На ребенка жалуются в школе: советы родителям, как себя вести

Меня как родителя пару раз вызывали в школу на беседу, и мне знакома смесь тревоги и раздражения от предстоящего разговора. Рассказываю, как подготовиться к визиту, стоит ли волноваться и можно ли вообще никуда не ходить.

• Волноваться или нет
• Шесть советов для беседы с учителем
  • Настройтесь правильно
  • Делите ответственность
  • Работайте с фактами
  • Помогите учителю
  • Оцените масштаб проблемы
  • Будьте на стороне ребенка
• Что делать, если на ребенка написали докладную
  • Школьная комиссия
  • КНД — Комиссия по делам несовершеннолетних

Волноваться или нет

Многое зависит от того, как именно родителей вызвали в школу. Если позвонили, написали в мессенджере или передали просьбу прийти через ребенка — выдыхайте. Вас ждет обычный разговор. В принципе, на него можно вообще не ходить.

Если на ребенка написали докладную и вас вызывают официально — тут все серьезно. Прийти нужно обязательно. Перед этим — освежить в памяти права, свои и ребенка, устав школы и другую законодательную базу (о ней дальше).

Чего не надо делать в любом случае:

1. Бояться. Проблема не только у вас и ребенка, но и у школы. Ищите решение вместе.
2. Расстраиваться и злиться. Пережить эмоции лучше наедине с собой или понимающим взрослым. Дальше вам понадобятся собранность, готовность к диалогу и несокрушимая уверенность в себе.
3. Чувствовать вину. За поведение и успеваемость ребенка отвечают как родители, так и школа. Ваши задачи: воспитать, поддержать, обеспечить условия. Научить, заинтересовать — работа педагога.

Заведомо проигрышные стратегии в диалоге:

• с порога пугать учителей прокуратурой;
• обратная крайность — позволять себя отчитывать;
• перекладывать ответственность друг на друга.

Дальше разберемся, как разговаривать с учителем (завучем, директором), когда вызвали в школу.

Шесть советов для беседы с учителем

Школьные конфликты тяжело решать, потому что они будят наши детские травмы. В детстве многие из нас наблюдали, как родители пристыженно стоят перед учителем, а тот отчитывает их за неправильное воспитание. Не беда: научиться решать конфликты по-взрослому никогда не поздно.

Настройтесь правильно

Учеба объединяет три стороны: школу, ребенка, родителей. У каждого в этом треугольнике — свои задачи, поэтому решить проблему можно только вместе.

Вас вызвали не для того, чтобы ругать. С вами хотят посоветоваться. Учитель ведь не знает, что происходит с учеником за пределами школы. Приходите как помощник, главный эксперт по всему, что касается ребенка.

Делите ответственность

Вызов родителей в школу означает, что в треугольнике «учитель — ребенок — семья» что-то сломалось. Ваша задача — выяснить, что именно и как это касается вашей зоны влияния.

Вы не обязаны:

• прививать ребенку интерес к предмету;
• заставлять его хорошо учиться;
• отвечать за дисциплину на уроках и переменах.

Проще говоря, вы должны объяснить, что на уроках нужно внимательно слушать, но если школьник скучает и отвлекается — это проблема педагога. Не стесняйтесь вежливо напомнить об этом.

Работайте с фактами

Требуйте точности: сколько домашних заданий не выполнено, сколько опозданий, двоек, замечаний было в этом месяце. Следите за формулировками: не «лентяй», а «часто ленится, тянет время», не «двоечник», а «получает низкие оценки». Так вы сместите фокус на конкретную проблему, не позволяя затмить успехи ребенка в других сферах.

Помогите учителю

Учителя — тоже люди. У них тяжелая и нервная работа, классы переполнены, повсюду бюрократия. Конечно, это не оправдывает агрессию, но иногда педагогу надо помочь сформулировать запрос.

Пример, как себя вести с учителем, если вызывают в школу за неуспеваемость:

Учитель (У): Ваш ребенок — двоечник.

Родитель (Р): Подскажите, когда он получил двойки? Я не вижу низких оценок в электронном дневнике.

У: Их там и нет, я ставлю двойки карандашом как предупреждение, когда дети плохо слушают на уроке.

Р: Давайте уточним: мы сейчас говорим об успеваемости или о дисциплине?

У: О дисциплине тоже. У нас сложная тема, а дети все время отвлекаются и плохо напишут контрольную.

