Рекламный баннер
Работа

Почему вы ушли с предыдущей работы: что отвечать на собеседовании и писать в резюме

Анна Субботина
от Анна Субботина / 18 мая 2023 14:20
2
60.3 тыс.
16 мин.
Текст изменился / 15 февраля 2025

Каверзные вопросы на собеседовании задают не просто так. По ним работодатель судит, насколько вы честны и дипломатичны, как обходите острые углы и соблюдаете профессиональную этику. Так он ищет ваши слабые места, не указанные в резюме.

Чтобы не теряться с ответом на сложные вопросы, опирайтесь на цифры и факты. Источник: Unsplash

Зачем об этом спрашивают: слово экспертам

Собеседование — финишная прямая. К этому моменту ваше резюме внимательно изучили. Возможно, получили рекомендации с предыдущего места, заглянули в ваши соцсети и даже почитали комментарии на профильных форумах.

Спрашивая, почему вы ушли с предыдущего места работы, будущий начальник может уже знать ответ. Но ему важно услышать вашу интерпретацию.

Виктория Кучеренко
Виктория Кучеренко
Магистр психологии, HR-директор крупного девелопера

Последнее место работы — индикатор, по которому эйчар судит об опыте кандидата. Компетентный эйчар увидит, через призму каких ценностей сотруднику будет проще проявить и раскрыть свою личность, какая среда ему необходима и что будет поддерживающим или, наоборот, демотивирующим фактором.

Алена Манохина
Алена Манохина
Эксперт по рынку труда и сфере HR, HRBP консалтинговой компании Service HR

За этим вопросом стоит желание работодателя понять мотивацию соискателя. Что движет кандидатом — желание больше зарабатывать, профессионально развиваться, смена деятельности, улучшение условий труда?

Получив ответ, HR-специалист анализирует, сможет ли компания ответить пожеланиям потенциального сотрудника. Если его амбиции не будут удовлетворены, скорее всего, этот кандидат не задержится в компании, придется снова искать человека. Это, разумеется, не в интересах работодателя.

Макс Михеев, исполнительный директор ООО «Микс Трейд», автор и ведущий радиопрограммы «PROБизнес», считает, что в подобных ситуациях вообще нет правильных и неправильных ответов. Грамотный эйчар оценивает потенциального кандидата по целому ряду профессиональных и личностных характеристик. Информация о предыдущем месте работы — лишь часть общей картины, хоть и существенная.

Андрей Шумеляк, профориентолог и карьерный консультант делит причины ухода на рациональные и опасные. Рациональные — когда эйчар внутренне согласен с кандидатом («Я бы тоже на его месте ушел»). Опасные — когда кандидат демонстрирует ненадежность.

Таким образом, дело не в причинах увольнения с работы, а в их подаче. В статье мы приведем список «безопасных» причин, которые редко вызывают дополнительные вопросы, и разберем «опасные» темы.

Даже если ваше последнее увольнение было ужасным, после нашей статьи вы сможете представить его как успешный кейс и источник ценного опыта.

Если вы скучали на предыдущей работе, подготовьте аргументы, почему не будете скучать на этой, — при условии, что не меняете должность. Источник: Unsplash

Безопасные причины

Меньше всего вопросов вызывают внешние причины увольнения с работы, то есть не зависящие от вас. Если вы не готовы рассказывать о конфликтах и прочих неудобствах, попробуйте свести разговор к внешним факторам.

Самые безопасные ответы:

  1. Компания закрылась.
  2. Вашу должность или отдел сократили.
  3. Вам платили меньше, чем обещали. Или вы выросли в должности, но не в зарплате.
  4. Это была ваша первая работа. Вы согласились на невыгодные условия, потому что трезво оценили рынок, но с тех пор выросли и достойны лучшего.
  5. Хотите сменить формат работы (например, на удаленный).
Ещё по этой теме

Как правильно составить резюме

Читать статью

На собеседовании проще делиться наболевшим: у вас достаточно времени, чтобы описать ситуацию с выгодной стороны. Сложнее выбрать, что писать о причинах увольнения в резюме, — его могут сразу отвергнуть. Вот список безопасных причин, которые не насторожат эйчара, но позволят вам рассказать об уходе подробнее на собеседовании:

