Что, где и почем продают: как использовать аналитику на «Авито»
Почему одни магазины успешно зарабатывают в сети, а другие терпят фиаско? Просто первые используют метрики, а вторые работают наугад. В помощь бизнесу «Авито» запустил инструмент «Аналитика спроса». Рассказываем, что это и как работает.
Avito — крупнейшая интернет-платформа объявлений в России. По данным аналитического сервиса Similarweb, только за последние три месяца этого года количество визитов на сайт составило 303 млн.
Много лет «Авито» работал как старая добрая газета «Из рук в руки», теперь же это современная торговая онлайн-площадка с бизнес-инструментами, сервисом доставки и другими «плюшками», нужными предпринимателям.
На начальном этапе бизнеса коммерческий аккаунт на Avito способен заменить интернет-магазин. Только его ведение будет в разы дешевле, чем разработка и обслуживание многостраничного сайта. Минимальная сумма, при которой доступны возможности бизнес-аккаунта, — 600 ₽.
Что такое статистика и аналитика на Avito
Если продаете онлайн, вы наверняка задумывались:
- скольких людей интересует ваше предложение;
- как часто пользователи видят ваш сайт или карточки товаров;
- что стоит изменить, доработать для роста .
На маркетплейсах и веб-сайтах эти вопросы решают сео-специалисты. Для магазинов на «Авито» есть внутренние инструменты веб-сервиса — статистика и аналитика спроса.
Статистика «Авито»
Цифры отображают, сколько раз пользователи посмотрели объявление, как много человек его сохранили, сколько перешли в чат к продавцу или позвонили.
По этим данным можно понять, актуально ли торговое предложение или нужно что-то менять.
Аналитика спроса на «Авито»
В отличие от статистики, инструмент дает информацию не по конкретному объявлению, а по ситуации на рынке. Он показывает:
- что чаще ищут из продуктов и услуг;
- какие категории востребованы;
- в каких регионах выше спрос;
- сколько всего объявлений опубликовано в выбранной нише.
Данные аналитики (не только на Avito, а в диджитал-сфере в целом) помогают отслеживать результаты продвижения или рекламной кампании. С их помощью мы оцениваем эффективность работы.
По оценке видно, нужно ли корректировать стратегию продвижения, или можно продолжать, просто улучшая то, что есть.
Без опоры на аналитику работа идет вслепую. А значит, результаты будут соответствующие, если вообще будут.
Что входит в аналитику
Торговая площадка предлагает два аналитических сервиса:
- вычисление данных об уровне спроса по категориям товаров и геолокации;
- определение популярных . Работает как известный сервис «Яндекс Вордстат».
Интерфейс прост и понятен. Данные обновляются в реальном времени, а метрики представлены в графиках.
Спрос в категориях
Данные о спросе показывают, какие товары и услуги интересуют аудиторию.
Из-за теплой погоды в июне резко вырос интерес к велосипедам, а осенью из-за похолодания — к обогревателям. Продавец чекнул ситуацию, сделал выводы и скорректировал ассортимент под сезонный спрос, чтобы поддержать продажи.
Все показатели в разделе понятны, вопросы возникают только к «Контактам». Нужно понимать, что сервис считает только уникальных пользователей, открывших номер телефона в объявлении или написавших в чат. Если один и тот же человек запросит номер, напишет сообщение и позвонит, система засчитает его за один контакт, а не за три.
Поисковые запросы
В разделе можно посмотреть, какие фразы люди вводят в строке поиска чаще. Информация нужна для грамотного оформления объявлений.
Владелец винтажного магазина пишет в объявлении «ретродиван» и не понимает, почему так мало просмотров у карточки.
С помощью аналитики спроса он выясняет, что в данной категории самый частый поисковый запрос — «диван б/у недорого». Это логично: среднестатистический пользователь не ищет на Avito ретромебель. Ему нужны просто недорогие вещи.
Продавец заменяет «ретродиван» в заголовке и тексте на популярный запрос. У объявления растут просмотры.
Ключевые фразы также полезны при вводе в продажу новых позиций. Посмотрите, какие поисковые запросы популярны в вашей нише, введите позиции в ассортимент и понаблюдайте за поведением пользователей.
Как использовать инструмент
Аналитика на Avito доступна не всем. Чтобы использовать сервис, нужно иметь активную подписку. Купить доступ только к этому инструменту нельзя.
Не путайте тарифы и подписки на платформе.
Тарифы бывают с оплатой:
- за размещение объявлений;
- просмотры;
- звонки;
- отклики;
- сделку.
Подписки всего три: базовая, расширенная и максимальная.
Чтобы оплатить подписку, сначала нужно подключить тариф.
При подключении тарифа кабинет Avito Pro активируется автоматически.