Р: Хорошо, чем я могу помочь? Я правильно понимаю, что должна не только контролировать домашнее задание, но также заинтересовать ребенка вашим предметом и подготовить его к контрольной?

У: Нет-нет, это моя работа. На самом деле он хорошо успевает, просто часто отвлекается. Они все отвлекаются.

Р: Тогда, может быть, дело в программе?

Задавайте вопросы, уточняйте, подчеркивайте, что делаете общее дело. Помните: конфликт неизбежно отразится на ребенке, поэтому старайтесь наладить отношения с учителем, избегайте острых углов и ищите компромиссы.

Оцените масштаб проблемы

Узнайте, как дела у одноклассников. Возможно, проблема не в отдельном ученике, а в подаче материала или обстановке в классе.

Самый простой способ — поделиться сомнениями в родительском чате. Только осторожно: конфликты там иногда разгораются на пустом месте.

Будьте на стороне ребенка

Будем честны: класс можно сменить, из школы перевестись в другую или уйти на домашнее обучение, а с ребенком вам жить и жить. Преодолевать подростковые кризисы, разбираться с друзьями и влюбленностями, решать вопросы профориентации, проходить другие круги родительского ада.

Сохранить доверие и авторитет — однозначно важнее хороших оценок. В каждой семье к этому приходят по-своему. Напомним лишь, что умение экологично решать конфликты точно пригодится ребенку в будущем, и школа — лучший плацдарм для тренировок.

Что делать, если на ребенка написали докладную

Когда учитель не может решить проблему, он пишет докладную записку директору или завучу. В докладной сообщают о происшествиях (драках, травмах) и о претензиях к конкретному ученику (плохо себя вел, не усвоил предмет).

Важно понимать, что такое докладная в школе. Это способ разделить ответственность с администрацией. Ученика никто не собирается исключать, оставлять на второй год и делать другие страшные вещи.

Докладная — сигнал, что ситуация вышла из-под контроля конкретного педагога. Разбираться с ней будут в первую очередь классный руководитель, завуч и директор. В принципе, вызов родителей в школу в этом случае не обязателен.

Если вас все же вызвали, рекомендации прежние:

• настройтесь на диалог;
• по возможности выясните обстоятельства у ребенка;
• на всякий случай перечитайте законы и устав школы.

Школьная комиссия

В сложных случаях школа может собрать комиссию. В нее могут входить учитель, классный руководитель, завуч, психолог. Она рассматривает:

• низкую успеваемость, которая грозит неаттестацией;
• плохое поведение, подтвержденное докладными;
• затяжной конфликт ребенка с учителем;
• жалобы других родителей (на драки, хулиганство, участие в буллинге).

Если на ребенка жалуются не первый раз, его могут поставить на внутришкольный учет. Формально ничего страшного, но у администрации и учителей он будет на особом счету.

Подготовьтесь к заседанию: выясните факты, перечитайте законы и устав школы. Действуйте в интересах ребенка, требуйте точности, делите ответственность. Если нужно — просите помощи у специалистов (психолога, невролога, социального педагога), это безопасно.

КНД — Комиссия по делам несовершеннолетних

Бывает, ученик нашалил так, что дошло до разбирательств с полицией. В этом случае порядок такой:

• учитель пишет докладную на имя директора или завуча по воспитательной работе;
• те принимают решение о КДН — комиссии по делам несовершеннолетних;
• комиссия рассматривает ситуацию и в идеале помогает семье и школе справиться.

Подробно о том, что происходит на КНД и как к ней подготовиться, мы писали в этой статье. Если коротко: как правило, заседания проходят мирно, ребенку стараются помочь, предлагают бесплатные секции, встречи с психологом и другие меры поддержки. За серьезный проступок могут выписать штраф.

Важно понимать, что возможности государственной поддержки ограничены. К психологу может быть очередь, на занятиях — большие группы. При этом поддержка, скорее всего, понадобится и вам — переживать неудачи ребенка всегда тяжело.

Если платные услуги не вписываются в бюджет, вас поддержит кредит под комфортный процент. Спланируйте платежи на онлайн-калькуляторе и не откладывайте тренировки, психотерапию, других нужных специалистов.

В большинстве случаев вызов родителей в школу — повод ближе пообщаться с учителем и посмотреть на ситуацию с разных сторон. Будьте спокойны, уверены в себе, знайте свои права и обязанности, действуйте в интересах ребенка — и вам покорится любой конфликт.

Вся информация о ценах актуальна на момент публикации статьи.