  1. Сменилось руководство, политика компании резко изменилась. Убедитесь, что в новой компании подходящая политика.
  2. Появились новые ожидания от должности, нерелевантные вашему опыту и сильным сторонам. Будьте готовы рассказать о своих сильных и слабых сторонах.
  3. На новом месте выше зарплата и лучше условия. Объясните, что ушли ради серьезного выигрыша и не смените работу снова ради прибавки в пару тысяч.
  4. Разошлись с начальником в видении будущего компании. Обоснуйте свою стратегию и выбор нового места.
  5. Личные обстоятельства: переезд, рождение ребенка, выход из декрета. Избегайте фраз вроде «Я взял ипотеку и рассчитывал, что мне будут платить больше». Покажите себя мастером планирования! Лучше: «я собираюсь взять ипотеку и считаю, что могу претендовать на большую зарплату — вот почему».
  6. Здоровье. Например, врач запретил вам много работать на компьютере, поэтому вы ищете должность, связанную с живым общением: тренинги, обзвоны и т. д. Будьте готовы к вопросу, не помешает ли болезнь новой работе.
  7. Вы давно мечтаете работать в этой компании на этой должности. Приготовьтесь отвечать на еще один каверзный вопрос — почему вы хотите работать именно здесь. Покажите, что не идеализируете новое место и готовы вместе делать компанию лучше.

Используйте эти примеры причин увольнения с работы в резюме и на собеседовании, чтобы избежать дополнительных вопросов.

Это не значит, что о конфликтах нужно умалчивать. Ниже мы рассмотрим самые популярные «опасные» причины увольнения. Они могут стоить вам должности при неверной подаче, но дадут весомое преимущество, если рассказать о них правильно.

Помните: работодателя не интересует ваше прошлое. Его интересует ваше с ним совместное будущее.

Факт дня

В средневековой Англии деньги хранили в посуде под названием pygg. Это звучит как pig — свинья. Поэтому большинство копилок имеет именно такую форму.

Не повезло с коллективом

Как не надо: Коллектив был просто ужасный!

Что услышат: Не годится для командной работы, подвержен эмоциям, не соблюдает деловую этику.

Как ответить: Работу осложнял моральный климат.

Уйти из-за коллектива — нормально. Подчеркните, что цените командный дух, понимаете, как он влияет на эффективность, и не готовы работать в компании, где считают иначе.

Если хорошо работаете в одиночку — так и скажите. Если работа предполагает взаимодействие с коллегами, поясните, как вы это видите. Например, согласуете проект в два подхода вместо пяти, тщательно обсудив задание и правки.

Сместите фокус с эмоций на факты. «Клубок сплетниц» и «они там все бездельники» — эмоции. «В компании царила нерабочая атмосфера, время распределяли неэффективно» — факты.

Личные конфликты неизбежны на любой работе. Но профессионала не должны волновать личности коллег и подчиненных. Говорите об эффективности, а оценки оставьте за скобками. Это отличный способ показать свою компетентность и чуткость к рабочей обстановке.

Не переходите на личности, опирайтесь на факты. Золотое правило «критикуйте работу, а не сотрудника» превосходно работает и на собеседованиях.

Не было перспектив

Как не надо: Меня не повышали.

Что услышат: Проблемы с инициативой или хочет слишком много.

Как ответить: Организация работы не располагала к карьерному росту.

Подготовьте цифры: среднюю зарплату по рынку и ваш стаж, как на предыдущем месте, так и общий. Если вы проработали на должности меньше полутора-двух лет и особо не отличились, ждать повышения рано.

Сводки по зарплатам и отраслям публикуют профильные порталы типа hh.ru. Официальную статистику можно посмотреть в Росстате, но там много устаревших данных.

Иногда за карьерной стагнацией скрывается личный конфликт. Расскажите о нем, но корректно. Если вы работали над проектом командой, а повысили не вас, обозначьте, за что отвечали, как справились, был ли ваш вклад сопоставим с другими.

