Wildberries добавил кнопку отмены заказа после жалоб покупателей
Крупнейший российский интернет-магазин Wildberries представил новую функцию отмены заказа, предназначенную для защиты пользователей от случайных покупок.
Кнопка отмены заказа появляется в разделе «Доставки». Пока она доступна для покупок по постоплате, однако в будущем планируется расширение функционала.
Напомним, о начале тестирования новой опции компания объявила в конце декабря 2023 года. Отмечалось, что ранее клиенты жаловались на отсутствие кнопки отмены случайного заказа. У приложения часто случались сбои, из-за которых товар в корзине автоматически направлялся на сборку. При этом отказаться можно было только в пункте выдачи, заплатив за возврат каждой позиции.
Поделитесь вашим опытом с миллионами читателей, расскажите о вашей точке зрения, и после прохождения модерации ваша статья будет опубликована.
ПоделитьсяВ октябре того же года интернет-магазин ввел дополнительное подтверждение покупок по биометрии.
Представители Wildberries уточнили, что кнопка отмены заказа будет доступна в мобильном приложении после обновления до последней версии, а на сайте — сразу. В будущем опция появится на всех платформах магазина.
Шопинг станет гораздо выгоднее, если оформить карту «Халва». Вы получите доступ к уникальным акциям партнеров, беспроцентной рассрочке* и кешбэку.
Топ-5 статей по теме
Открыть интернет-магазин: как это сделать и что продавать
Подпишитесь на email-рассылку
Раз в неделю мы будем присылать вам лайфхаки о том, как обращаться с деньгами и повышать финансовую грамотность
Начать обсуждение
Статьи по теме
Лучший гаджет — человек: есть ли польза от устройств для питомцев
Манипуляция цветом: как оранжевые ценники, красные ярлыки и синие акции влияют на наш выбор
Из булочной на такси: нормально ли заказывать доставку небольших покупок