Функционал сервиса полностью доступен в категориях «Услуги» и «Товары» и частично — в «Недвижимости».
Чтобы проверить актуальность объявлений, перейдите в аналитический раздел — кнопка перехода в меню с левой стороны.
В фильтрах выберите нужную категорию, регион и временной отрезок.
«Авито» — это классифайд, то есть доска объявлений. Принцип работы платформы — «товар в лоб». Плюс большое значение имеет .
В условиях такой механики аналитический инструмент особенно ценен, ведь заинтересовать клиента нужно сразу — в первые секунды просмотра объявления.
Советы по применению
Используя статистику и аналитику, можно выстроить начальную стратегию продвижения без маркетолога:
- выбрать востребованную нишу;
- подобрать ключевые фразы для конверсионного заголовка;
- оценить конкуренцию и скорректировать цену;
- определить, когда лучше запускать продажи;
- тестировать новый ассортимент и отслеживать динамику спроса.
Чтобы расширять деловые границы, выходить на новые рынки и изучать ниши, нужны вложения. Совкомбанк предлагает поддержку малому и среднему бизнесу. Быстрые кредиты, простое оформление и овердрафт на случай перерасходов. Выбирайте, что подходит вам.
Мечтаете о своем бизнесе? Совкомбанк дает до 50 млн рублей на старт или развитие.
Для вас гибкие условия: «Легкий кредит», «Овердрафт», «Кредитная линия» и другие решения. Быстрое одобрение — минимум формальностей. Льготные программы для ИП и ООО.
Оценивайте свои финансовые возможности и риски. Изучите все условия в разделе «Бизнесу»/«Кредиты» на сайте банка sovcombank.ru
С чего начать
Чтобы бизнес на «Авито» рос и приносил деньги:
- Ориентируйтесь на цифры, а не на догадки. Кажется, что продукт «должен зайти»? Проверьте спрос в аналитике.
- Размещайте тестовые объявления. Наблюдайте, как часто их смотрят, открывают контакты, пишут или звонят.
- Корректируйте предложения. Если просмотров много, а откликов нет — измените цену. Если просмотров нет, корректируйте заголовок, фото и текст.
- Учитывайте особенности места. Один и тот же товар могут отлично покупать в Казани и не покупать — в Москве. Оценить спрос по геолокации поможет параметр «Регион».
- Помните о сезонности. Неразумно продавать лыжи летом. Но можно мониторить уровень спроса с осени и запустить объявления сразу, как увидите рост пользовательского интереса.
Заключение
Нередко предпринимателей беспокоит вопрос: «Где выгоднее продавать? Возможно, стоит уйти на Wildberries или Ozon?» Нет. Специалисты рекомендуют использовать и «Авито», и маркетплейсы, но под разные цели.
Маркетплейс — это экосистема с алгоритмами продаж. А «Авито» — площадка, на которой продают вручную. Поэтому ответ зависит от ниши и бюджета компании. В идеале лучше присутствовать и там, и там.
Отличия бизнеса на маркетплейсах и Avito
|
Критерий |
Avito |
Маркетплейсы |
|
Старт |
Без вложений, подходит для стартапов |
Нужны вложения: комиссии, логистика, продвижение |
|
Процесс продаж |
Чаще ручной: общение с клиентом, договоренности |
Автоматизированный: заказ, оплата и доставка без участия продавца |
|
Инструменты продвижения |
Внутренние инструменты: можно освоить самостоятельно |
SEO-оптимизация, ставки, рейтинги: нужна команда профессионалов |
|
Масштабируемость |
Подходит для точечных продаж, локального бизнеса |
Легко выйти на другие регионы |
|
Контакт с покупателем |
Прямой: можно вести переговоры, обсуждать цену |
Отсутствует |
|
Кому подходит |
Начинающим предпринимателям, малому бизнесу, для теста идей и ниш |
Для компаний, стремящихся масштабировать бизнес |
|
Скорость отклика |
Мгновенно, если объявление оформлено правильно |
Быстро при наличии трафика и продвижения |
Аналитика спроса на Avito — простой и доступный инструмент, позволяющий вести бизнес при минимальных вложениях. Подойдет для небольших компаний и частных предпринимателей. Делайте ставку не на интуицию, а на данные — и будете продавать успешнее.
Для тех, кто ценит свое время
Подпишитесь на еженедельную email-рассылку и узнавайте о самых интересных публикациях.
Лучшие статьи у вас под рукой!
А еще интерактивы и мемы — просто подпишитесь на наши соцсети
Научу искать выгодные решения, грамотно планировать бюджет и тратить в удовольствие.
Комментарии
Комментарии пользователей проходят модерацию, поэтому появляются не сразу