Дайте работодателю цифры и факты и позвольте самому судить, как важен был ваш вклад и как несправедливо его оценили. Это лучший способ показать ваши компетенции и заодно ненавязчиво обосновать требования к новой должности и зарплате.

Амбиции — обоснуйте, обидами не делитесь.

Иногда нужно пройти обучение, чтобы претендовать на лучшую должность и зарплату. Тратить сбережения — опасно, кредит тоже не всегда уместен. Выручит рассрочка от Совкомбанка. Платите за курсы картой «Халва» и пользуйтесь беспроцентной рассрочкой.

Не нужно больше откладывать новую жизнь на завтра. Оформляйте Халву и оплачивайте в рассрочку без переплат курсы иностранных языков и обучение топовым IT-специальностям.

Оценивайте свои финансовые возможности и риски. Изучите все условия в разделе «Карты»/«Карта Халва» на сайте банка sovcombank.ru

Оформить карту

Переработки, перегрузки

Как не надо: Заставляли слишком много работать.

Что услышат: Не справляется с обязанностями, хочет получать деньги просто так.

Как ответить: Постоянные переработки снижали мотивацию и не отражались на зарплате.

Проблема в том, что переработки — понятие относительное. Их легко перепутать с низкой личной эффективностью сотрудника.

Есть сферы с разной динамикой работы. Например, в небольшом НИИ не редкость, когда отдел каждый день собирается обсудить дела за чаем. Коллеги обмениваются мнениями и прорабатывают вопросы в спокойной обстановке.

В рекламном агентстве, наоборот, могут перекусывать на ходу, ночами допиливать брифы и все равно не успевать. Такова специфика рынка — конкуренция высокая, сроки сжатые, без переработок не обойтись.

Ещё по этой теме

Тепленькое местечко. Как найти работу по душе и на что жить во время поиска

Читать статью

Это не значит, что в науке никто не перерабатывает, а рекламщики никогда не отдыхают. Но в разных сферах бизнес-процессы протекают по-разному. На собеседовании важно показать, что вы понимаете особенности отрасли и знаете, что с ними делать, чтобы рационально распределить время.

Снова оперируйте цифрами и фактами. Будет хорошо, если вы укажете, что из-за небольшого штата выполняли чужие обязанности (а значит, расширили компетенции), работали с большим количеством клиентов, чем полагалось, обслуживали больше точек, выходили на дополнительные смены.

Совсем хорошо, если расскажете, как пытались улучшить ситуацию: просили нанять напарника, отдать часть работы на аутсорс, оптимизировать маршруты развозки. Конструктив и стратегическое мышление всегда производят лучшее впечатление, чем эмоции.

Не возлагайте на новую компанию слишком много надежд. Везде перерабатывают, тянут с согласованиями и иногда задерживают зарплату. Вопрос в масштабах и регулярности.

Иногда переработки окупаются зарплатой и теплой атмосферой. А иногда — ни тем, ни другим. Источник: Unsplash

Скучная, рутинная работа

Как не надо: Душили рутиной творческий потенциал.

Что услышат: Недостаточно дисциплинирован.

Как ответить: Был перегружен административными обязанностями.

С рутиной та же ситуация, что с переработками: это часть профессии. Без планов, согласований, отчетов рабочий процесс не построить. На административных и руководящих должностях рутина занимает до 90% рабочих процессов.

Лучший аргумент — эффективность. Расскажите, как рутина влияла на результат работы. По возможности покажите, как можно было улучшить ситуацию и что вы для этого сделали: обсудили с начальником, внедрили новый алгоритм, попросили купить программу для автоматизации.

Учитывайте особенности профессии. Если вас наняли рисовать, но вместо этого вы часами обсуждали ТЗ с заказчиком — очевидно, вы занимались не своим делом. Врачу или учителю уже сложнее жаловаться на бумажную работу, это часть профессиональных обязанностей.

