Что такое CTR в рекламе и как его рассчитать

Чем привлекательнее рекламное объявление, тем больше людей переходят на сайт бренда. CTR помогает определить, интересна ли реклама аудитории. Разбираем, что это такое, как рассчитать показатель и какие факторы влияют на кликабельность.

• Что такое CTR в рекламе
• Формула расчета 
• Каким должен быть CTR и от чего зависит
• Как увеличить показатель кликабельности

Что такое CTR в рекламе

CTR — Click-Through Rate — коэффициент кликабельности. Показывает, сколько пользователей из числа увидевших рекламное объявление кликнули по нему. Попадает ли реклама в цель, интересна ли она аудитории — ответы на эти вопросы дает CTR. Чем выше значение, тем больше людей перешли по вашей ссылке. 

Высокий CTR не гарантирует продажи. Человек может кликнуть из любопытства, но ничего не купить. Коэффициент кликабельности — ключевой показатель для оценки эффективности объявления и релевантности аудитории, но на действия пользователя после перехода по рекламе он не влияет.

Формула расчета 

Как посчитать CTR? Коэффициент измеряется в процентах: 

CTR = (Количество кликов по рекламе / Количество показов) × 100%

Допустим, объявление увидело 5000 человек, и только 25 кликнули на него. Как рассчитывается CTR: 

25 / 5000 × 100 = 0,5%

В рекламных кабинетах «Яндекс Директа», Google Ads, myTarget и других величина считается автоматически.

Вернемся к результату выше. Кликабельность вашего объявления — 0,5%. Это много или мало? Чтобы ответить, нужно учесть конкуренцию в нише, платформу размещения и другие факторы. 

Высокий CTR часто снижает цену рекламы. Чем интереснее объявление пользователям, тем чаще рекламная площадка готова его показывать, а потому уменьшает стоимость рекламирования. 

Каким должен быть CTR и от чего зависит

Нет универсальной цифры, которая бы говорила: «Это хороший CTR!» 

Представьте, что вы рекламируете дорогие яхты и детские игрушки. Очевидно, людей, заинтересованных в яхтах, намного меньше, чем потенциальных покупателей игрушек. Поэтому и кликабельность объявлений будет разной.

Что влияет на величину:

• Ниша и уровень конкуренции. В высококонкурентных сферах (например, электроника, одежда, товары первой необходимости) CTR может быть ниже из-за большого количества предложений. 

В более узких или специфических нишах (юридические услуги, промышленное оборудование) CTR обычно выше, потому что аудитория более заинтересованная. Впрочем, ситуация может быть и противоположной, как в примере с яхтами: конкуренция небольшая, но и аудитория слишком мала. 

• Платформа размещения. На разных площадках пользователи ведут себя по-разному. Например, в поисковой рекламе, когда человек активно ищет что-то конкретное, CTR больше. В таргетированной рекламе в соцсетях, где объявление видят пользователи, которые не всегда в активном поиске, коэффициент кликабельности невысокий.
• Формат объявления. Тексты, баннеры, видео — каждый тип рекламы имеет свою специфику и дает разную кликабельность. Баннеры порой имеют более низкий CTR из-за «баннерной слепоты» — привычки пользователей игнорировать рекламные блоки.
• Релевантность объявления. Насколько оно соответствует интересам и потребностям аудитории? Чем точнее таргетинг и привлекательнее креатив, тем выше будет CTR.
• Качество креатива: заголовок, текст, визуал, призыв к действию и другое. 

Самые высокие показатели — в поисковой рекламе, например в «Яндекс Директе». Потому что объявление высвечивается в ответ на конкретный запрос пользователя. Хорошее значение — 5%, но в части ниш можно добиться и более высоких цифр. 

В соцсетях CTR ниже. Объявления высвечиваются в новостной ленте или специальных блоках. При этом пользователи редко хотят что-то купить. Также на успех влияют точность настройки таргетинга, качество контента в ленте и так далее. Приемлемый коэффициент кликабельности — 0,5–1,5%. 

Маркетинговая платформа Roistat называет следующие цифры: 

• 7–11% — для контекстной рекламы «Яндекс Директ» и Google Ads (при 6% и ниже, по их мнению, нужно бить тревогу); 
• 0,15% — для таргета во «ВКонтакте».

Платформа eLamа называет оптимальным значением CTR для соцсетей 0,5–1,5%. 

«Яндекс Директ» считает нормой такие показатели: 

• 5–10% в поисковой рекламе; 
• 0,6–1,5% для десктопов и 2–5% для мобильных устройств в рекламной сети Яндекса. На телефонах кликабельность выше, потому что объявление занимает большую площадь экрана, а значит, более заметно; 
• 0,3% для холодной аудитории в таргетированной рекламе и 0,5–2% для теплой. 

Успех рекламы во многом зависит от бюджета. Без вложений объявление не продвинется. Если своих финансов не хватает, воспользуйтесь кредитом для бизнеса от Совкомбанка. 

Как увеличить показатель кликабельности

Рассчитать CTR просто с учетом того, что это делают автоматически рекламные системы. Сложнее его улучшить. Для этого нужно проработать объявление. 

Что можно скорректировать: 

1. Заголовок и текст. Они должны быть цепляющими, понятными и релевантными запросу/интересам пользователя. Используйте ключевые слова в заголовке и описании.
2. Визуальный контент. Качественные и привлекающие внимание изображения/видео значительно повышают кликабельность.
3. Призыв к действию. Должен быть четким: «Узнать больше», «Купить», «Зарегистрироваться», «Забрать свою скидку» и так далее. Тестируйте разные призывы. 

Пример из практики: когда я работала с рекламными объявлениями в Telegram Ads, разница всего в пару слов приводила к тому, что на одно объявление кликали сотни раз, на другое — трижды. Тексты в рекламах были одинаковыми, отличался только призыв к действию, и он давал разный результат. 

1. Релевантность посадочной страницы. Страница, на которую пользователь попадает после клика, должна соответствовать ожиданиям, сформированным объявлением. Если предложение на сайте сильно отличается от того, что было в рекламе, высокий CTR даст мизерную конверсию в покупки. А еще страница должна быть понятной и удобной, иначе пользователь быстро с нее уйдет. 
2. Таргетинг. Точная настройка аудитории — один из важнейших факторов. Рекламу нужно показывать тем, кому она интересна. Детально проработайте портрет ЦА. 
3. Позиция объявления. У рекламы, расположенной выше в поисковой выдаче или на странице, обычно более высокий CTR.

Если вам интересна тема продвижения, читайте другие наши статьи: 

Желаем успехов в продвижении вашего продукта.