быстрой обработки информации. А вот ее поток, наоборот, растет с каждый годом. В результате сложнее усваивать новое, привыкать к современным технологиям и обсуждать непростые темы, которые требуют размышлений. 
5. Чрезвычайно важна независимость. Возраст и болезни могут заставить пожилых родителей чувствовать себя уязвимыми. Защитной реакцией становится сложный коктейль эмоций из резкости, категоричности и обидчивости. Иногда людям в возрасте сложно принять помощь и прислушаться к советам — с одной стороны, это напоминает им, что их время ушло, с другой, они страшатся потерять самостоятельность. 

Как видите, это сложный комплекс причин, которые приводят к трудностям в общении. Но понимание этих механизмов, а также немного чуткости и много терпения помогут сделать общение более приятным. 

Бывает и такое, что отношения не удается сохранить. Как себя вести, если родственники не хотят общаться?  

Сложно осознать, что родители — самые близкие люди, которые когда-то учили вас держать ложку, читали сказки на ночь и помогали с уроками, постепенно из сильных и взрослых превращаются в капризных и требовательных детей. Однако понимание, что это неизбежный процесс, который не зависит ни от вас, ни от ваших родителей, поможет сделать его не таким болезненным. 

Важно не только знать в теории, как общаться с родителями, но и уделить внимание своему состоянию и, возможно, поработать над отношением к происходящему.

• Позвольте себе испытывать разные эмоции. Чувство грусти, сожаления или даже раздражения — нормальные реакции, когда родители, которые были вашими наставниками и опорой, вдруг (на самом деле не вдруг, но ощущается именно так) начинают требовать вашей помощи. Примите эти эмоции, не обвиняя себя. 
• Оцените важность своей роли. Несмотря на сложности, ваша забота на этом этапе — проявление любви и благодарности. А еще — возможность чувствовать себя более полезным и важным в жизни родителей.
• Сохраняйте баланс между заботой и собственной жизнью. Жертвенность не приносит пользы ни вам, ни вашим родителям. Важно не забывать о своих потребностях — бережное отношение к себе делает вас сильнее, спокойнее, дает больше сил заботиться о других — от этого выигрывают все.
• Просить помощь и принимать ее — это нормально. Если забота о пожилых родителях дается вам тяжело и вы чувствуете, что не справляетесь, не стесняйтесь обращаться за поддержкой к другим родственникам или к профессионалам со стороны. Говорите с кем-то о своих чувствах.
  
  Поделитесь переживаниями с друзьями или обратитесь к психологу. Будьте уверены, вы не первый, кто сталкивается с такими сложностями. Это действительно нелегкий труд, и вы имеете право на поддержку. 

Принятие того, что родители становятся более зависимыми, требует времени. Главное — помнить, что забота о близких — это важный этап отношений. И каким он будет, зависит в первую очередь от вас: теперь вы — главный ответственный взрослый.