Лучше вообще не упоминать рутину, если не уверены, что в новой компании дела обстоят иначе. Например, многоступенчатые согласования — часть жизни любой крупной компании. Не стоит на них жаловаться, если вы устраиваетесь в такого же гиганта.

Везде есть устаревшие алгоритмы и неэффективные коллеги. Дело снова в масштабах и регулярности.

Не повезло с начальником

Как не надо: Мой бывший начальник — (резкое оценочное суждение).

Что услышат: Конфликтный и неуживчивый, не понимает субординацию.

Как ответить: Мы не сработались.

Конфликты с начальством — одна из самых частых причин увольнения с работы. И именно о ней не нужно распространяться. Чем меньше вы скажете, тем лучше.

Как правило, в профессиональной сфере все друг друга знают. Ваши прошлый и будущий начальники наверняка встречались на конференциях или выставках, а может, и работали вместе, и в целом осведомлены о профессиональных и личных качествах друг друга.

Помните, мы говорили, что к собеседованию ваш будущий работодатель знает о вас достаточно, чтобы предугадать ответы на ряд вопросов? Если ваша бывшая компания известна «текучкой» кадров, не нужно ничего объяснять. Короткое «Мы не сработались» покажет вашу дипломатичность.

Анастасия Литвинова
Анастасия Литвинова
Ведущий IT-рекрутер Gems development

Когда эйчар спрашивает о причинах ухода с предыдущей работы, он хочет понять, что человек ищет на новом месте. Если он ответит, что ушел из-за напряженных отношений с руководителем, это повод заподозрить кандидата в конфликтности, негибкости.

Плохо отзываться о прошлом работодателе на собеседовании — все равно что на свидании говорить плохо о бывших. Не делайте этого ни в коем случае.

Будьте честны и позитивны. Информация, в том числе личного характера, легко проверяется.

Даже если каждый разговор с шефом превращался в поединок, расскажите об этом корректно и по возможности кратко. Источник: Unsplash

Вас уволили за ошибку

Как не надо: Ну ошибся, вспылил разок, подумаешь!

Что услышат: Не делает выводы.

Как ответить: Эта история не делает мне чести, но больше она не повторится.

Признавать свои ошибки тяжело. Еще труднее сделать это с достоинством. Зато это важный показатель честности и внутреннего роста. Неслучайно на собеседованиях часто просят рассказать о неудачах в работе и слабых сторонах.

Макс Михеев
Макс Михеев
Исполнительный директор ООО «Микс Трейд»

Мой совет — описать ситуацию правдиво, но не вдаваясь в подробности. Пусть этот опыт для вас станет кейсом для развития. Не стоит бросаться из крайности в крайность и обвинять работодателя или самого себя. Ваша задача — описать ситуацию, а выводы новый работодатель сделает сам.

Избавьтесь от эмоций. Если нужно, проговорите ответ про себя до собеседования столько раз, сколько потребуется. Убедитесь, что можете говорить без ярости и слез.

Ещё по этой теме

Плохой опыт – тоже опыт: истории о сложных увольнениях и выводах

Читать статью

Очертите ответственность. Не говорите «Я ужасно всех подвел». Расскажите, как поступили и почему.

Оптимальная структура рассказа: результат — ваши действия — выводы. Например: «Из-за моей ошибки компания потеряла 3 млн. Я не проверил партию товара перед отправкой заказчику, а она оказалась с браком. Нам пришлось вернуть деньги, и о нас написали плохие отзывы. Это был хороший урок, что мелочей нет ни в какой работе».

Если вина была не только ваша, упомяните об этом, но без акцента. Например: «Это был срочный заказ, но фабрика задержала его на две недели. Клиент терпел убытки из-за простоя и каждый день напоминал об этом. Чтобы не тянуть дальше, я бегло осмотрел товар и дал команду отгружать заказчику».

Не перекладывайте вину на других, просто опишите ситуацию. Используйте нейтральную лексику, без оценок: задержали, опоздали, не согласовали, забыли. Не преувеличивайте свою вину, но и не подавайте как нечто незначимое.

Бывает и такое, что сотрудник не справился с работой, потому что переоценил свои возможности. Об этом тоже можно рассказать. Вас все равно спросят о сильных и слабых сторонах — перехватите инициативу!

