Где работают роботы-доставщики и как их вызвать

Маленькие курьеры знают правила дорожного движения, надежно хранят заказ и без устали везут его получателю даже сквозь снег. Рассказываем подробнее, как они работают.

• Как роботы стали доставлять еду и где их можно встретить
• Как устроен робот-доставщик
• Что помещается внутри
• Как заказать доставку роботом в Яндексе
• Могут ли украсть заказ или сам ровер
• Работают ли роверы зимой

Когда-то доставка еды ассоциировалась только с пешими курьерами или доставщиками на велосипеде. Сегодня по тротуарам Москвы и других городов ездят небольшие машины, которые привозят еду и продукты прямо к подъезду. Их называют роверами.

Как роботы стали доставлять еду и где их можно встретить

Ровер — это компактный робот-курьер на колесах, который умеет ориентироваться на местности. 

Впервые Яндекс использовал их в 2020 году. Сначала они возили документы между офисами компании и почту для сотрудников в Сколково. Постепенно технология доказала свою надежность — умные курьеры выехали на улицы Москвы.

Теперь их можно встретить в Иннополисе (Татарстан), Мурино (Ленинградская область) и на горнолыжных курортах «Роза Хутор» и «Красная поляна» в Сочи.

Как устроен робот-доставщик

С виду ровер — простая коробочка с крышкой и тремя парами колес. Но внутри — сложная система навигации:

• Камеры и сенсорные датчики — чтобы замечать препятствия и строить безопасный маршрут.
• Лидары — чтобы понимать расстояние до окружающих объектов.
• GPS — чтобы знать текущее местоположение и прокладывать путь до точки выдачи у подъезда.
• 3D-карта местности — чтобы сверять картинку с заранее загруженной картой района.
• Алгоритмы — чтобы анализировать всю эту информацию и принимать решения.

Он двигается со скоростью 5–8 км/ч. Этого достаточно, чтобы не мешать прохожим и при этом быстро везти заказ.

Умный доставщик всегда ждет зеленого сигнала и переходит по зебре. По проезжей части роверы не катаются, двигаются только по тротуарам. Если на пути оказывается человек или препятствие, доставщик останавливается и старается его объехать.

Что помещается внутри

Габариты курьера позволяют ему спокойно ездить по тротуарам и не мешать прохожим. Внутри — отсек, рассчитанный на заказ весом до 20 кг. 

Отсек достаточно вместительный: поместятся несколько коробок пиццы, пара порций роллов, бутылки с напитками. Для горячих или холодных продуктов есть термосумка, которая сохраняет нужную температуру, — можно привезти свежий кофе или горячий суп.

Как заказать доставку роботом в Яндексе

Чтобы протестировать новую технологию:

1. Зайдите в приложение «Яндекс Go» или «Яндекс Лавка».
2. Выберите товары и положите их в корзину.
3. При оформлении укажите способ доставки — «Ровер».

Оплачивать покупки рекомендуем Халвой. С ней у вас будет копиться кешбэк, который потом можно обменять на реальные деньги. Покупка крупная? Оформите ее в рассрочку* без переплат на несколько месяцев и оплачивайте частями.

В приложении можно отслеживать, как умный курьер движется по карте. Когда он подъезжает к дому, приходит уведомление. Дальше все просто:

• спуститесь к роботу;
• в приложении нажмите кнопку «Открыть замок»;
• крышка откроется — заберите заказ;
• нажмите кнопку на корпусе — крышка закроется.

Могут ли украсть заказ или сам ровер

Нет. Курьер на колесах весит около 70 кг, а вместе с грузом общий вес может достигать и 90 кг. Поднять и унести его практически невозможно: у него обтекаемая форма и нет ручек, за которые можно ухватиться.

Люк для еды открывается только через приложение владельца заказа. Кроме того, у каждого ровера есть камеры, микрофон и система слежения. Если кто-то попытается вмешаться, оператор сможет подключиться и посмотреть, что происходит. Вероятность кражи или взлома практически нулевая.

Работают ли роверы зимой

Да, но русские холода нередко застают их врасплох. В интернете уже есть десятки роликов, где доставщик Яндекса застрял в сугробе, а прохожие помогают ему выбраться.

У роботов есть маячок: если он горит красным, значит, случилось ЧП — курьер застрял, разрядился и так далее.

В таких случаях помощь действительно приветствуется. Но помните: если колеса заблокированы, лучше не толкать сразу, а подождать полминуты — система разблокируется. Затем аккуратно подтолкните или расчистите снег под колесами. Также не выталкивайте его на проезжую часть, если тротуары заснежены, — ровер там не поедет и поднимется обратно.

Умный доставщик на колесах от Яндекса уже стал привычным гостем на улицах столицы. В ближайшем будущем такие машины могут появиться в каждом городе.