Рекламный баннер
Новости

Wildberries добавил кнопку отмены заказа после жалоб покупателей

Редакция Совкомбанка
от Редакция Совкомбанка / 19 января 2024 08:20
1
23.0 тыс.
1 мин.
Текст изменился / 13 марта 2025

Крупнейший российский интернет-магазин Wildberries представил новую функцию отмены заказа, предназначенную для защиты пользователей от случайных покупок.

Теперь покупатели смогут бесплатно отменить случайный заказ. Источник: unsplash.com

Кнопка отмены заказа появляется в разделе «Доставки». Пока она доступна для покупок по постоплате, однако в будущем планируется расширение функционала.

Напомним, о начале тестирования новой опции компания объявила в конце декабря 2023 года. Отмечалось, что ранее клиенты жаловались на отсутствие кнопки отмены случайного заказа. У приложения часто случались сбои, из-за которых товар в корзине автоматически направлялся на сборку. При этом отказаться можно было только в пункте выдачи, заплатив за возврат каждой позиции.

Расскажите нам о своем опыте покупок или продаж на Wildberries

Расскажите нам о своем опыте покупок или продаж на Wildberries

Поделитесь вашим опытом с миллионами читателей, расскажите о вашей точке зрения, и после прохождения модерации ваша статья будет опубликована.

Поделиться

В октябре того же года интернет-магазин ввел дополнительное подтверждение покупок по биометрии. 

Представители Wildberries уточнили, что кнопка отмены заказа будет доступна в мобильном приложении после обновления до последней версии, а на сайте — сразу. В будущем опция появится на всех платформах магазина.

Шопинг станет гораздо выгоднее, если оформить карту «Халва». Вы получите доступ к уникальным акциям партнеров, беспроцентной рассрочке и кешбэку.

Топ-5 статей о покупках в интернет-магазинах
Как открыть интернет-магазин с нуля
5 место в рейтинге
Как открыть интернет-магазин с нуля

Масштабы онлайн-торговли и популярность шопинга в интернете с каждым годом растут. Это шанс создать успешный бизнес в перспективной нише. Рассказываем, как собрать интернет-магазин, разобраться в требованиях законов, чем наполнить сайт и как продвигать.

Читать статью
Открыть интернет-магазин: как это сделать и что продавать
4 место в рейтинге
Открыть интернет-магазин: как это сделать и что продавать

Чтобы продать что-нибудь ненужное, надо сначала купить что-нибудь ненужное. А еще лучше найти что-нибудь нужное и открыть интернет-магазин. Не знаете, с чего начать? Рассказываем.

Читать статью
Как зарегистрировать интернет-магазин
3 место в рейтинге
Как зарегистрировать интернет-магазин

Запуск своего интернет-магазина связан с решением не только маркетинговых, но и юридических задач. Чтобы бизнес работал легально, потребуется выбрать организационную форму и пройти регистрацию. Мы расскажем, как это сделать.

Читать статью
Как открыть интернет-магазин одежды
2 место в рейтинге
Как открыть интернет-магазин одежды

Если вы введете в поиске запрос «магазин одежды» во «Вконтакте», то получите практические бесконечный список результатов. Неужели продавать одежду — это так легко? Попробуем разобраться, что для этого нужно.

Читать статью
Как открыть интернет-магазин спортивных товаров
1 место в рейтинге
Как открыть интернет-магазин спортивных товаров

Увлекаетесь спортом и хотите открыть свой интернет-магазин, но не знаете, с чего начать? В статье расскажем, что нужно сделать, чтобы приблизиться к своей цели.

Читать статью

Для тех, кто ценит свое время

Подпишитесь на еженедельную email-рассылку и узнавайте о самых интересных публикациях.

Лучшие статьи у вас под рукой!

А еще интерактивы и мемы — просто подпишитесь на наши соцсети

Лучшие статьи у вас под рукой!
23.0 тыс.
Редакция Совкомбанка
Редакция Совкомбанка

Пишем про финансы доступным языком, чтобы вам было легче разобраться в законах, налогах и кредитах.

Комментарии

Комментарии пользователей проходят модерацию, поэтому появляются не сразу

Рекламный баннер
Вам может быть интересно