Такие истории особенно хорошо звучат от молодых кандидатов. Работодатели постоянно имеют дело с юными «звездами», которые хотят получать сотни тысяч за одно наличие диплома. Скажите, что неверно оценили рынок, но теперь готовы начать со скромных позиций. Такая честность расположит к вам эйчара и будущего руководителя. Не забудьте аккуратно упомянуть о компетенциях, позволяющих рассчитывать на быстрый рост. 

Не оправдывайтесь за ошибки. Вы стали сильнее и закалились в боях, осознали приоритеты, обозначили границы компромиссов. Это дорогого стоит.

Острые темы опасны, если устраиваетесь в консервативную компанию. Там могут не оценить вашу честность. Если поиски работы затягиваются, сбережения тают, а крупные траты не отложить, подумайте о легком кредите. В Совкомбанке доступен кредит на лечение, аренду квартиры, путешествие, а также широкий выбор потребительских программ.

Оформите кредит до 30 млн рублей на срок до 15 лет. Залоговая недвижимость останется в вашем пользовании.

Оценивайте свои финансовые возможности и риски. Изучите все условия в разделе «Кредиты/Кредит под залог недвижимости» на сайте банка sovcombank.ru

Подать заявку

Все было плохо, абсолютно все!

Как не надо: Как в заголовке.

Что услышат: Да ему не угодишь!

Как ответить: Сложились непростые условия.

Бывают компании, откуда уходишь, как с поля боя: побежденный и полный праведного гнева. Постарайтесь проработать эмоции до собеседования. Самая правильная стратегия на встрече с будущим работодателем: признать, что вам достался лимон, но вы сделали из него лимонад.

Попытайтесь найти, за что похвалить предыдущую компанию. Не повезло с коллективом, зато офис был в красивом месте. Не сработались с начальством, зато вам оплатили обучение, благодаря которому вы выросли в профессии.

Если было совсем плохо, расскажите о вынесенных уроках и ценном опыте (не скрывая, что не хотите его повторять). Не оправдывайте некомпетентность, не будьте адвокатом начальника, но и не обвиняйте. Сосредоточьтесь на жемчужинах, которые вынесли из кучи недобросовестности.

Бочке дегтя — ложку меда.

Андрей Шумеляк
Андрей Шумеляк
Профориентолог и карьерный консультант

Я сам на собеседованиях говорю о ценном опыте, который получил от предыдущего работодателя, и показываю, что стремлюсь к большему объему работы, задач, ответственности. Как правило, эйчарам это откликается.

Не бойтесь острых вопросов. Бывшую компанию можно и нужно критиковать. В конце концов, это конкурент вашего нового работодателя.

Главное — без эмоций. Беспроигрышный вариант — аналитика: допустили такие-то ошибки, это привело к тому-то, теперь я знаю, как сразу сделать правильно.

Используйте ситуацию, чтобы подчеркнуть свои преимущества. Ушли, чтобы проводить время с семьей? Семейные сотрудники — самые мотивированные. Не хотите далеко ехать? Вы практичны и уже посчитали, сколько уйдет на проезд до новой работы.

И не забудьте о главном. На собеседовании выбирают двое: работодатель и вы. Если в новой компании не оценили ваши приоритеты, значит, эта компания вам не подходит.

Изучайте рынок, оценивайте предложения, прислушивайтесь к экспертам, и хорошая работа обязательно найдется.

Для тех, кто ценит свое время

Подпишитесь на еженедельную email-рассылку и узнавайте о самых интересных публикациях.

Лучшие статьи у вас под рукой!

А еще интерактивы и мемы — просто подпишитесь на наши соцсети

Лучшие статьи у вас под рукой!
60.3 тыс.
Анна Субботина
Анна Субботина

Время и деньги взаимозаменяемы, говорил Черчилль. Я помогу сэкономить и то, и другое.

Комментарии

Комментарии пользователей проходят модерацию, поэтому появляются не сразу

Рекламный баннер
Вам может быть интересно