Баннер
Новости

Wildberries добавил кнопку отмены заказа после жалоб покупателей

Редакция Совкомбанка
/ 19 января 08:20
2 мин.

Крупнейший российский интернет-магазин Wildberries представил новую функцию отмены заказа, предназначенную для защиты пользователей от случайных покупок.

товар wildberries заказ отмена
Теперь покупатели смогут бесплатно отменить случайный заказ. Источник: unsplash.com

Кнопка отмены заказа появляется в разделе «Доставки». Пока она доступна для покупок по постоплате, однако в будущем планируется расширение функционала.

Напомним, о начале тестирования новой опции компания объявила в конце декабря 2023 года. Отмечалось, что ранее клиенты жаловались на отсутствие кнопки отмены случайного заказа. У приложения часто случались сбои, из-за которых товар в корзине автоматически направлялся на сборку. При этом отказаться можно было только в пункте выдачи, заплатив за возврат каждой позиции.

В октябре того же года интернет-магазин ввел дополнительное подтверждение покупок по биометрии. 

Представители Wildberries уточнили, что кнопка отмены заказа будет доступна в мобильном приложении после обновления до последней версии, а на сайте — сразу. В будущем опция появится на всех платформах магазина.

Шопинг станет гораздо выгоднее, если оформить карту «Халва». Вы получите доступ к уникальным акциям партнеров, беспроцентной рассрочке и кешбэку.

Топ-5 статей о покупках в интернет-магазинах:

Открыть интернет-магазин: как это сделать и что продавать

Как открыть интернет-магазин с нуля

Как зарегистрировать интернет-магазин

Как открыть интернет-магазин одежды

Как открыть интернет-магазин спортивных товаров

Для тех, кто ценит свое время

Подпишитесь на еженедельную email-рассылку и узнавайте о самых интересных публикациях.
Хотите узнавать о новых публикациях не заходя на сайт?
Подписывайтесь на анонсы в ВК и Телеграме
banner image
Баннер